Gran Chalet Hotel, Betrén

No hi aneu: et cobren per Visa l'habitació dos cops i és desentenen de tu. Estic reclamant amb el banc a veure si recupero els calers.

Tuvimos una experiencia extraordinaria, solemos ir todos los años a esquiar a Beret y nos encanta hospedarnos ahí.
El hotel es muy cómodo y el servicio encantador.

Hotel acollidor en una ubicació immillorable. Al costat de Vielha (5 minuts caminant), però suficientment apartat per estar tranquil.
L'únic que s'escolta és el rumor del riu.
El tracte, molt bo. Personal molt amable. Ens vam sentir com a casa.
Totalment recomanable.
Hi tornarem segur.

Acabamos de pasar 3 días en agosto en este hotel. Todo ha ido perfecto. Es un hotel rústico muy bien decorado. La habitación doble premiun ha estado correcta y limpia. El servicio es correcto y amable. Tiene un spa propio que se reserva de forma privada y puedes relajarte en la intimidad. Desayuno buffet, no es espectacular, pero es completo para coger fuerzas. Ubicado en la plaza de la iglesia del pueblo rústico de Betren. Entorno muy bonito. El aparcamiento es más complicado si hay mucha gente, pero nosotros hemos aparcado en el solar reservado para el hotel sin problema. Buena experiencia para repetir.

No lo recomiendo para ir en verano. Las habitaciones no tienen aire acondicionado y hay que abrir las ventanas. En nuestro caso, una tortura porque nuestra habitación daba a la carretera y el ruido no cesó en ningún momento. No pegamos ojo. Se suponía que iba a ser un fin de semana de relax y ha sido una tortura al no poder dormir. Además solicitamos unos masajes al llegar, eran las 3 de la tarde y reservamos para las 7. Cambiamos nuestros planes para poder estar allí a las 7 menos algo, al llegar, nos dijo el recepcionista que no podrían darnos los masajes, no habría sido mejor llamarnos por teléfono y avisarnos para evitarnos el desplazamiento al hotel para nada? Habríamos continuado con nuestro paseo o habríamos improvisado algún plan. Se esperaron a que llegásemos para decirnos que no iban a darnos los masajes. De fin de semana de relax nada. Cogimos ese hotel justamente por el descanso y relax y obviamente no obtuvimos nada de eso. Un auténtico desastre y todo un despropósito. Por alojarnos con nuestro perro nos cobraron 10 euros. El desayuno también fueron 10 euros por persona. Desayuno abundante pero no para cobrar 10 euros. Hemos estado en muchos hoteles y cuando pagas como casi un menú, suele haber cocina abierta y te cocinan lo que te apetece. El servicio del desayuno era muy pesado, hasta en 3 ocasiones nos preguntaron nuestra habitación. Interrumpiendo nuestro desayuno y conversación. La habitación era amplia y estaba limpia y el hotel es un hotel con encanto. En invierno debe ser muy acogedor. En verano, no. Y el servicio, poco profesional. Cuando llegamos una persona del servicio salía de nuestra habitación, a pesar de estar ocupada. Y ni siquiera de excusó, no sabemos para qué entró porque ni las camas estaban hechas ni había cambiado toallas. Intolerable. Las paredes son muy finas y se oye absolutamente todo lo que ocurre en las habitaciones contiguas. No volveremos. Pagamos 140 euros por una noche con desayuno y perro. Caro si contamos con que no pudimos disfrutar del spa que publicitan, que costaba 15 euros, ni de los masajes, que variaban entre los 45 y 85 euros. Una decepción de viaje.

Molt bon servei i de qualitat. L'habitació espaiosa i el llit molt còmode. Molt net tot. L'esmorzar complert i variat. Ens han tractat molt i molt bé. Sense dubte, el recomano.

Sorprendida muy positivamente por la estancia en este GRAN hotel! Venimos con un grupo de 25 personas, un jaleo total, pero nos han atendido en cualquier momento con el máximo servicio, siempre amables y dispuestos a ayudar.
Las habitaciones son muy bonitas, los colchones super agradables, baño completo y todo muy bien.
El desayuno super bien, con mucha elección y yogurt natural.
El café muy rico, aunque de máquina.
Los recomiendo un 100% y volveré.

