Hotel Gran Claustre, Restaurant & Spa, Tarragona

Muy tranquilo y el desayuno en un lugar súper bonito.bastante recomendable si buscas tranquilidad

Fuimos para una escapada romántica a celebrar un aniversario de boda y la verdad que fue todo genial, el hotel es un lujazo, muy bonito y reformado con mucho gusto, en una ubicación perfecta, Altafulla. Es un pequeño pueblo encantador con mucho encanto.
Por la noche cenamos en el restaurante bruixes de burriac, un menú de temporada que nos encantó! El servicio y la comida fueron de 10, fantástico!
Nos tocó la habitación denominada "rojo pasión"!
El hotel tiene una pequeña piscina que está genial para refrescarse y desconectar.
El desayuno se sirve en el patio de al lado, "el pati dels tarongers" y fue excepcional, que rico todo y que a gusto desayunar en un lugar tan encantador.
El Spa no lo probamos, tendremos que repetir para probarlo.

Molt recomanable. Servei molt amable. Esmorzar al pati dels tarongers excel•lent. Habitació còmoda neta i elegant

Una gran experiència y atención por parte de todo el personal. Evento exclusivo, extraordinario.
Para recomendar a los amigos

Ayer 31/9/23 después de tener con semanas de antelación la reserva de una CENA para 3 personas en el PATI DELS TARONGERS del HOTEL GRAN CLAUSTRE (Altafulla) que incluía según una hoja con los espectaculos de todo el mes de agosto, la ACTUACIÓN "GUITAR PASSION" con dos guitarristas que debían tocar a las 23h, y tras preguntar a la camarera por qué no comenzaba la actuación, me dijo que LO SENTIAN MUCHO PERO QUE NO HABRIA ESPECTACULO. Ya habíamos acabado de cenar y habíamos pedido unas Piñas coladas precisamente para disfrutar de una noche de verano con una temperatura espléndida y con música, como despedida de las vacaciones de verano. Evidentemente estoy decepcionada porque podían haber avisado. Para sólo cenar, quizás habría ido a otro lugar.

Por lo visto, les ha pasado más de una vez en este mes de agosto.

En relación al sevicio y la comida, todo muy correcto y bueno relación calidad / precio.

És un hotel molt bonic, on es cuiden els detalls. Les habitaciones són precioses. El spa és petit, però els massatges són fantàstics, valen la pena. L'esmorzar va ser bastant complet i de qualitat. Val la pena visitar Altafulla i la seva part antiga.

Ante un cancelación de última hora por asuntos personales, el hotel se comportó estupendamente con devolución de la reserva realizada. Eso deja una muy buena impresión.

Precioso hotel con habitaciones muy amplias, modernas y limpias.
No está demasiado lejos andando de la playa (20 minutos) y además el pueblo tiene mucho encanto.
El solarium-piscina son una maravilla y se respira la calma del Mediterráneo.
El desayuno está muy rico con productos frescos de la tierra.

Hemos ido varias veces para pasar la noche y spa. Es relajante, acogedor y desconexión total. Siempre lo recomiendo a mis amigos. Un lujo tenerlo cerca.

Esta reseña la escribo a ver si, con suerte, la puede leer el director del Hotel Gran Claustre de Altafulla (Tarragona).

Señor director, hemos estado alojados (mi pareja y yo) en su establecimiento este fin de semana pasado (29 y 30 de julio de 2023). La elección del local precisamente ha sido por la exclusividad y el servicio que esperábamos obtener.

