GLS Spain, Barcelona

Una empresa de transporte pésima, no contestan al teléfono.
El transportista no te da ninguna facilidad para entregar el paquete, llegan 1h tarde después de darte un margen de entrega de 9-15h y como colofón tube que ir yo a buscar el paquete a 4 calles de mi casa, dónde estaba el repartidor en ese momento porque a él le era imposible venir a entregarlo.

3 pedido con ellos y ya me cuesta de creer, 2 no me llegaron por "robo" del pedido. Y para colmo llamo para ver si hay una explicación y la respuesta de esta empresa fue "pues eso.lo que pone ahí, que lo han robado" y la culpa no es para nada de ellos, es literalmente "culpa de la sociedad que tenemos". Gracias de nuevo por el servicio que ofrecéis

Indignante pasarlo tan mal para un mísero paquete! Al parecer pasaron por casa una vez (según ellos ausente) - y lo sé por un e-mail que dice de que contacte con ellos. Ningún teléfono ni dirección. Cuando por fin doy con la sucursal, me tiro toda la mañana al tele´fono sin poder contactarles (comunican todo el rato). Nada de segundos intentos de entregas, ni una llamada telefónica, y varios días esperando me respondan vía e-mail.
Sin duda indicaré a los vendedores de no seguir enviando por este medio o no volveré a comprar!

Llamo y llamo y nadie contesta de verdad que fatal, estoy esperando un pedido desde hace 10 días y ya está pagado, no me dan respuesta y pedí que me lo enviaran a otra oficina más cerca de casa y aún estoy esperando.

Peor empresa de transporte. El pedido ha sido entregado a otra persona. Imposible poner una reclamación, no atienden al teléfono. En la oficina toman nota y no se ponen en contacto más. Varias personas estaban poniendo reclamaciones en la oficina cuando fui.

Pésimo servicio. No sólo no llegó a tiempo sino que el día que supuestamente vinieron nadie tocó el timbre. Solo una llamada que no llegué a contestar. Es ridículo. Pretenden que vivas detrás de sus horarios. Así no debería trabajar nadie. Muchísima desorganización. No lo recomiendo para nada.

Hemos confiado en esta empresa por su seguridad garantizada y varias mentiras mas y estamos esperando que nos llegue una ps5 para un regalo de navidad desde hace 4-5 dias, y cuando voy a buscarla me dicen que se les ha perdido por el almacén y que no pueden hacer nada, que estarán buscando y si la llegan a encontrar me la enviaran. A las 2 semanas llamo para obtener noticias y me dicen que sospechan que la han robado porque ultimamente desaparecen muchas cosas en el almacen y reparto y que la dan por robada porque magicamente justo en la hora que picaron que mi paquete les llegó, en camaras no se ve.asi que me tengo que esperar hasta abril porque no vuelve a haber stock y se limpian las manos. Fui y puse una hoja de reclamaciónes y se me reian. Vaya empresa, no es de confianza!

Trabajan fatal, muy desagradables por teléfono las chicas que me atendieron en varias ocasiones y el reparto el peor de toda la mensajería sin duda alguna

Te mandan un email que no hay nadie en casa, llevamos toda la tarde en casa y no ha pasado ni una mosca solo que pase ladran los perros, patetico

No hay manera de que contesten al teléfono.
Llevo llamando toda la mañana y nada.
¡Una verguenza!

Desastre total, te dicen que el paquete está entregado en un parcel, no esta, te dicen que te van a llamar, no te llaman, no cogen el teléfono, han perdido el paquete pero no son capaces de hacerse responsables de lo que han perdido.

Muy mala atencion y muy mala calidad del atencion de clientes.han perdido me paquete y no eran capaces de entregarlo correctamente, unos mal professionales y ladrones

Peor empresa de entregas. No entregan a tiempo, no cumplen con el plazo de entregan, no cogen el teléfono. El sistema niega automáticamente la segunda entrega. No responden por nada.
Son una empresa de las que deberían desaparecer.

Fatal fatal. De los peores. Te falta el piso el lunes. Lo pongo en tu sistema lunes. Intentas entregarlo martes? No. Intentas entregarlo miércoles? No. Llamo y ni lo has puesto en marcha. Inaceptable.