Hotel Gran Garbi Mar, Girona

Nos alojamos en Garbi Mar en junio de 2022, muy satisfechos, volvimos en junio de 2023. El personal es muy amable y atento, el hotel está muy bien ubicado! Las habitaciones no son más ruidosas que en otros hoteles, ¡todo depende de si los ocupantes de las habitaciones vecinas son decentes o ruidosos!
El restaurante situado en Gran Garbi tiene una buena relación calidad-precio.
¡Lo muy bueno es el estacionamiento privado del hotel y el wifi gratuito! ¡Establecimiento para recomendar para unas vacaciones a precios moderados!

Bonito hotel más pequeño, parte del grupo Gran Garbi. Alberga el parque acuático muy fácil y cerca. Se puede desayunar allí, para el resto de comidas hay que ir al Gran Garbi, a 3min andando.

La semana pasada viajé a este hotel con un grupo grande y créanme, me sentí seriamente estafado por este hotel y, por lo tanto, todos lo desaconsejan, ¿por qué?

1. Habitación de hotel
-Se veía menos lujoso que en las fotos.
-Las camas son incómodas, me desperté con dolores musculares y calambres.
- Varias fugas
- Mininevera que no funciona e incluso una mininevera con moho
- Camada con ácaros domésticos y chinches.
- Las camas no se cambiaban a diario.
- súper ruidoso
- Escuchas puertas cerrarse
- Las lámparas y la iluminación exterior no funcionaban correctamente.
- manija de la puerta rota

2. Accesibilidad/ubicación del hotel
-Se llega al hotel por una gran pendiente o por el Hotel Gran Garbi, pero allí también hay una fuerte pendiente.
- Si caminas por el empinado santo llegarás al centro de Lloret en 3 minutos.
-Si tienes una habitación al frente, tienes una hermosa vista a la playa y las montañas.

3. Alojamiento
- no apto para niños
- La piscina al aire libre solo está abierta y el parque acuático está cerrado.
-no hay piscina cubierta

4. Comida y bebida
Teníamos media pensión (desayuno y cena).
- el desayuno todavía era manejable
- la cena no era comestible, lo sientoaaa
- pagas por tus bebidas

5. Servicio
- El gerente del hotel y el back office fueron accesibles y trasladaron a varias familias al Hotel Gran Mar.
- Los recepcionistas son extremadamente groseros, nada amigables con el cliente (1 hombre es amable)

6. Habitación de hotel accesible para sillas de ruedas
-La habitación era espaciosa para alojarse con silla de ruedas.
- El balcón tampoco era lo suficientemente espacioso.
- El baño tampoco era espacioso y el área de la ducha era extremadamente pequeña y tenía un TABURETE de plástico sin respaldo colocado con una alfombra antideslizante.
-La silla de ruedas cabe en el ascensor.

Después de las 00: 00 el ratón tenía que estar en silencio.

Vengo a Lloret todos los años durante las vacaciones de otoño y siempre he elegido mi hotel habitual porque hay un grupo grande, pero créanme, ¡¡¡esta también es la última vez! Los operadores turísticos no reservan sus habitaciones de hotel en el Hotel Gran Garbi pero!

@hotelmanager, es hora de buscar inversores para renovar las habitaciones del hotel.

¡Este es realmente el peor hotel en el que nos hemos alojado! Al llegar nos dieron camas sucias cuando informé esto a recepción, el señor detrás del mostrador me indicó que no podía hacer nada por mí y que tenía que esperar hasta la mañana siguiente (esto fue a las 9: 30 de la noche). ¡¡¡A la mañana siguiente nos despertamos con una picazón terrible y mi hijo menor estaba cubierto de pequeños bultos rojos! Las camas también son terribles, puedes sentir los resortes por todo el colchón, lo que significa que no duermes bien por la noche y te despiertas cada mañana con terribles dolores en el cuerpo. Esa mañana también descubrí que había una fuga en el baño, las juntas estaban llenas de moho y ¡el refrigerador estaba listo para ser tirado! Esto también me lo indicaron en recepción, pero lamentablemente tuve que esperar al gerente que llegó el día 3! Día, el tercer día nos dieron otra habitación que no era mucho mejor que la otra habitación. Todas las mañanas nos despertábamos en una habitación con gotas que caían de la pared y de la ventana. ¡la condensación intensa nunca puede ser buena para una persona! En cuanto a la comida, puedes esperar algo de un hotel de 4 estrellas, el desayuno fue pasable pero la cena fue TERRIBLE. Varias veces recibimos carne aún cruda, mal cocida, pelos en los recipientes donde se guardaba la comida y si le dices algo al “chef” te mira muy mal y te lanzan una serie de palabras en español.arrojado a. Las bebidas no están incluidas, ¡tienes que pagar 2,80 € por bebida! Luego, sobre la ubicación de este hotel, primero tienes que caminar media milla cuesta arriba con las maletas y todo si quieres llegar al hotel. Esto también se aplica al restaurante donde se puede desayunar y cenar. En términos de entretenimiento, no hay nada que hacer para los niños excepto la piscina cubierta/exterior, que está abierta. Hablando de la piscina exterior, gente, no os dejéis engañar, ¡¡¡los niños no podían tirarse por los toboganes! ¡Acaban de cerrarlos! Realmente creo que es el hotel más sucio en el que hemos estado hasta ahora. Realmente no recomiendo a la gente que vaya aquí, ¡1 estrella es incluso demasiado para este lugar de terror!

