Hestia Palau, Barcelona

Aunque figure Irene, soy Paqui Martín y creo que es de justicia compartir el exquisito trato humano, de praxis en enfermería y medicina que ha recibido mi madre en este centro durante los últimos días de su vida, puedo decir sin ninguna duda que la mejor atención ha sido aquí.
Muchísimas gracias a todo el equipo que directa o indirectamente ha atendido a mi madre.
Ella era una gran persona y seguro que intercederá por vosotros desde el cielo.
Gracias!

Mi experiencia ha sido muy corta. Mi padre ingresó en paliativos y en dos días falleció. El trato con él ha sido exquisito por parte de todos los sanitarios, y con nosotras las hijas igual. La información que nos daban era clara pero dada con tacto y empatía.
Mi especial agradecimiento a María del Mar, Carmen y Ani de la 2a planta de paliativos.

Mi recomendación sería buscar otro sitio. La peor experiencia, mi abuela ha salido por ingreso hospitalario mucho pero pero mucho de lo que entró. Se dejan medicación importante (antibióticos, Sintrom) si no puedes ir.no sabes que va a pasar si vas tienes que ir reclamando.comida a base de croquetas y empanadillas congeladas y purés del mismo sabor varios días seguidos. Baños que solo se limpian una vez al día compartidos por 4 personas.cambian pañales sin limpiar, el médico casi nunca está. Esperar horas mientras la persona no puede con el dolor.instalaciones deterioradas, en mal estado, el aire se estropea mucho, la televisión.tarda más de 20 minutos en funcionar de 1h que pagas.enfin.yo solo puedo decir que no recomiendo ir.

Este centro es una vergüenza, y luego los políticos se hartan de decir que tenemos una sanidad pública, de calidad y gratuita, pública SI, de calidad y gratuita NO (la pagamos todos los ciudadanos que estamos cotizando). En este centro lo único que hacen a día de hoy es dejar morir a la gente mayor, pero NO dignamente, están totalmente desatendidos e indefensos, tratan a los pacientes como si fueran sacos de patatas. Tengo una prima de mi madre de avanzada edad ingresada hace 15 días en este centro, y de verdad que lo único que me dan son ganas de llorar por todo lo que estoy viendo, personas mayores que se desnudan ellos mismos y pueden pasar horas sin que nadie les atienda, personas con los pañales sucios y nadie los cambia hasta pasadas muchas horas, pacientes que no comen en todo el día porque no tiene un familiar que les de de comer, errores al dar la medicación a los pacientes.acaso la gente mayor no tiene derecho a un trato y/o a una muerte digna? Es de vergüenza, que ni al Ayuntamiento de Barcelona ni a la Generalitat de Cataluña les interese nada de lo que pasa dentro de este centro, ni en otros muchos de la Seguridad Social de este país. Seguro que ningún político ni sus familiares utilizan la Seguridad Social, porque si no esto no estaría pasando.

Es como una película de terror, mala educació i circumstàncies q fan de molt mal pensar, per no dir q fan témer de delictes gravíssims. Repugnant, amb excepcions evidentment.

Agradecer a Hestia Palau la atención y cuidados que ha recibido mi tío hasta el final de sus días, en especial al personal de la 2ª planta que con toda la profesionalidad han estado pendientes de que estuviera atendido en todo momento.
Agradecer también el trato hacia los familiares, concretamente a su esposa.
Mil gracias por todo.

La mare ha estat uns mesos a la 4a.planta recuperant-se d'un accident i vull agraïr a tothom, metge, infermeres, auxiliars, rehabilitador/es, psicòloga i tot el personal, el tracte rebut. L'han ajudat molt i han tingut molta paciència. Gràcies.

Madre con 97 años ingresada, estado delicado. Auxiliares q no saben q traen, medicacion q no se ha de dar pq ya se administra por via. No ingiere alimentación pero ellos siguen trayéndole comida. Poca informacion y mal gestionado, Patético. Pero quien lo soluciona ésto, porque reseñas con quejas hay muchas q es lo q pasa?

Lo mejor que tiene y puedes encontrar en este sociosanitario es personal con valor humano, en concreto mi experiencia radica en la planta 2° en recuperación de larga estancia y menciono con nombres y especial cariño a Montse, Beatriz y Raquel!
FELICIDADES SEGUID ASI CON VUESTRO TRABAJO

La atención médica es algo escasa, en mi opinión debiera existir un mayor seguimiento o contacto con los familiares, hasta hace muy poco el Doctor Ferran así lo hacía, llegó su jubilacion y los pacientes y familiares prácticamente no conocen a la Doctora sustituta.

Sinceramente la comida es mejorable no tanto por la cantidad sino por la variedad, entiendo que haya dietas a medida para cada paciente, pero no procede que sea tan repetitiva, a destacar las albóndigas y hamburguesas de pescado casi a diario.

