Hotel Bernat II, Barcelona

Intente ir con mi pareja para utilizar un bono de 2 euronoches en febrero 2024, no podré usarlo para ningún sábado fuera DE un Calendario limitador, es decir que tienes que NO trabajar de lunes a viernes para poder disfrutar las 2 noches. Muy mal, precio alto sin bono, elitismo y trato desfavorable, a alguien que tiene promoción. Aunque pudiera pasar una semana entera en este hotel, ni ganas. Hay muchos hoteles con Spa en Barcelona provincia, para pasar 1 día. No hace falta contar con un hotel como este. Hay otros.

Habitaciones amplias y limpias con balcón. Personal muy acogedor y agradable. Desayuno buffet con amplia selección de productos dulces y salados. La cena es igual de abundante y variada durante varios días.

Buena acogida, el personal habla varios idiomas. Situado a 150 m de la playa. Los buffets son variados y abundantes. Noche tranquila pero tabiques finos y puertas ruidosas. ¡El mejor SPA y masajes! Volveremos.

Nos regalaron un bono de Aladinia y hemos estado muy bien, el desayuno buffet ole y el Spa para relajarse totalmente, personal agradable.
Lo recomiendo

Muy buena la atención y el Buffett muy bueno y personal muy atento.
Habitaciones limpias y medidas Covid ok

Hem passat un parell de dies amb la nostra filla de 4 anys. El personal menjador molt correcte i el menjar no està malament. Però vam preguntar alguns dubtes a la senyora de recepció i va ser un pèl maleducada.l' habitació petita però gens sorollosa i neta. A l' spa vam estar sols, així que genial.

Fue la primera vez que fui con mi pareja y la verda esque nos ah encantado tanto la atención como la habitación como la comida y sobretodo el spa es una maravilla la verda que pronto repetiremos sin duda todo de 10 muchas gracias

Muy contentos con el hotel! Muy cómodos. La comida nos ha gustado mucho. Sobretodo a destacar la amabilidad de los camareros y personal. Muy simpáticos y muy atentos en todo.así da gusto!

Buen hotel de 4.y ya está. Lo de S no lo vi por ninguna parte. Hay que reconocer que el buffet, a cualquier hora del día es variado y muy bueno pero el aire acondicionado de la hab.era ruidoso y estaba muy sucio. Vistas a una minúscula piscina debido a que no tienen espacio (se ha de decir que tampoco es que estuviera siempre concurrida) con hamacas pero sin sombrillas y la insonorización brillaba por su ausencia ya que oías pasar los coches por la carretera nacional que está justo en la parte trasera del hotel. La limpieza es rápida o inexistente.o las dos cosas. Da la sensación que se hace limpieza buena con el cambio de huéspedes. El trato del personal es muy atento y bueno. Vamos, que lo bueno compensa lo malo. Hotel correcto y poco más. Imagino que la S de las estrellas justifica los precios. Lo mejor: el buffet y el servicio. Lo peor: algún detalle de las habitaciones a mejorar y la animación nocturna muy enfocada a un público familiar. Ideal familias, para pensárselo si vas con tu pareja, como fue mi caso.

El hotel era de 4 estrellas, pero las calidades de las habitaciones podrían mejorarse bastante, el trato de recepción más de lo mismo, en la reserva telefónica indicaron que era spa y masaje y después se acogieron a las condiciones del bono indicando que no tenían ese servicio incluido.
Sin ninguna opción, incluso recibiendo negativas en el momento de solicitar una hoja de reclamaciones la que finalmente me facilitaron al indicarles que tenían la obligación de hacerlo.
El buffet libre es muy pobre, el spa también lo es, las vistas de las peores que he tenido, el parking pertenece a otro hotel, no hay acceso directo. Y las explicaciones en recepción al entrar nulas.
La ultima mañana no había ni agua caliente, los albornoces te los piden antes de acabar la estancia porque solo son para el spa.

Para cerrar. Hay muchos hoteles en la zona y cualquiera sera muchísimo mejor

Fui con toda mi familia y la verdad es que estuvimos muy bien la comida buena y variada buena limpieza y sobre todo el trato inmejorable de todo el personal del hotel destacando su simpatía.

Habíamos estado anteriormente y había estado genial. Este año no lo fue tanto. Reserva de spa, éramos como 14 personas de diferentes grupos, aprovechando para meter la máxima gente posible si tener en cuenta mucho la situación actual.

La piscina aparentemente no tenía ningún tipo de control de aforo, y mucho menos la supuesta desinfección de las hamacas. En cuanto una quedaba vacía era ocupada al momento.

Más de un día bajamos a desayunar (previa elección de hora para desayunar para controlar) y no había ni pan, mesas sin montar y algún día sin leche en la máquina de café.

