Galerías del Tresillo, Barcelona

Tot ha estat molt correcte, sofà amb la qualitat que vaig veure a la botiga, entrega i muntatge sense problemes

Nuestra segunda visita y súper agradecidos con la atención de Antonia, muy recomendable visitar la tienda, tienen de todo.

Lugar muy recomendable. La atención de Antonia muy profesional, nos aconsejo muy bien y en ningun momento te presionaba para venderte.sino que lo que deseaba era tu comodidad. Eso para mi es muy de agradecer en un vendedor.

Tienda de sillones y sofas a medida y de gran calidad. Teo es un 10, super amable y atento. Una paciencia de santo porque le dimos mucho trabajo y se portó super bien. Tienda muy recomendable

Por la atención recibida doy muy buena valoración de la tienda galerías el tresillo de Cornellà. Muchas gracias a Antonia por su amabilidad y profesionalidad a la hora de atendernos y gestionarlo todo con facilidad y rapidez. Muchas gracias.

Pedimos el sofá en diciembre y llego en marzo. Cuando se acercaba la fecha de entrega siempre la retrasaban de semana en semana. Nos dijeron que hasta principios de febrero estaría pero apareció en marzo a mediados de mes.
Servicio pésimo, mintiendo a la hora de vender para hacer la venta.
Deberían de mejorar mucho en ese aspecto.
El sofá llegó bien, pero tardó lo suyo

Un vendedor excepcional con muchas ganas de vender y explicar, no se levanto ni dela silla con eso ya se dice todo. Una vez entrado a la tienda y saludar le pregunto por sofas y desde su silla nos dijo hay tenéis unos cuantos mirar. Pasado 15 min pensando que me vendría a explicar un poco el hombre ni se levanto de la silla ni nada. Es acojonante las ganas de vender q tenia

Grata sorpresa al entrar en la tienda, muebles con diseño y personalidad, ciertamente no me lo esperaba. Leo el comercial nos atendio muy amablemente y con mucha profesionalidad; a largo su jornada media hora más, y eso que era sábado noche. Gracias Leo. Una tienda de 10.

Tienen mucha variedad. La comercial que te atiende valora tus necesidades, escucha y te recomienda lo que te encaja. Sofas hechos a tu medida. Recomiendo 100% esta tienda y volveremos seguro.

Tienen una oferta muy extensa de sofás y el asesoramiento ha sido excepcional, Sofá nuevo comprado con total tranquilidad, gracias por el servicio

Muy buena atención y asesoramiento con el sofá que necesitábamos comprar. Sitio muy recomendable por la gran variedad de sofás que tienen en su exposición.

Hemos recibido muy buena atención y los precios son muy competitivos. Gracias por ayudarnos a decidir.

Nos ha encantado la amabilidad y el asesoramiento de Antonia para elegir nuestro sofá en la tienda de Cornellà de Llobregat. Muchas gracias

Fuimos a la tienda de Cornellá. El trato genial, Antonia nos aclaro todas las dudas y nos facilitó la compra muchísimo. Un 10 en todo.

Muy buena atención, Antonia nos enseñó todas las telas que pedimos y se tomó todo el tiempo necesario para atendernos.

Atención al cliente y trato por parte de Antonia inmejorable para decidirnos por un sofá, muy recomendable

Muy buen servicio por parte de Antonia. Resuelve todas las dudas y conoce las necesidades del cliente.

Muy buen servicio por parte de Antonia. Resuelve todas las dudas y conoce las necesidades del cliente,

En febrero de 2020 me entregaron el sofá. Al segundo día de uso se rompió un muelle del reposapiés. Cuando me puse en contacto con la empresa me dijeron que debido al Covid el servicio de reparación había sido suspendido. En mayo me puse de nuevo en contacto con ellos y finalmente a principios de junio de 2020 se llevaron el sofá. Lo que debía ser 15 días – 3 semanas hasta recibir el nuevo sofá, fueron casi 2 meses. Lo recibí en agosto de 2020. En febrero de 2022 se volvió a romper el mismo módulo. Me puse en contacto con el servicio de incidencias y desde atención al cliente me confirmaron que el sofá estaba fuera de garantía. Consideran que la entrega fue en febrero de 2020, cuando lo que me entregaron fue un sofá defectuoso y no tuve el definitivo hasta agosto de 2020. Servicio post venta nefasto. Por otro lado, el servicio de la comercial de la tienda fue muy bueno.

Pedimos un sofá el 26/11 y a día 19/04 todavía no hemos solucionado las 2 incidencias:
La primera es que pagamos por un sofá con unas medidas concretas y cuando nos los entregan y los medimos, vemos que nos han entregado 2 módulos bastante más pequeños.
La segunda es que uno de los módulos vino con un agujero en la tapicería. Se lo comunicamos al transportista y nos confirmó que pasaba la incidencia. Por supuesto, cuando hablamos con la tienda no había pasado ninguna incidencia.
Pasados 2 meses de las reclamaciones, nos confirman que nos van a entregar los 3 módulos (el que sustituye al agujereado y los 2 del tamaño correcto) pero que debemos pagarlos de nuevo.
Aclaramos con la central que ya está todo abonado desde antes de la primera entrega pero cuando llega el transportista nos vuelve a reclamar el importe y además no trae los 3 módulos sino solo 2 de ellos y con la tapicería arrugada y mal confeccionado.
Por supuesto, no aceptamos la entrega y ahora pondremos la correspondiente reclamación pues vemos que a veces hablando no se entiende la gente.
El sofá es precioso y la comercial nos atendió muy bien pero no podemos recomendar este sitio a nadie.