GLS Spain, Barcelona

Producto entregado en perfecto estado y en el tiempo estimado. Esta empresa me ha entregado muchos paquetes y el servicio es excelente.

Han venido a la hora prevista. Repartidor muy amable. Gracias.
Atención al cliente de Viladecans, magnífica.
Entregas perfectas. Muy buenos profesionales.
Muchas gracias.

Llegó un día después de lo previsto.pero al segundo dia me han enviado el horario estimativo de llegada y cumplieron

Le he puesto 4 estrellas porque nos han vuelto un poco locos, me dicen que no habían podido entregar el pedido porque no estábamos (si estábamos en casa) pero el repartidor nos llamó por teléfono para decir que llegaría un poco más tarde por el tráfico, se lo agradecemos mucho, gracias.

No lo recomiendo. Poco profesionales y se creen que sólo trabajan ellos! Parte del personal se ha olvidado de lo que es la educación y el trato al cliente. Hay que evitarlos!

Empresa responsable, puntual, y lo bueno que puedes ir chequeando el estado de tu paquete. 100% recomendado

Son súper amables y cumplen con el servicio, siempre que la página en la que compró me da la opción de entrega con GLS, la selecciono sin dudarlo.

Es una empresa horrible. Trato y atención al cliente nefasto. Si quieres que te llegue tu paquete no hagas uso de sus servicios. Llevo más de un mes esperando un paquete que tenía que llegar al día siguiente de la compra y ni ellos saben donde está. Le doy una estrella porque no puedo darles cero.

POR FAVOR. DEJEN DE COLABORAR CON ESTA COMPAÑÍA DE ENVIOS.
3 PEDIDOS DE DIFERENTES PÁGINAS, 3 PEDIDOS QUE HE TENIDO QUE IR A RECOGERLOS PORQUE SE SUPONE QUE ESTABA AUSENTE! ESTAMOS TELETRABAJANDO VARIOS EN CASA!
CADA VEZ QUE VEO QUE EL PEDIDO ME LO ENTREGÁIS VOSOTROS, ME ENTRA UN ESCALOFRÍO!

Muy poco intuitivos sms y la información en el enlace. Se confunde y no se entiende que quiere decir el mensaje. Los números de contactos no contestan.no dejan aviso de papel.muy mala experiencia por la perdida de mi compra

Trabajan mal, no actualizan información. Una de la empresas mas malas de todas en españa. Experiencia de asco siempre!

Servicio horrendo. Lo peor de todo es que te ponen, intento de entrega ausente y es mentira.si intentas llamar es imposible que te cojan el teléfono, Si mandas mail para que contacten contigo tampoco te contestan. He puesto una estrella porque es el mínimo sino habría puesto cero.

Dicen que no había nadie en la dirección indicada y eso es falso ya que estoy todo el día en casa y no picaron al timbre sobre esa hora llegó correos y si llamaron a la puerta

Difícil que te atiendan por tlf.llame por un problema de un envio que aun no he recibido y primero me dicen que lo han enviado a otra dirección y que me volverían a llamar.y no me llamaron.
Volví a llamar y me dicen que ya me lo habían entregado y no es así. Me dicen que vendrá el transportista a verme y aun estoy esperando.ni siquiera te llaman para dar explicaciones

Al final tuve que ir yo a buscar el paquete porque no paraban de marearme, una vez alli me lo dieron rapido.

Muy mala coordinación con Yoigo. Estableces una franja horaria y ni se presentan. 10 días esperando a que salga de almacén. ¡Y además nadie coge el teléfono gratuito! Solo parece funcionar el bot del teléfono de pago (el que tienen como principal). Digo parece porque hasta ahora ha dado igual la franja horaria que he seleccionado.

Es lo peor en empresa de reparto de lo q he visto, no te atienden al teléfono, no hay datos suficientes de tus envíos, te envían un mensaje para recoger tu paquete y te pasas el día esperandoles y no llegan, llamas para preguntar sobre por qué no han venido y nadie sabe nada
Un desastre total

Horrible, llamas y no lo cogen porque supuestamente están ocupad@s. Vas y están de charla y cachondeo

2 semanas para que me llegue un pedido que tuvo que haber llegado al dia siguiente de que se emitiera el envio, sin forma de contactar al servicio al cliente por que te cuelgan el telefono JAMAS USEN GLS LA PEOR EMPRESA DE ENVIOS DE ESPAÑA

No pretendas acordar un horario de entrega, es imposible, y mucho menos por la tarde. Además los repartidores son muy mal educados y con 0 predisposición para facilitar la entrega. No suben los paquetes a casa y mucho menos te ayudan en absolutamente nada. Todo son quejas por parte de los mensajeros (que si me pagan 1€ por paquete y no pienso subirlos, que si me quiero ir a mi casa a las 6 y no voy a pasar más tarde etc).
Compré en Leroy Merlín online, no volveré a comprar por culpa del servicio pésimo que presta GSL.