Galerías del Tresillo, Barcelona

Después de pasar unos años la calidad es pésima, el relleno ha bajado muchísimo, no se corresponde el precio con la calidad. Me parece incomprensible ya que es lo único que venden. Por el contrario la atención del vendedor fue un 10.

El servicio ha sido lamentable. Me llegó en mal estado el enchufe y no puedo utilizar el sofá (es eléctrico). Tuve que esperar 2 meses a que me trajeran el sofá y ahora llevo otros dos esperando el enchufe que aún no se nada.

Si quieres qe te atiendan con soberbia y un tremenda borderia es el lugar perfecto para comprarte un sofá.

Seguimos sin recibir el sofá, en enviado mail tal y como dijeron y ninguna respuesta. En la tierra da ya no cojen el teléfono porque no saben que decir, ruego se pongan en contacto con sr. Joan, vendedor de Cornellá, para que pueda realizar gestiones de devolución os e digne a decirnos en qué parte del mundo está el sofá después de 3 meses. De verdad no compren, no compren en dicha cadena. Es vergonzoso

Pésimo trato, llevamos más de 2 meses para recibir dos sofás, uno ha llegado y el otro no saben donde está, nos o lograron de muy malas formas desde central a realizar transferencia porque si no no repartían el que había llegado.no compréis! Engañan en todo lo que dicen! Y luego te tratan como un perro cuando reclamas!
En respuesta, no han podido localizar mi pedido de ido a que va nombre de mi marido, A día de hoy seguimos sin sofa.y con todo el pago realizado. Mi marido enviará mail al que me indican pero sabiendo que no tendrá respuesta.

Muy atentos en tienda y atención muy cercana. El servicio se adelantó a la fecha de entrega y los operarios muy rápidos y eficaces en el servicio y montaje guardando todas las medidas de higiene y seguridad

El vendedor Joan nos asesoró con el sofá, tardó en llegar más o menos el tiempo estipulado pero cuando llegó el sofá es 10cm más pequeño de lo que se indicaba en la ficha. Llamé a la tienda y me derivaron con atención al cliente, me enviaron un técnico que dice que la medida que ellos dan no es de la estructura del sofá sino que tiene en cuenta el uso y que los cojines se dan de si esos 10 cm de más.
Me siento engañada ya que por precisamente esos 10cm no compré un sofá más grande.

La atención personal y profesional fed vendedor, Joan, excepcional. La entrega también fue en tiempo y forma y muy amables

Mi experiencia genial, repetiré cuando necesite nobiliario, el dependiente profesional, amable y muy atento.