Hotel Prestige Victoria Elit

Es un buen sitio para descansar y no preocuparse de nada.
La playa justo delante del hotel.
La relación calidad / precio es correcta.
El personal es agradable y servicial.
Quizá le falta un poquito de mantenimiento

Nous avons séjourné une nuit au victoria hôtel à rosas, personnel pas du tout accueillant! À fuir très chère l’accès au spa n’est accessible qu’à condition de porter un bonnet en latex (allergique) pas de solution! Très très déçu pas de parking! Et la non plus pas de solution! Vraiment a fuir!

La situación muy bien, comida variada y el personal del hotel muy amable.en especial los camareras del buffet¡¡Luisa. Toñi etc.
Fatal en el tema de las mascotas, no es comprensible que acepten mascotas pero no puedas meterlos ni en comedor ni zonas comunes, tampoco pueden quedarse en la habitación solos.para que pone que se aceptan entonces? Los dueños somos lo suficientemente sensatos para saber cómo se comportan nuestros animales¡
Mi perra se tuvo que quedar en casa de un familiar y se hubiera portado mejor que muchos clientes os lo aseguro.

Très bien vue super sur la mer propreté correct Petit déj top piscines intérieures piscines extérieures sauna salle de muscu quoi demander de plus

El visitem desde fa 6 anys! Ens sentim molt be! Com a casa! Aquest any a causa del Covid no han obert i els trobem a faltar

Fuimos en agosto y me deje una tarjeta en la habitación. Me informaron que la tenían pero no la he llegado a recibir.

Lo mejor del viaje, la playita que hay delante y los columpios y juegos de los crios. Cogimos una oferta familiar, para 7 personas, y fue desastroso todo, las habitaciones, los colchones, la comida, etc. Lo unico bueno es que todo era muy muy barato, pero nos salió caro, ya que teníamos que comer despues por nuestra cuenta cada día, la comida estaba fatal y en general todo mal ; pero el hotel estaba lleno supongo que por lo barato que era. Prometo no repetir nunca más a hoteles como este. Os dejo fotos de la playa cercana y de Roses que era muy bonita.

Hôtel correct et propre, même si la restauration est basique. Les chambres avec balcon vue sur mer, un régal au levé.

Cet hôtel est très bien situé avec une belle vue sur la côte mais de nombreux points noirs!
- PRÉVOYEZ DES FRAIS EN PLUS: 5 euros par jour pour les repas, le litre d'eau est à 2,50euros (l'épicier au bout de la rue propose les 10L d'eau à 2,49 euros) et pour pouvoir profiter du SPA il faut vous munir d'un bonnet disponible à l'acceuil pour 3 euros
- la robinetterie (notamment la douche) et le confort des chambre (matelas plutot dur et une seule prise libre pour charger les appareils électroniques) laisse a désirer pour le prix!

Chambre 319 beaucoup trop petite pour 3personnes nous avons l habitude de venir c est la 1iere fois que nous sommes decus pas même une réponse de la réception sur ce fait

This was a bad experience from beginning to end. Prestige has terrible customer service and no accountability because there is no competition for outdoor venues in the greater Victoria area. I stayed for 1 week for a wedding. This was what happened:

1. Room was never cleaned. Even when we asked for it to be cleaned.still was never cleaned.
2. I don't think they use fresh eggs at their cafe. Or if they do, it's not all the time. I had a sandwich from the cafe and Dominos pizza one day and got deathly sick. I thought it was the Dominos pizza, but on the final day of my stay, I had another sandwich from the cafe but removed the cheese, so all that was left was focaccia bread, avocado, tomatoes, eggs, and lettuce. And I got sick again.
3. My brother's wedding suite room had a old pancake stuck behind the curtains. This was old food from someone's previous stay in that room.
4. They constantly told us they are understaffed and not equipped for the amount of people that came for the wedding. How? This is an extremely popular wedding venue. I know this because my family friend was there a month later for a wedding. He told me they used the 'we're understaffed' excuse once again. Apparently, the bride was locked out of her bridal suite room for an hour because the staff wasn't sure she was actually the bride. This was while she was wearing her wedding dress. And the staff at the front desk said there was nothing they could do. That is beyond ridiculous to me.
5. We were told by the manager on staff that we would get a discount for all our trouble, but we never got the discount.

Ultimately Prestige is extremely lucky. Their service is trash because they have no competition. I'm sure this review won't hurt their business at all, but I hope they make at least a 20% attempt at actually having good customer service in the future and actually hiring more people during wedding season.

Good hotel, great food selection.rooms need updating but a fabulous place with great views over Roses Bay.

Nice place to stay, breakfast and lunch buffet are correct. There is a problem if you arrive by car because in summer is so crowded that there isn't a single place to park. It is a big inconvenience. The hotel has a car park but is always fully booked and does not admit booking in advance

Cet hôtel est génial notre séjour était parfait au pied de la plage avec ses piscines son accueil chaleureux et ses buffets excellents nous reviendrons

Great hotel. The staff was ABSOLUTELY wonderful. The breakfast was decent enough. It's right on the beach and the rooms were decent!

Octavo año disfrutando de la hospitalidad de la cadena prestige, la comida este año a estado super variada y muy buena calidad. Director nuevo un poco insistente con enseñar las cartulinas de todo incluido. El día de salida nos tocaba pagar la comida y no me esperaba que después de estar una semana en el Hotel, el director me quisiera cobrar antes de comer. Es mi primera vez que me sucede algo así, creo que este señor debería tener mas cuidado con estos gestos y mas con clientes que llevamos viniendo ocho años seguidos. A excepción de este comentario mío personal totalmente recomendable para viajar con familia.

Aucune organisation
Très décevants pas de place de parking au bout d une semaine, ont ce retrouve bloqué à l Hotel

Este hotel, como sólo dato a destacar, es el acceso directo a la playa de Roses y que tiene incluido un pequeño SPA. Por desgracia, como suele ocurrir en otros establecimientos hoteleros que son frecuentados mayormente por inquilinos extranjeros, en éste, en particular franceses, tiene un discreto buffet que cumple con los mínimos exigibles. Habitaciones normalitas y piscina deficiente, aunque con zonas verdes, para los precios altos en que se maneja.

Muy bien la situación es perfecta, la comida debería mejorar, tanto en el servicio como en la variedad, las instalaciones bien. El principal problema es la el aparcamiento no se puede aparcar.

Molt bon buffet de les menjades. Habitacións confortables i netes. A primera línia de platja. L'únic problema l'aparcament