Montse Beatriz Raquel, pasaré a visitaros cuando tenga tiempo vuestro trabajo merece que lo haga vuestra ayuda establece lazos personales dignos de ser valorados, gracias por vuestra paciencia, atención, saber hacer y profesionalidad, os deso mucha suerte y mucho ánimo.

Suerte y salud es lo que deseo a todos los que allí se alojan!

Un sociosanitario impecable. Instalaciones buenísimas para que su familiar coma si está UD sino s llevan la bandeja. Una doctora tan implicada que solo puedo desearle que cuando sea vieja sus colegas le atiendan como ella atiende a los ancianos

En la cuarta planta del centro socio sanitario de hestia palau alianza.el servicio de la noche hay una auxiliar que trata mal y con faltas de respeto a las personas enfermas que están ingresados.en concreto mi madre esta ingresada en este centro ha tenido varios enfrentamiento por que la auxiliar no quería darle la medicación.por la noche a no a ver supervisión hacen lo que les dan la gana.

Ens sentim afortunades les quatre germanes de haver tingut la nostre mare durant els seus últims dies en aquest centre. El tracte rebut a sigut inmillorable. Molt agraïdes a la doctora Pallarés i a totes les infermeres de la segona planta, que es on ella estaba, també agraïr molt a l'equip de psicologia que no ens va deixar en cap moment. Les mancances que hi hagi pogut haver, que n'hi ha, no han estat culpa d'elles, la Sanitat pública te molta falta de personal i tots ho sabem. Gràcies de tot cor.

Muy mala experiencia en este hospital. Tuvimos a un familiar 2 semanas y cuando le dieron el alta estaba peor que antes de ingresarlo. Lo dejaban acostado desde las 16 h hasta el día siguiente, les dejaban la cena y no le ayudaban, la attc. Médica nula. Etc. Me quedo corta quejándome. Y más cosas que ni quiero acordarme. Sólo sé que nadie de mi familia volverá a ir a este sitio. A nadie se lo recomendamos.

Visitants dels malalts pels passadissos sense mascareta. Faig la queixa al personal de tarda, esposa: si hago de Guàrdia Jurado, no hago mi trabajo. Gran resposta. Tampoc té cura dels malalts, no els protegeix d infeccions

Mi padre ha estado una semana ingresado en este centro en la parte del socio sanitario. Él ha estado en la zona Covid, con las restricciones que ello comporta. Según él mismo me ha dicho, el trato recibido por el personal ha sido cálido. La comida correcta, unos días mejor y otros no tanto, el desayuno un poco justo.
Cuando yo he ido de visita han sido receptivas a todas mis demandas y dudas. Cuando a mi padre se le complicó un tema relacionado con su salud enseguida llamaron a urgencias del Valle Hebrón.
La habitación era muy amplia y estaba muy bien cuidada, prácticamente cómo nueva, lo mismo con el cuarto de baño.

Mi madre estuvo casi dos meses y su experiencia y la mía fue buena. El personal muy atento el problema que eran pocos. Es culpa del centro. Nos atendió muy bien y muy cariñosa Virginia y Janet. Fueron muy humanas

La doctora pallares es una incompetente total una carnicera. El centro es la estampa tercermundista, los empleados carentes de profesionalidad, es penoso.

Por favor! Niéguense a llevar a sus familiares a este centro. Pésimo trato. Mis padres estuvieron juntos en la misma habitación, mi padre falleció y mi pobre madre llamando y llamando y nadie acudía. Ha quedado traumatizada con 95 años

No és una estrella, és un milió sota zero. El meu pare va estar durant la pandèmia. Sense notícies d'ell dies i dies. Quan el vam tornar a veure per video trucada, després d' emails, trucades desesperants, feia pena, deixat totalment.una persona culta, educada, afectuosa i amb el seu cap ben amoblat, desitjant veure a la seva família, sobretot als seus nets. Mai va perdre el somriure i l'educació. A la infermera que li va negar portar-lo al wc tantes vegades i li parlava tan malament, li desitjo un final el doble de dolent.
El vau contagiar vosaltres.feia vergonya veure com entrava el personal sense cap mida de seguretat.
Un negoci total, sense prou personal i el tracte vergonyós.
Que es faci justícia!
Tan sols passar per davant em posa malalta.
Ni perdonem, ni oblidem.

Hestia Palau is what I would call. "a bittersweet symphony" of emotions, feelings and experiences. It's a calm, clean and beautiful building full of each and every "experience" in medical terms. You have many types of doctors and specialities, from the typical pdoc to the typical general hospital.

The people who attend you are nice, polite, calm and correct. I'd definitely recommend it.
Although I do have mixed feelings about the place based on personal experiences.
Calm, clean, beautiful.it's (cool)

Yeah, it checks out