Acabo de regresar de una semana y me quedé aquí con mis 2 hijos. No creo que este hotel sea apto para niños en absoluto, independientemente del tipo de piscina al aire libre, las habitaciones eran horribles. Todos los días me levantaba con quejas del cuerpo, moho en el baño y en el refrigerador. También teníamos que subir y bajar esa colina para desayunar y cenar. El servicio de limpieza de la habitación sólo podía cambiar la cama después del quinto día, lo cual también es un hotel terrible. Cuando escribo sobre esto nuevamente se me pone la piel de gallina.

Le doy sobretodo 5 estrellas x la profesionalidad y la amabilidad de los socorristas de la piscina un 10 vine el año pasado y he vuelto xq están atentos a todo y me dan tranquilidad con mi chiquillo y todo el personal un 10. El bufet puede mejorar.
Sugerencia: ahy un chico de los socorrista se llama Jesús que sabe pinchar ponerlo a él algún día a poner música o una de las noches de fiesta.

Positivo: La piscina "Aquasplash" del hotel "Gran Garbi Mar" es muy buena para niños y adultos.
Todo el personal es muy amable, servicial. Bien hecho y gracias.
La camarera hace un gran trabajo (muy limpio y educado).
Negativo: la comida tiene la calidad más baja de todos los hoteles en los que hemos estado en España, ¡incluso encontré un pequeño trozo de hueso en el arroz poco cocido! Entiendo que es comercio pero en este punto es exagerado. Después de tres días, tuvimos que comer en restaurantes al aire libre.

No pongo 5* pq hemos llegado a las 21: 30 (28personas) y 4 habitaciones estaban sin hacer, en recepción, estaba sólo un chico alto, sólo repito y él sacó el trabajo adelante en ningún momento perdió los papeles, cuando yo en su lugar, sinceramente.bien, dicho esto espero q el jefe, director, o quién mande, esto lo tenga en cuenta. Con respeto a los camareros y buffet un10, a la limpieza creo q no tengo nada q decir después d lo ya dicho.

5 estrellas por el personal y la atención y apoyo que en todo momento fue excelente sobretodo los recepcionistas que me atendieron, dicho esto el hotel es pésimo, contrate por Booking un hotel 4 estrellas y las fotos se veían bien estába económico pero no me sorprendió porque alguna vez he encontrado algún chollo por internet aunque este no fue el caso, contraté por una semana y cuando me dan la habitación parecía de 1 estrella, solicité amablemente que me cambiaran la habitación pero me dijeron que todas eran iguales y que tenía una de las mejores porque tenía vista al mar, intenté quedarme pero entre más tiempo pasaba estaba más convencido, así que decidí cancelar la reserva y es cuando empieza la odisea. Los pobres de recepción sin apoyo logístico porque era domingo y todas las oficinas estaban cerradas algo irónico para un hotel cuya alta demanda está en festivos y vacaciones. Llamo a booking y empiezan a darme vueltas y vueltas después de esperar 30 min al teléfono para que me contestaran, dicen que llamarán al hotel, el pobre de recepción que tiene que esperar autorización de su jefe que no le contesta el teléfono además de un correo de booking que nunca llega etc.mientras aproveche el tiempo para buscar en internet un nuevo hotel sin booking de por medio y encontré uno muy bueno 4 estrellas superior al mismo precio que este y salía más barato por la web del hotel que a travez de booking. En fin, todos desesperados y hasta las 21: 00 me resuelven y me puedo ir a otro hotel, todo el domingo perdido. Booking es una estafa. El hotel no tengo idea de donde sacaron las 4 estrellas. No vuelvo a usar booking. Por cierto hace más de una década que no recibía una llave metálica en un hotel 4 estrellas y nunca fui a uno que tuviese que salir y cruzar la calle e ir a otro edificio a 50 metros para ir al comedor.

Buena atención, limpieza impecable, bien situado, baño adaptado, comida rica y variada, y personal super agradable

Nothing in the rooms only 2 single beds the TV wasn't working and neither was the fridge. I also didn't let the clearer in to clean while I was there but decided one day on my way to the beach and saw the clearer outside and said for her to please change the sheets and when I came back my £120 euros was missing from out of my bag. I went to management and got told that I must call the police. The manager didn't have a care in the world and him himself should of called the police

Very friendly staff. Needs revamped finishes from 1970. Not informed that the swim park was closing the week we arrived.

