Housfy, Barcelona

Quiero compartir con todos los propietarios o inquilinos que decidan contratar esta inmobiliaria mi experiencia con ellos, quizás si escriba esta reseña serán capaces de responder a los emails enviados. A parte de pagar a la inmobiliaria por su gestión, no han sido capaces de ofrecernos soluciones. Desde que nos mudamos como inquilinos ellos nos dijeron por escrito en un email que se encargaban de gestionar el cambio del agua y a las 5 meses nos reclamaron las facturas porque no se había cambiado el titular y nos tocó hacer la gestión y nos cobraron aguas de Alicante 96€ por dicha gestión. Nos reclamaron a los meses el justificante del pago de la fianza de la vivienda indicando que si no lo aportábamos no nos lo devolverían, es decir aún encima exigiendo cuando el error de no encontrarlo fue de ellos. Les indicamos que abandonaríamos el piso con un mes de antelación como se indica y nos han domiciliado el pago del mes entero en vez de la proporción de los 8 días. Pues después de enviarles el email el 2 de enero para que nos contacten y busquen una solución, a día de hoy no hemos tenido ninguna. Para pedirnos cosas vía email sí que son rápidos en contestar. Sin ninguna duda no os los recomiendo, ha sido la peor gestión inmobiliaria que hemos tenido a pesar de haber pagado

En un tiempo récord, ya que por motivos personales se trataba de una operación hipotecaria contrarreloj y además en fechas navideñas, Miguel (mi asesor Housfy asignado) estuvo pendiente y manteniéndome informado en todo momento de la evolución, explicándome en detalle cada paso, contestando a todas mis dudas y siendo siempre sincero a la hora de trasmitir la información, especialmente en los momentos críticos o de mayor riesgo sin maquillar u obviar inconvenientes.
Un trabajo excelente.

Agraeixo la implicació, rapidesa i comunicació constant per a l obtenció de l hipoteca. Molt content pel serveis prestats.

Escribí a una señora que trabaja en Housfy por un piso en alquiler, y después de hablar con ella diciendo que la vivienda iba a estar disponible día 8. Le seguí escribiendo para ir a verla y después de esperar que me escribiera cosa que no ha echa después de llamarla 3 veces de dos números diferentes y escribirla y dejándome en visto. Hoy va y me dice que la vivienda ya está reservada cuando un no se podía reservar hasta el 8. Que poca vergüenza que nos haces esto además tengo un bebé y estamos buscando un piso por que nos urge y esta señora sin vergüenza ni contesta ni responde a las llamadas. Menudos estafadores. No alquilen casas de Housfy ni compren ni nada son unos sin vergüenzas

Muy buena experiencia. Me han ayudado a finalizar el contrato de compraventa y concebir el credito hipotecario que queria. Todo muy bien explicado. Queria agradecer a Mauricio, es que siempre fue disponible para resolver mis dudas, tambien a Alejo, Rafael y Fernando.

ESTAFA TOTAL! Jamás firméis algo y MUCHO MENOS PAGAR! Jamás os devolverán NADA! Tampoco os enviarán copia del acuerdo firmado y tampoco contestan mensajes, mails nada! Una vez que recibieron el dinero DESAPARECEN!

Quiero agradecer a Housfy y en especial a Oriol por su trabajo. Aunque finalmente, en este mercado tan competitivo, elegimos otra oferta a la suya, he de agradecer y valorar su trabajo. Su oferta era muy buena y Oriol ha peleado muy duro hasta el final, muy atento, asesorándonos continuamente. Muchas gracias!

Todo perfecto muy buenos profesionales lo recomiendo al mil por mil. Cuando necesite comprar, vender o alquilar sin duda volvere a confiar en Housfy lo recomiendo

Una experiencia muy positiva. Nos ha atendido Andreu y en todo momento ha respondido a nuestras dudas, tanto vía telefónica como por WhatsApp. Además ha facilitado todas las gestiones necesarias con rapidez, eficacia y mucha empatía. Y sentimos que hay mucha transparencia en todo el procedimiento y eso es muy de agradecer. Esperamos que siga así hasta la firma final y entrega de llaves.
Sin duda, muy recomendable! Gracias!

Un trato excelente y un servicio muy rápido. Agradecimiento especial a Sergio Ortiz, que resolvió con eficacia y cordialidad los escollos que surgieron. Estoy muy contenta! Gracias a todo el equipo, Sergio, Marina y Cristina.

Mucho humo por conseguir el anuncio y captarte como cliente. Luego, se olvidan. Muy lamentable los gestores, el servicio al cliente y el propio CEO (a quién puse en copia en dos ocasiones).

