GLS, Barcelona

Penoso servicio, han entregado mi paquete a otra persona y con otro DNI.me parece una vergüenza. NUNCA CONTESTAN EL TELÉFONO.basura de servicio

Geniales! Llegó el repartidor el día que dijeron que llegaba, yo estaba en casa para recibirlo, y todo perfecto, la gente que se queja, si hicieran lo mismo, no habrían problemas, en vez de pedir y no ser responsable de recibirlo. Que por supuesto no son esclavos, no tienen que venir cuando a nosotros nos de la gana, y se les respeta muy poco. Así que gracias GLS! Sobretodo a Sandra y Yu!

Empresa de transporte poco seria. Es la segunda vez que evitan subir el paquete a mi casa.
La priemra vez, la excusa fue que no estava en casa. Cuando ni picaron al timbre y tuve que movilizarme yo para irlo a buscar al almacén ya quer era un paquete que me urgía.
Hoy, ha vuelto a pasar. No he salido a casa, esperando el paquete.
Cuándo me ha llegado el mail de confirmación de entrega y no lo tenía en mis manos, me ha extrañado, he revisado bien, y ponía que lo había dejado en el bar de debajo de mi casa.
Si quisiera que lo dejaran en un punto de recogida, seleccionaría esta opción y me sentiría mas segura. Pero yo pago unos gastos de envío para que el pedido sea entregado a mi domicilio. Y no dónde el repartidor le es más cómodo dejar el paquete.
Servicio pésimo.

Molt contenta del servei i sobre tot del servei post venda, si bé és cert que no els he pogut contactar telefònicament, han respost i resolt ràpidament una errada en la entrega contactant amb ells a través del formulari web. A banda de demanar disculpes m'han mantingut informada en tot moment via e-mail.

Los peores del mundo, si quieres recibir un paquete lo más seguro es que tengas que ir a buscarlo tú a su oficina no los recomiendo

Mala experiencia. Entregaron el paquete en un piso en reformas y a unos obreros que para nada conocía. Y todo sin avisarme a mí.
He tenido que ir a su base a averiguar dónde estaba mi envío porque por teléfono no contestaba nadie. He tenido que gastar mi tiempo y gasolina cuando no debería haber sido así. Mal profesional el repartidor. Mucho a mejorar.

NEFASTA, UN TIO SUPER MALEDUCAT, INCOMPETENT, AMB PROBLEMAS PER SER NEGRAO O MORO, LI HE TRATAT NORMAL, JA QUE NO HA COMPLER LA FEINA, I M`HA FET XANTATGE. I QUE SI VOLIA EL PAQUET QUE ANES JO. INCOMPETENTS! LLIBRE TRECLAMACION/SINDIC GREUXES

Servicio penoso, no responden al teléfono. Desde las 10 de la mañana todo el dia en casa esperando y a la hora que cierran me llega un sms q no habia nadie en casa. Encima de malos, mentirosos. Le pongo una estrella por q menos no se puede.

Excelente empresa de mensajería y genial que los paquetes de pago contrareembolso, se puedan pagar con tarjeta en oficina

Hace mas de dos semanas que estoy esperando el paquete que según GLS no han podido entregar 3 veces por estar ausente, cuando en casa siempre hay alguien. Su teléfono de contacto no les funciona y no puedo contactar con ellos ni por mail. Vergonzoso!

Pongo una estrella porque no hay cero, son el peor servicio de mensajeria que existe, muy barato tiene que ser para que lo usen.he visto algunas reseñas buenas y he flipado. Me han enviado varias cosas y cuando ves que es GLS rezas para que haya suerte. Tienen un telefono que no cogen NUNCA de NUNCA, y entregan paquetes a quien sea! Uno me lo dejaron en una farmacia cercana sin avisar, ahora tengo otro que esta entregado a un nif que nadie sabe quien es, he preguntado a todos los vecinos, a las tiendas cercanas, a los puntos de recogida, vete a ver quien tiene mi paquete!

Fatal. Si no estás te dicen que te busques la vida. Pido una cosa y pago el transporte y encima te tienes que buscar la vida para que te lo entreguen.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner ninguna. No entiendo como puede ocurrir que mi paquete se entregue en otra dirección distinta estando claramente indicada y no teniendo ninguna pérdida. Me parece increíble. Además es frustrante que NADIE coja el teléfono llames a la hora que llames. Una vergüenza de servicio al cliente, la verdad. Si no me lo resuelven pronto voy a contactar con el proveedor para que deje de usar este servicio urgentemente, pierden clientes por razones como esta.

Me mandan un mensaje diciendo q no se entrega por falta de datos. ME HAN SERVIDO DEL MISMO PROVEEDOR 3 VECES SIN PROBLEMA. La cosa es q llevo todo el día llamando y no atienden el tlf

Horroroso, ya puedes avisar a la hora que estás en casa que te lo traen cuando les da la gana y por supuesto, estas ausente. No he visto nada igual, incompetencia total

Servicio genial.y la chica del mostrador (Sandra creo recordar.) super amable.y servicial.asi da gusto enviar o recibir paqueteria!

No me ha gustado el servicio prestado, he tenido que ir a recoger el envío al almacen por qué decían que no estábamos en casa, mentira cochina por qué los estábamos esperando, nunca más los contrato

Ineficàcia i incompetència, aplicant la llei del mínim esforç, no agafen mai el telèfon
Gens recomanable

La verdad es que es una lastima no poder poner menos estrellas. Estaba esprando un paquete de GLS (que entrega con Mataro New) y son tan inteligentes que me entregan un paquete, que no es mio (casualmente es de mi vecina) y adquieren mi DNI (tonto yo por fiarme) ahora consta que mi pedido ha sido recibido cuando no he recibido nada.son unos ineptos

Pague para que el pedido me llegará en 3 días y llegó con 8 días de retraso. Jamás tocaron el timbre y según ellos si, si hay algún problema no hay servicio de atención al cliente adecuado, después de todos esos días de retraso tuve que ir y me dijeron que mi pedido estaba en nosequé almacén. No dejan ningún tipo de notificación conforme han venido y dónde tienes que ir a recoger tu pedido.muy mala experiencia.