GLS SABADELL, Barcelona

Tenían que entregarme 2 paquetes y ninguna de las veces han picado al timbre, lo han llevado directamente a un punto de recogida.

Una vergüenza. Todo el día esperando y me llama una señorita indicando que me han llamado varias veces al teléfono y que por no cogerlo no pudieron entregarlo. A mi mo me ha llamado nadie le digo… y me responde super maleducada alegando que ha llamado a mucha gente, en caza no hay nadie y que cuando pueden venir de nuevo. Bueno, pues tampoco se presentan en la nueva franja horaria, ni depositan el paquete en el comercio que les indico en caso de que no puedan venir a la hora indicada.

La peor empresa de transportes que he conocido además de CORREOS. No ha sido una única vez sino ya casi diez entregas de GLS con dificultad para recibir los paquetes.

Muy mal trato al cliente telefónico también.

Estoy en casa esperando un paquete. Miro el seguimiento y pone: en reparto. Lo vuelvo a mirar a los 15 minutos y pone: imposible de entregar por no encontrarse en el domicilio. Que cachondeo. En sabadell 08203. Que poca formalidad la del repartidor. Por no decir otra cosa

Pésimo servicio. Te dicen que estás ausente y bueno.que decir en estos días de confinamiento. IMPOSIBLE! Ya es la segunda vez que me pasa, en la otra ocasión me tardo el pedido 15 días y en 5 lo tenía que tener en casa.y encima te ponen un 902 para llamar. Nunca más haré uso de sus servicios. (2020)

Actualizo 2021:
Recibo ayer un pedido, no elegí esta compañía pero se ve que la otra tenía mucha demanda. El repartidor llama como 4 veces seguidas, se le contesta al interfono, a lo que dice que nos deja el paquete en el ascensor. Perdona? La prueba del porqué no quería subir en las fotografías que añado. Porque no se puede valorar en negativo, sino les doy un -10.

Empresa de mensajería pésima, y repartidor más todavía; siempre te dicen ausente ya ni llaman, directamente te llega el sms como que stas ausente. Luego te dejan el pakete donde ellos quieren, en mi caso me lo dejan en un bar, cosa que me parece de poca profesionalidad;total que no merecen ni una estrella.

No la recomiendo en absoluto, no entregan los paquetes diciendo que el cliente está ausente y los dejan en su dirección y su horario para que sea la persona la que se desplace y así se ahorran el porte. No contestan al teléfono para poder contactar. En mi caso ha sido una compra en Casa del libro y no pienso repetir con ninguno de los dos.

FATAL
Me gustaría poner una reclamación en la delegación de Sabadell (Barcelona) por su incompetencia, su mala gestión, la recepcionista (Montse) poco resolutiva, y poco dispuesta a dar soluciones, nunca cogen el teléfono, a ninguna hora, y después de haber pagado portes, hemos tenido que ir a buscar los paquetes a almacén, fatal. Igual que puedo decir de la delegación de Manresa y Figueras, todo lo contrario personal educado y con ganas de facilitar las cosas.

No le gusta tanto, varias veces he recibido paquetes con ellos y comunicarte con las oficinas es difícil, pero además el sistema funciona muy mal, no te deja cambiar de fecha de entrega o hacer otros cambios, otras veces lo hace pero no queda registrado. Una lastima.

En el seguiment de l’enviament apareix la comanda com entregada, i a mi no m’han entregat res.
Després de trucar en reiterades ocasions sense èxit, truco al proveïdor a qui he comprat la comanda.
I per sorpresa meva, em diu que té l’albarà conforme s’ha entregat, amb un DNI que no és el meu.
I a GLS segueixen sense agafar el telèfon.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, una panda de INEPTOS, están en el mundo porque tiene que haber de todo, llamas a un número y no lo cogen que poca vergüenza tienen, en el para seguro que hay gente mejor que estos personajes, menuda cara que tienen

Lo peor de lo peor, empezando por el trato, la perdida y pasotismo sobre la perdida de mi paquete. Unos impresentables, no lo recomiendo en absoluto! Le pongo una estrella porque no me deja publicar con 0.