Triste hôtel qui n a plus rien d un 4 étoiles. Chambres très bruyantes (bruits intérieurs), propres mais mobilier d d'époque et matelas peu confortables.
Le restaurant n est pas recommandable, nous avons mangé tous les soirs à l extérieur, heureusement il y a du choix!
Tres bien situé pour les noctambules.

Bom dia,

Após a minha estadia de dia 26 a 29 de Maio, apenas queria esclarecer o meu desagrado por toda a estadia.
1 - Antes de mais tive um erro ao reservar a estadia e ter reservado um quarto triplo e ter sido detectado no check in e terem-me dito para contactar o Booking para ficar resolvido, que não fazia sentido estar a pagar mais e devolviam a diferença de 112e que tinha pago a mais pelo meu filho de 2anos (sendo 2 adultos e 1 bebé) e após esses telefonemas todos e perca de tempo, disseram que o booking não alterava a estadia mas isso era mentira, o hotel é que não se mostrou disponível para alterar e usou isso como má vontade e vontade de lucrarem um pouco mais. Acho desumano e de fraco carácter fazerem isso.
Perdi tempo, dinheiro em chamadas e paciência.
2 - fui induzido em erro em terem dito ter estacionamento, paguei 60€ para guardar o meu carro num parque de terra.
3-, quarto minúsculo, falta de toalhas de banho, cheirar mal, porta do roupeiro a sair.
4- pequeno almoço muito muito mau, em que só fomos comer uma vez, o resto, comemos sempre fora.
5- piscina dos pequenos em que era só permitido crianças até aos 10 anos e tinha crianças com maior idade e com o meu filho de 2 anos foi impossível estar lá.
No fundo, a única coisa agradável foi o atendimento do recepcionista, sempre prestável porque de resto, em toda q minha vida foi o pior hotel que estive e para 4 estrelas, está muito longe disso.
Apenas quero dizer que vou dizer isto nos comentários acerca do hotel e na sua avaliação.
Estou muito descontente e desiludido.
Nunca irei recomendar o hotel para ninguém porque q falta de capacidade e resolução de problemas, não é de todo o vosso forte e não gosto de serviços assim.

Instalaciones muy divertidas de picina y toboganes, para niños y adultos, muy bien la animación, comida excelente, buenas habitaciones y trato muy amable de los sres Cristian y Simone de recepcion.muy buen hotel! Estuve muy a gusto! Volveré!

Assez bien placé, piscines et toboggan, personnels efficaces, sauf que les chambres ne sont pas insonorisées, très bruyant au dessus, en dessous, literie médiocre et le meilleur pour la fin, le restaurant est très très mauvais, nourriture chimique, bas de gamme, je déconseille fortement cet hôtel, heureusement de bons restaurants dans le centre ville piéton.

No hay suficientes aparcamientos, pues túve que pagar aparcamiento aparte de 20 euros el día (un atraco) la piscina es muy pequeña para tantas personas, falta más sentido común a la hora de ubicar el televisor por lo menos en la habitación que tenía, las habitaciones tienen muebles bastante viejos, en general no le da para ser un 4 estrellas. Los trabajadores bien, son muy amables.

Tenia unas espectativas aceptables, però la realidad ha sido mucho peor. No cumplen con lo promocionado, cuesta aparcar y no es un hotel de 4 estrellas, le sobran algunas.

Muy buen hotel pero le hace falta una reforma a las habitaciones el recepcionista muy simpático y agradable una piscina con toboganes increíble lo peor que para comer y cenar hay que ir al hotel de la misma cadena que está en frente, el buffet muy bueno pero poca variedad para los niños. El Parking es gratis pero limitado hay que ir pronto.

Llegamos al hotel, en booking ponia que habia parquing gratuito para los clientes pero resulta que estava todo lleno.hacemos el cheking, todo muy bien, hasta que entramos a la habitacion.nuestra sorpresa: la cama de matrimonio es pequeña, no hay enchufes cerca de la cama, no hay toallas en el baño, las pedimos a las chicas de los pisos y nos dicen que ya estan al caso, que luego nos la ponen (cosa que es de estrañar cuando tienes una reserva prevista) y el colmo: pagamos mas caro por una habitacion con vistas al mar, y las vistas son de la piscina.bajamos a recepcion a quejarnos al recepcionista que la habitacion no es la que habiamos pagado (231'66€ 2 noches) y nos dice tal cual: hombre, no vamos a poner la habitacion mas fea (en booking) entonces yo me pregunto, eso es publicidad engañosa no? Y para cenar y desayunar, debeiamos desplazarnos a otro hotel a 50 metros.