El tema de las rayas a seguir en el comedor era un poco caótico y creo que nadie seguía las indicaciones.

La limpieza de la habitación correcta, lo único es que detrás de la tele había como 4 dedos de polvo.

No recomano aquest hotel. A nosaltres ens varen regalar un cap de setmana en família a aquest hotel i vam quedar molt desil·lusionats i enfadats.

Una habitació amb objectes en mal estat i alguns trencats. L'atenció a la recepció i al bar amb dificultats competencials amb la llengua i en el restaurant els vins blancs demanats eren d'anyades velles i únicament el cava de la casa (el més econòmic) el tenien en fred i la resta de caves cap.

La classificació de “quatre estrelles S” no correspon ni als serveis i a la atenció rebuda.

Molt mala experiència i gens recomanable!

Hem fet la queixa pertinent a l'agència de viatge que va recomanar aquest hotel.

The hotel is okay, but the rooms are extremely noisy for the price they charge you. I was expecting a 4S star hotel and got the sound and ambience of a youth hostel with a 5star hotel bill. The decoration was renewed, but the facilities seem outdated. I was located in the fifth floor, and I almost couldn't sleep do to the amount of noise of people entering/leaving their rooms or from the highway that's next to the hotel. The room didn't have any soundproofing whatsoever. Also, the floor was really squeaky, I would recommend they invest in soundproofing the rooms.

Positive: The breakfast was fine. The people in the dining room area were kind. The location was great, really close to the beach.

Es nuestra segunda vez en el hotel. Volvimos por la estupenda experiencia de la primera vez. Nada que ver. Pese a avisar que era para una celebración y pedimos con tiempo todas las habitaciones juntas, nos las dieron desperdigadas ymucho peores que la otra vez. De hecho negaron que tuvieran lad habitaciones que decíamos porque habían reformado. En la web les ensrñamos sus propias habitaciones y las que hicimos desde nuestro balcón. Indiferencia total. Así en lugar de fidelizar a un cliente como hicieron la primera vez consiguen espantarlo.
Lo único bueno, la comida y el personal del comedor. No volveremos. Decepción total.

Una experiencia horrible. Escogimos el hotel por sus habitaciones ya que nos habían contado que eran impresionantes y las fotos lo demostraban. Cuando entramos en las habitaciones y vimos lo que realmente había se nos fueron las ganas de hospedarnos aquí. El tirador del armario se cayó cuando lo intente abrir, las camas eran incómodas y estaban inexplicablemente mojadas, apenas hay espacio para moverse por la habitación y otras muchas molestias que nos hicieron odiar nuestras habitaciones. Lo mejor de la estancia fue la hora de comer por su buen restaurante de bufet libre.

Hemos estado el 1 de septiembre, 3 dias, con un peque, que agradece mucho qur haya horario famiçiar en el spa ;) y con dos abuelos, lo cual nos facilitaron habitaciones cerca del ascensor. En el comedor todo bien indicado para que la gente no se amontone, ademas de que va todo con reserva de hora, de manera que se puede mantener la distancia de seguridad, el personal, todo super amable, desde las señoras de la limpieza, hasta la recepción y como no, los camareros y metre del comedor, las habitaciones son muy bonitas y amplias, todo esta muy limpio y la comida es deliciosa, todo esta muy bueno y hay mucha variedad, es la 2 vez que venimos y sin duda volveremos.
Si tengo que decir algo menos bueno, seria el precio de las bebidas en el bar de la piscina, son precios muy elevados, sobre todo si vais en familia.

Agradezco su respuesta y no dudo de la lealtad de sus trabajadores pero si que dudo de la vigilancia de su hotel porque le aseguro que el dinero lo robaron de la habitación. Le aseguro que si tuviera la menor duda de que esto no ha sido así no pondría este comentario. Que sirva para los huéspedes que se alojen en su hotel. Gracias
Un saludo

A ÉVITER en avril et octobre. Ils reçoivent des groupes de sportif. Bruit dans l'hôtel. Nuées de rapaces sur le buffet où les plats sont vidés en 30sec. Pour une escapade détente c est raté. Sinon bel hôtel. Personnel très agréable. Mais chambre pas isolée. Et piscine ridicule et pas chauffée. 4 étoiles.moi j'en 2 pas plus. Dommage calella est très joli

El personal és molt amable, el menjar és molt bo i hi ha de tot, les habitacions són molt agradables i confortables, l'spa està molt bé i la piscina també, la platja està molt a prop de l'hotel i a més hi ha un bar a la platja on et fan descompte per ser de l'hotel. Molt bona relació qualitat-preu, és la segona vegada que hi vaig i hi tornaré. Recomanable 100%