Hospital HM Sant Jordi, Barcelona

Muy mala atención médica, la emergencia dejó a una mujer embarazada esperando 3 horas con dolor de estómago

El servei d'analitica es molt lent, algo excessiu, l espera es normal però no tant, malt gestionat
No té res a veure amb la resta del servei de l'hospital que sol ser correcte

La doctora que ha atès el meu fill de 4 anys, a part de ser més seca i amb poca traça per als nens, no sabia (ni m'ha semblat que volgués saber) dues paraules en català per atendre correctament el meu fill. Vergonya de servei!

Llevo años, muchos años visitandome en esta clínica. En términos generales hacen un servicio excelente, con un gran número de especialidades y unos buenos servicios. El tiempo de espera para visitarse en según que especialista no es su fuerte, incluso ya dentro para esperar a entrar diría que es su talón de alquiles, pero por otra parte hay que entender que muchísima gente se visita ahí, y que es un gran servicio en una muy buena ubicacion. Un centro, eso sí, donde las instalaciones son las que son y que si se podría mejorar y agilizar con más personal. Algunos de los profesionales, sin dar nombres, tanto en administración como los propios especialistas, podrían mejorar su trato y aplicar más profesionalidad, sin duda, sería una mejora para el funcionamiento del centro y para los propios pacientes.
Ante todo, gracias por estar ahí y dar el servicio que dan con especial mención al departamento de administración, que pocos saben lo difícil que es el día a día ahí y lo que tienen que aguantar día tras día.un fuerte abrazo!

Llevaba semanas esperando esta cita con el reumatólogo, indiqué cuando pedí la cita varias veces que la quería con el reumatologo no con el traumatólogo ya que la chica me repetía todo el rato que cuándo quería cita con el trauma. Tenía hoy la cita, estoy a una hora de trayecto para poder venir hasta aquí y cuando llego me encuentro que me han puesto la cita con el traumatólogo, y no con el reumatologo del cual estoy pendiente de que interprete los resultados de unas pruebas, y ahora qué? Me sabía mal escribir una reseña, pero es que he ido a mostrador y me dicen que sienten el fallo pero que no me dan cita hasta marzo llevando esperando desde principios de diciembre, alucinante. Espero una solución porque me parece insultante para todos los pacientes

Nunca volveré a urgencias. Turno de la enfermera sin ganas de atender, no dice ni hola y te trata como si fueras un bicho raro dando órdenes con voz prepotente y sin mirarte (siéntate ahí, súbete el jersey). No había nadie en urgencias pues estuve hora y media esperando fuera y una vez me entra y me atiende la enfermera mpara mirarme temperatura y tensión. Me encierra en el vox sin ventilación ninguna y me dice ahora vendrá la doctora. Una hora y media después vino la doctora parece que al tener poca gente tienen que estirar las horas para justificar el sueldo! Para todo urgencias una enfermera, una doctora y una administrativa. En fin. No volveré ni lo recomiendo.

Fue a hacerme una colonoscopia y me sentí muy bien tratado. Las chicas de recepción muy atentas y rápidas en las gestiones cosa que se agradece mucho.
Los profesionales sanitarios me hicieron sentir muy agusto.
Lo recomiendo

Servicio de urgencias pésimo.
Más de una hora esperando para el resultado de un test antigenos rápido.

Por primera vez voy porque me Dan cita con el neumologo. Me Dan telefónicamente mal el día de la cita. Me presento en el día y hora que me dijeron (haciendo un largo recorrido para llegar ya que me queda muy lejos) y me dicen que la cita no era hoy y que hoy no hay neumologo. Todo esto después de hacer cola nada más llegar porque aunque tengas cita te comes la larga cola. Gracias por hacerme pagar sus errores!

El servicio de Ascires - CETIR los que realizan diagnósticos dentro del hospital SANT JORDI, no son NADA PROFESIONALES, me cambiaron la hora sin autorización, tardaron 15 días para darme un resultado que tarda 48hrs, vamos UNA VERGÜENZA de servicio

Muy contento con el trato del personal del hospital Sant Jordi, siempre atentos, rápidos y muy buena atención al público.

El part allà va ser horrible. L'Equip d'Obstetrícia del dr. Hernández ens va donar un tracte pèssim, amb faltes de respecte continuades. Posarem una queixa formal a la direcció.

Para ser una clínica privada, muchos problemas y largas listas de espera de más de un mes para que te den un volante.

Íncreible la pésima organización y gestión de este centro.
Sigue anclado en el pasado. Estabamos unas 20 personas esperando para pedir cita, con 3 personas para atendernos, a las 9.30 de la mañana, cuando muchos de nosotr@s trabajam@s. Las quejas a mi alrededor eran constantes.
Las citas telefónicas son prácticamente inexistentes, pues el teléfono no se atiende.
Organismos públicos funcionan mucho mejor.

Muy contenta con el personal; de limpieza, de catering de los menús las veces que estado ingresada, con el equipo de planta y urgencias.
Siempre acudo a los especialistas; muy competentes y eficaces.
Horario telefónico Siempre atento y disponible.
Clínica que recomiendo 100%.

Mucha cola. No se respetan las distancias.hoy tengo cita con un dr y debido a la tantísima cola voy a llegar tarde a mi cita. No hay derecho esto parece peor que seguridad social, te apuntas a mutua por las largas listas de espera y aquí x de lo mismo

Servicio de atención al cliente telefónico pésimo. No cogen nunca el teléfono y resulta imposible coger cita. Además cuando he ido en persona me he fijado y he visto que tienen los teléfonos descolgados. Muy descontenta para ser una Clínica que además es privada

Fuí de urgencias ya que tengo mutua y mi médico del seguro dijo que debían hacerme una analítica. Antes de entrar en consulta en San Jordi, les pregunto que si el médico lo considera, me harán una analítica y me dicen que si. Me atiende un doctor latino de menos de 30 años de edad, y después de un examen de 3 minutos me dice que vaya a la seguridad social a hacerme una analítica! Subrealismo puro. Le digo que he ido a esa clínica precisamente para eso y me responde que el solo está los sábados y que debe visitarme un médico de medicina interna. Ha sido una completa perdida de tiempo monumental. Si tienen mutua, no pierdan el tiempo en esta clínica, en Barcelona hay hospitales privados excelentes y este desde luego no lo es.

Quiero resaltar la amabilidad del personal de recepción y la paciencia que tienen después de que esperemos para ser atendido,
gracias

Contactar por teléfono es imposible, música en espera durante 9 minutos y finalmente cortan ellos mismos la llamada y al volverlo a intentar línea ocupada sin dar tono.
Un consejo si desean dar un buen servicio empiecen por lo más sencillo: la atención al paciente