Ejercer el derecho de desistimiento con esta empresa es tarea imposible. Juegan con las prórrogas, y las diversas fechas de cómputo (fecha de contrato vs.fecha de publicación del anuncio). Esto genera inseguridad jurídica.

Además, OJO con las rebajas aleatorias y no aprobadas que publican de la propiedad que venden.

Muy agradecida a mi gestora Rocío, siempre disponible atendiendo cualquier duda a cualquier hora. Lo recomiendo totalmente porque se involucran con los clientes al 100%, un gran acierto. Gracias y mil gracias Rocío!

La peor empresa que se ha podido cruzar en mi camino. Puse mi piso a la venta y el servicio de gestión de visitas, inexistente (sin actualizar horarios, cancelación de visitas.). Encima pierden las llaves del piso, y ni dan explicaciones ni dan la cara. Son unos cobardes. Un caos.

Una pesadilla. Contrate el servicio de gestión de visitas y fue un desastre. No ponian horario de visitas, durante largos períodos de tiempo. Cuando habia horario se reducia a dos horas a la semana. Ademas, cancelaciones de visitas sin justificación. Cansado de esto me quejé y les pedi las llaves. Aqui viene la sorpresa, las habian perdido.
Todo esto, sin comunicación, con poca transparencia e intentando ocultar lo de las llaves. El asesor que tenia, no sabia ni quien era mi comercial, ni quien tenia mis llaves, ni supo darme una explicación de que había ocurrido con ellas.
Un desastre, eso si los 990 euros del servicio de gestión de visitas, bien que lo cobraron por no hacer nada, solo hacerme perder el tiempo y el dinero. Lo reclame y me digeron que no lo devolvian pues ellos habían hecho su trabajo, cosa que dudo por que no sabían ni donde estaban las llaves.
Servicio nefasto, trato nefasto.
Lo único que saben decirte es que bajes el precio, si no lo haces, pasan de ti. El anuncio queda enterrado, te sacan la pasta por donde pueden y si te he visto no me acuerdo.

Sr /a Housfy,
Por cierto es verdad, me gustaria saber que pasó con las llaves. Saber ¿Cuando se perdieron? , ¿Quien las perdió? , ¿Por què no me lo dijeron hasta que las pedí? , ¿ Desde cuando no tenian las llaves? , ¿Por qué no sabian que persona las tenia, si yo se las di a una persona que ustedes me asignaron? , si me hubieran contestado a estas preguntas, me hubieran dado las explicaciones que usted dice que me dieron. La única explicación que recibí por parte de su asesor fue que las llaves se habian perdido, que son cosas que pasan y que no sabia ni quien era la persona encargada del servicio de gestión de visitas y a la que yo le entregue las llaves. Como vera, las explicaciones que me dieron no son para nada convincentes, más bien són poco transparentes.
Respecto al horario de visitas, ¿ como pude un servicio de visitas no tener horario fijado? , Tal vez por que no tenian las llaves y no tenian ni idea de quien llevaba ese servicio.
Eso si usted siga con el precio para justificar un inexistente servicio, yo no entiendo como sin horario y sin llaves pueden prestar ustedes un servicio que han cobrado previamente.
Ser buenos profesionales también implica reconocer los errores que se cometen, no ocultarlos y en este caso concreto se han equivocado y mucho.
Saludos

Agradezco mucho al analista que me toco, Marc Noguer me ayudo en todo momento, y soluciono los problemas que tuvimos con la tasación. Agradecido totalmente.

Lo mejor que he encontrado! Rapidez y profesionalidad. Luciano, recomendable al 500%
Muchas gracias por todo. Recomendable! No lo penséis dos veces. Gracias!

Absoluta falta de seriedad, profesionalidad y ética. Exigen pagos antes de informar sobre los contratos, e interfieren en la negociación entre comprador y vendedor para sacar partido. Sin duda mi peor experiencia con una agencia inmobiliaria.

Hasta el momento he de decir que todo ha ido sobre ruedas: todo el proceso de contratación, documentación del inmueble, sesión fotográfica y publicación de anuncio ha sido bastante rápido. La comunicación con comercial asignado fácil y clara. Hasta ahora todo positivo y en la linea de lo esperado.

La verdad que ha sido una verdadera mala gestión por parte de Hosfy.
No nos han dado la información ni cómo son las condiciones realmente y hemos tenido una mala experiencia tratando com el comercial

He comprado mi vivienda gracias a la gestión de Eva y Cristina. Siempre atentas a resolver todo lo que uno planteaba. Nos ayudaron en todo momento, nos sacaron dudas y resolvieron problemas. Gracias por todo. Lo recomiendo al 100%.