Permítame que le diga, que no es posible explicar de una manera razonada la simpleza de lo vivido. No hablamos de cosas complejas o grandes decepciones. Hablamos de cosas sencillas:
- El chek-in, previsto a las 15h, tuvimos que hacerlo más tarde, por no estar (aún) la habitación lista.
- No había papel higiénico en el lavabo. Tuvimos que pedirlos a recepción, una vez pudimos acceder a la habitación. Situación algo incomoda.
- En su web, indica que “todas las habitaciones incluyen TV de pantalla plana con canales por satélite (no funcionaban) climatización individual (tuvimos que apagarlo por la noche, porque no se podía regular y salía muy frio), minibar con aguas de cortesia (si, 2, gracias), Wifi, Caja Fuerte (todo bien) y “productos de cortesía” ¿Cuáles? Nadie nos supo explicar en que consistían y.
- Cuando fuimos a utilizar la ducha, ya por la tarde noche, antes de salir a cenar, no había jabón líquido en los depósitos (que estaban anclados en la pared). Al exponer el problema en la recepción, nos indica que las gobernantas ya no están y no pueden satisfacernos. Tras insistir, recibimos “pastillas de jabón de manos” ¿¿? Pruebe a lavarse el cabello con eso, tras un día de playa.
- Después de cenar, decidimos ir a tomar una copa en su Salón-Bar (en la web indica que se puede acceder). Pues no. Estaba cerrado.
- Nos dirigimos a recepción para indicar que el Salón-Bar estaba cerrado, y muy amablemente nos enviaron a su “local adjunto El pati dels taronjers” donde (se supone) que los clientes del hotel tenían preferencia de acceso por estar alojados. Pues nada, otra decepción. No había sitio.
- Decidimos hacer el circuito de SPA al día siguiente. Para aprovechar el día, reservamos a primera hora disponible del domingo. Sorpresa. Las saunas no estaban encendidas (ni la húmeda ni la seca).

Señor director, al final, hicimos el check-out a las 12h como manda su normativa, con la sensación de abandonar un Hotel que no había estado a la altura de un 4 estrellas, salvo en la factura (eso sí).

Gracias y saludos

Un hotel muy bien ubicado en el casco antiguo de Altafulla, decoracions espectacular, habitaciones amplias, spa en las instalaciones, restaurante

Habitaciones y baños con falta de mantenimiento y ser renovadas.
Aire acondicionado perdiendo agua con agua encharcada en el suelo al entrar en la habitación.
Muy buen restaurante, pero el hotel no está a la altura de 4 estrellas.

Ha sido una estafa en toda regla, pagas por una categoría superior, pero podría ser perfectamente de 2 estrellas. El spa es ridículo de pequeño, dentro de la piscinita han puesto un banco como los del parque, sin collar ni nada, y según como, se mueve. La habitación el baño estaba sucio y le falta una buena reforma, es vergonzoso como estaba. La cena que te cobren 19€ por un plato con dos rodajas de tomate con cebolla y un poco de bonito desmigado, así tirado en el plato, se te queda car ade tonto. El desayuno me pusieron mantequilla caducada. Un dolor de estómago increíble. Ni nos pidieron disculpas. Debimos denunciarlos. Me siento timada.

Me.ha faltado cariño en la decoración, el spa austero tirando a soso, todo oscuro.ni una Luz relajante, ni aromas.el vestidor muy cutre, pequeño e incómodo.

Per segona vegada, tracte i qualitat excelents, i asequibles econòmicament, donada la qualitat, si entra dintre del vostre pressupost.

El sábado estuvimos mi marido y yo para nuestro aniversario, y cogimos un pack de spa+masaje en pareja. El masaje espectacular, las chicas muy prudentes y grandes profesionales, sin duda mi más enhorabuena.

Un hotel muy acogedor, en un sitio privilegiado de la población, por sus caracteristicas es precioso, habitacion amplia, cómoda, limpia, me toco con terraza y era espectacular, con vistas al mar y las montañas. Muy recomendable.

Hotel con encanto en el casco viejo de Altafulla. Habitaciones que les faltaba mantenimiento (luces y enchufes.que no funcionaban). Nos toco la primera planta (23y25) Las cortinas no correspondrn a un hotel de 4 estrellas. Por la noche la luz de la farola de la calle a escassos 4 metros iluminaba la habitacion. De dia si la habrias lo vecinos te ven.

Impecable.
Repetiremos para el Spa ya que fuimos pocos días.
Aparte el pueblo y su gente nos encantaron.
La tranquilidad ya que somos de Barcelona y se agradece la tranquilidad.
Los camareros y camareros muy amables y atentos.
Un 10

Hicimos el circuito de aguas, que está bien y luego un masaje de 45, que a mi personalmente me encantó. Quede super relajada! Fue muy bueno! Muy atentas las chicas que lo hacían además… Jennifer y Cristina!:)