Geever, Barcelona

Un desastre! Llevo tres días esperando mi pedido. He hablado con ellos por teléfono y la chica se limita a decir que ya ha pasado notificación. NO RECOMIENDO para nada este servicio!

El servicio fue rápido, justo el tiempo que prometen.
El mensajero fue muy amable. Repetiré

De momento los 3 o 4 pedidos que he recibido a través de Geever todos sin incidencias, y una entrega muy rápida. El trato por parte de los repartidores también ha sido correcto. Les doy un 5 estrellas!

Horrible lo que estamos padeciendo.
Se cambió la dirección de entrega, ya que en la que tenían no podrían atenderlos.
Fueron a la nueva sin avisar que iban, por supuesto la gente TRABAJ
Avisamos que vayan al día siguiente, dijeron que si, se falta al trabajo y NO APARECEN
LLAMAMOS y dijeron que irían hoy.
Pusimos una persona expresamente para recibir el paquete y ahora dicen que no tenían la dirección, cosa que es mentira, ya que el 7 fueron si aviso.
Ahora dicen que no saben si esta en devolución.
A todo esto, pagamos a una persona para que esté para recibir el paquete.
Tampoco saben si el lunes.osea. Si trabajas, estas frito.
No dicen día, y cuando quedan luego no pasan.
Una vergüenza de compañía.

Servicio lamentable. Mi paquete lleva toda la semana dando vueltas, no respetan el horario acordado para la entrega, y no me dan ninguna solución, al parecer no tienen entregas por la tarde, pero llevan 4 días diciéndome que se va a realizar la entrega (mentira)
No entiendo como Mango utiliza el servicio de esta empresa.
Doy 1 estrella porque no puedo darle un 0.

Tot el dia a casa i resulta que a les 19h es deixa el paquet en un estanc a 15min de casa meva. Servei nefast.

Fatal! No agafen el telèfon i menteixen sobre les incidències. Fa dies que espero una entrega i cada dia la posen en enviament i seguidament en uppss incidència. És impossible que el missatger hagi passat ja que som una oficina amb local a peu de carrer i a més tenen telèfon per poder contactar amb mi. A veure com acaba tot això. De moment ja m'he quedat sense regal de Nadal.

Hola chic@s, os contacto por aquí a ver si hay más suerte.

Tenéis un paquete que creo se intentó entregar el 28/11 cuando no había nadie en casa, ahora no hay manera de ponerme en contacto con vosotros y ni idea de dónde anda el pedido.

Es un regalo de Navidad, por favor ayudadme a reprogramar la entrega. Ya os mandé un mail por la web hace un par de días, toda la info está ahí. Gracias de antemano.

Pongo 1 porque no puedo poner menos. Completamente informal. Mintiendo sobre si habían venido a entregar el pedido. Estuvieron dos semanas para hacer un solo intento de entrega y con un horario de atención telefónica reducido.
Un desastre

Lo peor de lo peor! Desde el día 9 que recibieron
y aún lo espero. Cada día me dicen lo mismo, llega mañana y sabiendo hoy lo necesitaba sin falta y
diciéndome estuviera en casa que llega hoy y a la tarde llamo y me dicen no saben cuándo que tienen retraso! No
compres nada en mango ni en ningún sitio lo sirva esta empresa, peor imposible. Además no te dan la opción de recogerlo tú
saben cua dno quiero el pedido porque no ll

Muy mal servicio llevo tres dias esperando que me entregen mi pedido he llamado varias veces para reclamarlo pero el repartidor pasa por el domicilio pero no llama para confirmar en que hora lo entregara no volvere a pedir nada on-line si es esta la empresa que lo reparte.

Pésimo. No vuelvo a comprar en Mango online por la pésima gestión, tanto de mango como de Greever. Muy poco profesionales.

Hace una semana me llamaron para decirme que me entregaban ese mismo día el pedido pero no llegó. Entro en el seguimiento y me aparece una incidencia cada día, todavía no ha llegado. Llamo a la centralita y nunca me lo cogen. Pésimo servicio.

Voy a asegurarme, en la proxima compra online que haga, que por nada del mundo me sea enviado un paquete a traves de GEEVER. Deciros que habeis dejado a varios miembros de mi familia sin regalo de navidad. Una semana esperando el pedido, no atendeis por telefono y la pagina de seguimiento es de pena.
En fín, os vais a cargar la empresa!

Le pongo un uno porque no puedo poner menos. La atención al cliente nefasta. No cogen nunca el teléfono y el paquete nunca llegó.

Os daría 0 estrellas, pero no deja. Pésimo servicio. Inicialmente intenté hacer un cambio de dirección y tras hablar con ellos, me dijeron que ya estaba, 2 días después y tras no recibir el paquete y ver que en su web seguía poniendo la dirección antigua, volví a contactar y entonces sí que actualizaron la dirección, entonces me dijeron que por haber días festivos de por medio, qué quizás tardaban un poco más, por mi parte ningún problema siempre que lo entregaran a la dirección nueva. Pasan los días y al ver que continuaba sin recibir el paquete, vuelvo a llamar reiteradamente sin conseguir que nadie me coja el teléfono, y cuando por fin me contesta alguien, es para decirme que han devuelto mi pedido al vendedor sin darme ninguna explicación. Su máxima era que contacte con el vendedor En definitiva, un servicio que deja mucho que desear.

Llevo 9 días esperando un paquete cuya entrega era de 3 días hábiles. Llamo y llamo y no cogen el teléfono.

Excelente, tuve que pedir un cambio de dirección de entrega y lo gestionaron muy rápido y de forma eficiente. En seguida respondieron y lo gestionaron. Muy agradecida.

Servicio lamentable y desastroso, llevo dos semanas esperando que me llegue un paquete de Mango y no se donde está… llamo por teléfono a la mensajería y no contestan…

Para pensárselo dos veces la próxima vez, porque Mango no hace nada al respecto y el servicio de mensajería deja mucho que desear…

Nefasta empresa de mensajería. El paquete lleba 3 días dando vueltas, con constantes incidencias. Llamo para que me den explicaciones y el servicio de atención al cliente es todavía peor, ni ellos saben por qué no llega mi paquete, el pasotismo de la persona que me ha atendido es lamentable. Sois uno sinvergüenzas.