Precioso hotel en Betren. Justo al lado de Viella, al cual se puede llegar andando dando un pequeño paseo. Trato muy familiar y ambiente muy relajante

El sitio es precioso, muy acogedor, el desayuno estaba muy bien, el ambiente muy cálido, 10/10 el hotel.

La única pega para mí es el "spa". Esto es una opinión personal pero es más bien una especie de espacio privado sexy con un jacuzzi, una sauna, una ducha, luces, si lo que buscas es otra cosa estará bien, pero de spa como tal tiene poco.

Es el mejor hotel del Valle de Aran! No he podido estar mejor. El Spa es una maravilla, la decoración, el desyuno, estoy deseando volver Estupendo y encantador

Magnifique hôtel chalet, la décoration de l'hôtel est splendide, réconfortante et chaleureuse. Les chambres sont agréable. Le petit déjeuner varié et délicieux.
L'emplacement est idéal, a quelques minutes a pied du centre ville de Viehla, un parking est a disposition de l'hotel et il est gratuit!
Une bonne adresse a retenir.

Accueil, services, confort, petit-déjeuner, situation IMPECCABLES.
L'hôtel GRAN CHALET réunit beaucoup d'atouts.

Estuvimos en invierno en enero de 2023, el hotel chalet está ambientado con un gusto hogareño impecable, el trato del personal es excelente y familiar, el buffet para desayunos excelente y buen servicio incluso en hora de esquí punta, estuvimos con una pequeña mascota y no hubo ningun problema, es mas, nos indicaron donde poder ir a comer y cenar donde aceptaran perros, accesible a la carretera si vas en invierno, a 10 minutos de Baqueira, a 5 minutos andando del centro de Vielha en zona muy tranquila para descansar, no se oye ni un ruido, habitaciones superconfortables.

We got a room at the end of the corridor without wifi reception, the door to the bathroom is symbolic and without privacy. The staff is very nice, a few minutes' drive from the center or a 15-minute walk. There is parking.

Muy bonito, servicio muy bueno, el desayuno con buffet muy completo, las habitaciones y baño de buenas dimensiones, muy limpio. Tiene parking, terraza, spa (con opción a reserva por 1 hora para pareja o hasta 6 personas sin que nadie te moleste, con sauna y otros servicios)

Primera vegada que hi anem, peró quan tornem a Vielha, segur que repetirem, tot molt be i el tracte de tota la familia exquisit. Bona feina!

Una decepción de hotel, tiene un precio muy elevado para las instalaciones que tiene, está muy descuidado, las luces de las escaleras y pasillo no funcionan, en la habitación de 6 persianas solo funcionaba 1 de la habitación y dos del pasillo al baño lo que la hacía muy clastrofobica, solo abría una ventana, en el baño de 3 alógenos solo funcionaba 1 te duchas casi a oscuras, la cama muy incómoda marchó con un dolor de espalda increíble, los desayunos muy normales y poca variedad a parte de tener las mesas muy juntas, la zona del guardaeskis es anti higiénica está sucia con humedades y detrás de una cortina sucia almacenan la comida en el suelo y respecto al descanso es imposible se oye todo de las habitaciones, del pasillo, las tuberías, oyes constantemente si alguien llega o se va y a partir de las 7 de la mañana ya no hay quien pare, no se lo recomiendo a nadie y desde luego no volveremos

No doy cinco estrellas, ni repito en hoteles casi casi nunca. Aquí voy a volver seguro. Amables, simpáticos, las habitaciones estupendas, ningún pero en nada, todo facilidades: Así da gusto!

La hospitalidad y el trato un valor añadido que no todos los hoteles ofrecen. Recomendable por supuesto, y nuestra eleccion en la zona.

Gran alojamiento. Las habitaciones son muy grandes. Nos tocó una duplex y era gigante. La calefacción para el frio que hacía funcionaba de lujo. La cama muy cómoda. Lo mejor el desayuno bufett, es espectacular, y el trato. Todo el mundo muy amable y con muchas ganas de agradar. Por poner un pero se echa de menos no poder pedir unos sándwich o pizzas con bebida allí mismo para cenar. Hay que pedirlo al pueblo.