Hotel Gran Claustre, Restaurant & Spa, Tarragona

Lamentablemente fue solo una visita turística arquitectónica con resultados absolutamente satisfactorio. Pero no puedo opinar sobre los servicios

Fabuloso hotel con encanto! Cogimos la habitación con jacuzzi exterior! Vistas al castillo y al fondo, a lo lejos, el mar. Disfrutamos tb de la pequeña piscina! Personal muy amable. Desayuno estupendo! Cenamos en el hotel, restaurante Les Bruixes de Burriac: espectacular! Hago reseña a parte.

L'hotel correcte i molt complert. Potser el sopar una mica justet i els cambrers amb poca experiència

Lo único que se salva del hotel es el restaurante, que no está mal. El servicio del desayuno pésimo, el spa cutre no, lo siguiente. No funcionaba una de las duchas y cuando se lo decimos a la responsable, cogió su mochila y se marchó como si no le importara. Para colmo, salimos del spa y el ascensor no funcionaba. Para lo que vale, deberían cuidar más los detalles. Vamos, para no volver. Hay opciones más económicas y con mejor servicio.

Hotel muy bien situado, en el casco histórico de Altafulla. Está muy modernizado, bien mantenido y con gusto. Personal correcto. Limpieza excelente y tranquilidad asegurada. Desayuno muy bien. Habitaciones y zonas comunes a la altura de las 4 estrellas de este hotel.

Reservamos la habitación con jacuzzi privado y resultó ser que el jacuzzi no tenía el agua caliente, informamos varias veces a recepción y lo intentaron solventar pero nada. El hotel era precioso pero a las habitaciones, almenos la nuestra, le faltaba mantenimiento ya que no se puede pagar por habitación con servicio de jacuzzi. El personal era excelente, a pesar del desafortunado incidente del agua caliente actuaron de manera muy educada y agradable. El circuito de spa es pequeño pero aún así es muy completo, si no hay mucha gente en tu turno es un circuito muy agradable.

Pasamos dos dias en pareja, y comentar que solamente entrar nos dieron una habitación en concreto la 35. Nada mas entrar observamos toda la habitación desordenada, todas las toallas por el suelo y todo sucio. Voy a recepción a comentar lo sucedido y la respuesta es que la habitación esta limpia.la recepcionista envia a un trabajador para comprobarlo, desconfiando de mi palabra. Nos dan otra habitación mucho mas pequeña y mas fea, el colchón y las almohadas son una auténtica basura. Los dos dias dormimos fatal. Y para el colmo fuimos al spa el segundo dia y la sorpresa es que hay que pagar un plus de unos gorros, la sauna sin bombillas, y otra pequeña sala con agua fria también oscura.cuando hice la reserva quise dejar todo pagado.
Para nada vamos a recomendar este hotel sobrevalorado y mucho menos volver.

Todo correcto, la atención en general fue buena, pero las instalaciones y los servicios no son de un hotel 4 estrellas. Igual nosotras nos alojamos en la parte antigua, pero al menos a esta parte deberían quitarle una estrellita. El desayuno, que es uno de los servicios que yo valoro más de un hotel, no fue lo deseado. Poco personal, desorden al traer lo pedido y te atendían con tantas prisas que se te quitaban las ganas de pedir. Por falta de personal, no porque el desayuno no esté bueno.

Fabulous hotel in a castle. Complaint about bad Internet connection on our room and they upgraded us to King size one.

Todo perfectisimo! Lástima que no se puedan abrir las ventanas de la habitación. Por todo lo demás, súper recomendado!

Estaba bien el SPa
Menos el masage que en teoría es para relajarte no para estresarte.lo siento pero la chica q me tocó a mí no me relajo nada todo fue muy rápido.

Bon hotel a la zona d'Altafulla on diferencien entre la part nova i l'antiga, un convent reformat. Molt recomanable la part antiga on cada habitació és diferent amb noms de colors. Piscina petita on fer un bany relaxant i tranquil. Zona d'spa també petita però amb poca gent sembla privada, un racó magnífic. El restaurant fosc.però el menjar de cap manera, molt recomanable el menú degustació amb maridatge de vins. Molt recomanable per dur-hi a la parella com a sorpresa.

Un entorno de ensueño, románticas habitaciones, cómodas camas y un riquísimo bufet de desayuno, todo muy bien!

Se encuentra en la zona histórica de Altafulla, junto al castillo. Tiene dos edificios, el histórico y otro más moderno enfrente. La habitación me decepcionó un poco, había leído comentarios muy buenos, pero la decoración me pareció un poco pobre, esperaba más. En nuestra habitación había un viejo escritorio como de colegio que no pegaba para nada con el resto de la habitación, parecía que estaba ahí porque no había otro sitio donde ponerlo. La televisión colgaba de la pared tapando parte del armario, como si, después de diseñar la habitación, se les hubiera ocurrido que había que buscar un sitio para ella. La cama muy cómoda, eso sí. El acceso a nuestra habitación estaba en la zona de la piscina por lo que era muy agradable. Teníamos el pack romántico que incluía cena en su restaurante. Todo muy bien, muy bueno y muy bien atendidos. El personal de recepción amable y atento. El desayuno muy bien, puedes pedir a la carta, pero no me gustó que lo sirvieran en una sala del sótano, sin luz natural.

Impresionante como siempre. Sus habitaciones y amabilidad, son inmejorables, así como sus instalaciones

Buen hotel muy familiar y muy bien cuidado excelente buffet de desayuno con servicio de mesa y un menu degustacion espectacular!

Hotel pintoresco que vale la pena visitar. La habitación estaba muy bien, acorde con un 4 estrellas. Cama grande y baño completo. El desayuno no está a la altura. En lugar de buffet libre, tienen algunas cosas disponibles y el resto se ha de pedir a los camareros. Esto provoca retrasos y dificulta repetir en algunas cosas. El spa es muy pequeño pero bien equipado. No caben más de 2 parejas a la vez y hay que coger hora con antelación.

Hotel amb encant molt ben situat al centre d'Altafulla, amb habitacions d'estètica cuidada i ambient relaxat.

Un lugar situado en un entorno medieval-moderno, Restaurante con una carta y menús muy especiales. Pedimos: Huevos estrellados y delicias del mar Fantasticos y el servicio excepcional.

La habitación espaciosa y bonita. Sólo le faltaba un poco de luz. Imposible leer o escribir sentado a la mesa. Por lo demás muy buen hotel.