Gidive Store, Girona

Estem molt contents amb la gestió, tan en el procés de compra com en el de devolució, i sobretot amb el tracte que hem rebut per part del personal de Gidive. Han respost amb rapidesa els nostres dubtes. Vaig comprar un regal que no va acabar d'encaixar i m'han fet la devolució de forma efectiva. Recomanem 100% aquesta botiga. Gràcies.

Muy buen servicio, entrega rápida, y sobre todo te asesoran de maravilla por email, tenía varias primeras etapas antiguas para reparar, y gracias a ellos hemos encontrado todos los kit compatibles y a buen precio

Great suit very happy with your services.
Please let me know when yoiu have Cressi Korsor Boots 5mm size large available.
Will be shopping with you again.
Good comunications

Hemos tenido algún problemilla con el pedido por cuestiones tontas y lo han resuelto de maravilla, rápido y con mucha atención. La verdad es que da gusto, además de que tienen muy buen material

Decepcionado. Y ahora encima intenta la empresa humillarme en público con la respuesta de mi reseña. Bueno ya que veo que la respuesta del comercio requiere de una modificación voy a explicar brevemente lo que me ha pasado. Les he comprado cierta cantidad de material de Buceo y después de varios cambios y un poco de espera todo ha llegado correctamente el trato ha sido estupendo el material de buena calidad y los precios muy competentes, pero una de las máscaras me la puse en la cara durante una hora y he visto que me toca arriba en la cima de la nariz y me tapa los agujeros nasales al mismo tiempo al ver que no me quedaba muy justa cogí una palangana llena de agua en el comedor de mi casa para meter la cara y comprobar la estanqueidad viendo que no me quedan bien que me produce dolor de cabeza pues al ser de plástico las lentes por el rabillo del ojo distorsiona como unas gafas mal graduadas, he solicitado devolverlas y se me ha denegado por completo porque están usadas: solo están comprobadas en un cubo en el comedor de mi casa eso no es estar usado y Y sabéis que las he mojado en un cubo porque yo os lo he dicho estoy totalmente en desacuerdo con vuestra actitud.

Desde hace tiempo llevo comprando material y no he tenido ningún problema hasta que han empezado a fallar.primero empezó la cosa con faltas de stock cada vez que hacía un pedido, para más tarde tener productos a la venta que no podían facilitarme por problemas con las marcas (cressi f1 color verde)
El siguiente problema que me encontré fue por un carrete que compré en junio, primero se me dijo que a finales de julio lo tendrían, para posteriormente cuando les tuve que llamar a primeros de agosto, decirme que me tenía que esperar a septiembre.
El último motivo que finalmente me ha hecho escribir esta reseña, es la solicitud de devolución de un kit de mantenimiento al cual se me ha negado la devolución, porque debido a su política no realizan la devolución de ese producto a pesar que en su página no se especifica en ningún sitio.
Un auténtico desastre que seguramente me haga no volver a confiar en ellos.

Great service! I have ordered shafts at Gidive. They arrived in perfect condition. They made sure they are well protected which I really appreciate. Very professional. They won't let you down.

Precios ajustados, una gran oferta, servicio rápido y además te asesoran y asisten donde pueden. He econtrado finalmente mi proveedor para el buceo - muy contenta.

Servicio nefasto. No tienen stock de los productos ofertados en la web. Eso sí una vez ya has hecho la compra posteriormente envian un correo indicando que no tienen el producto en stock y que no saben fecha de disponibilidad. Es decir, financiamos los clientes la compra de los productos de la tienda. Nefasto.

Ensure your potential purchase is in stock first. Customer service one sided (their side). However, they are good at writing and quoting small print. Never again by me. Pity.