GLS, Barcelona

Vuelvo a dar mi valoración en este caso por el repartidor de mi zona, repito que no he tenido buena experiencia con oficinas y las secretarías (zona vendrell creo me corresponde). Pero el repartidor es excelente y gestiona muy bien sus envíos que incluye responsabilidad y trata con cuidado los envíos en mi caso comida para mascota por eso mi buena puntuación

Cumplidores con los plazos y entregas por las mañanas, no como otras empresas de mensajeria y transporte ;)

No lo recomiendo, me han mandado un paquete y pone claramente enviar por la tarde.
Me llama el repartidor y se lo comento y me dice no es su problema.

Buena información en todo momento puntuales y eficaces y sobre todo educados con los clientes.

Tant el servei com l'atenció com l'actutut es del millor de hi ha. Animar-vos a continuar així.

Mi experiencia ha sido muy buena. Ayer nos dijeron que habían recogido el paquete y hoy sobre las 12: 00 lo hemos recibido. Muy bien

Huid corriendo de GLS, mandan los paquetes a direcciones erróneas, 8 dias laborables para mandar un paquetito de 1KG pagando 17 euros. Llamas para preguntar y te dicen que tienes que reclamar a la tienda a la que has comprado el producto. Una vergüenza.

No entregan el paquete por error de dirección del proveedor pero no me llaman y ponen que no tenía dinero para pagar el contrareembolso al acudir a recogerlo en la agencia de transporte.
Pasaron 5 días y no me llaman.

La mejor co.pañia de reparto rápido eficaz, y sus empleados lo dan todo para que llegue la pqueteria

Recibí un mail para ir a recoger un paquete y me desplacé 20km, una vez allí me dicen que el mail es automático, que el paquete no está, aunque consta como que está y que ya me llamarán, que a lo mejor lo tiene un repartidor. No he recibido ninguna llamada. Pasó el plazo de recogida y según un mail el paquete se ha devuelto al remitente.
Gestión y comunicación poco clara y resolutiva.

Pésimo servicio. Tenian que traer un pedido hecho el dia 25/11/22 en el Corte Ingles y a dia 15 el repartidor por su propia cuenta se inventa que me ha llamado y que yo he rechazado el pedido, lo cual hace que mi pedido se devuelva y me quedo sin regalo de reyes para mis hijas, ya que ahora ya no puedo acceder a este pedido por estar devuelto, y ya no estan en stock.
Nadie te soluciona nada cuando llamas. Nunca más utilizaré esta empresa, hecha reclamación aqui, en el Corte Ingles, y solo me queda la OCU.

La verdad es que no muy buena. Se han encargado de la recogida y envío de un material de alto valor y se ha perdido. El
Bulto no aparece, el cliente ha quedado muy enfadado y me exigen que para que lo pasen al seguro primero debo realizar el pago del envío que, evidentemente, no se ha realizado.

He recollit un paquet i m'han sorprès les instal·lacions i la excelent atenció que he rebut!

La veritat és que dues vegades que m'han portat coses, potser per mala sort, però he tingut incidències en les entregues.
He trucat moltes vegades, i mai he conseguir que agafin el telefon

Saludos, pedido puntual pero el trato de la transportista muy desagradable.

Me llaman al móvil mientras regreso a casa, devuelvo la llamada y me contesta una mujer en un tono malhumorado y en mi opinión despótico.

Unas horas más tarde llama al timbre de casa de forma insistente, mi mujer le dice que no pique tan fuerte y le contesta malhumorada, le menciona que hay personas durmiendo (niña y yo que trabajo de noche) y esta persona aumenta el volumen de su voz, entablandose una breve discusión entre ellas.

Todo esto lo escucho desde la cama dado que me ha despertado.

Sólo desear que algo tan desagradable no vuelva a suceder en el futuro.

Malicimo paquetes no llegan al piso marcan entrega fallida sin ir, ni se comunican al movil de contacto

Estupendo, me ha extrañado que una empresa de mensajería cogieran el teléfono, las chicas súper amables sobre todo Lourdes. Se agradece la atención

Una vergüenza. Llevo dos días esperando un pedido. Después de llamar a 4 oficinas distintas resulta que han tenido un fallo con el código postal y que se han ido pasando mi pedido entre filiales sin nisiquiera llamarme para resolver cualquier tipo de duda. Después de haber pagado más para que me llegase antes hasta el lunes no me va a llegar porque el fin de semana no trabajan y yo esperando el paquete desde el jueves.
Gracias!

Las chicas de las oficinas, las que atienden al público son las peores personas que he conocido. Incapaces de ayudarte a nada peor atendido que con un robot. Jente así no debería de estar de cara al publuco

Buen servicio y rapidez. Ni obstante, el personal te confunde telefónicamente y no acaba de dar clara la información. Tampoco existe un correo al que dirigirse.