Housfy, Barcelona

Me consiguieron la hipoteca, no fue de fácil gestión y atendían mis llamadas de forma rápida. Siguieron el caso de principio a fin.

Desde el día que pagué el depósito soy un cero a la izquierda. Pero antes, para pagar, hasta en sábado me llamaban.
Se acabó la atención, he pasado por 2 o 3 gestores.y ni contestan los mails, ni confirman de recibido, ni cogen el teléfono, ni te ponen con un gerente que resuelva problemas.
Terrible agencia. Deberían tomar un curso de atención al cliente. Ojalá alguien se digne a llamarme un día. Tienen mi teléfono.

Solo puedo tener palabras de agradecimiento para Alejandro Pérez de Housfy. Desde el inicio del proceso me explicó con todo detalle e hizo todo lo posible en una operación algo complicada. Gracias!

Les contacté para que llevaran el alquiler y la gestión de mi piso y la verdad es que la respuesta que me dieron fue rápida y eficaz. La atención de Jordi Albert fue impecable desde un primer momento explicando todo lo necesario con detalle y dedicación así que, tras mi experiencia, recomiendo mucho sus servicios en cuanto a alquileres.

Poco profesionales desde el comienzo. Como compradores nos dieron un precio de compra que resultó no ser real, ya que la hipoteca a la que podíamos acceder estaba muy por debajo del primer precio establecido. Tras facilitar todos nuestros datos, nos dieron un precio maximo que semanas más tarde nos corrigieron en 30.0000€ menos. Está claro que hay una campaña de captación de clientes, que no se corresponde Con la capacidad de gasto real.
Además nos destinaron un agente que no ha respondido de forma clara a prácticamente ninguna de las preguntas.

El colmo fue cuando el Día de la entrega de llaves, supuestamente, nos informan desde la notaría que ni siquiera les han pasado nuestros datos y que no estábamos citados. Sin embargo, nuestro agente, que supuestamente hace intermediación entre el cliente y los bancos, ya había recibido sus 4995 € de honorarios. Eso si que fue a tiempo.

Por otro lado, se nos informa de que podíamos haber pedido una deducción por primera vivienda Y la compra nos habría salido mucho más económica.

Sin embargo nuestro agente tampoco nos informó de esto. Cada vez que hemos planteado alguna duda consulta o situación, la respuesta ha sido siempre la misma: “tú por eso no te preocupes” (cuando en realidad hemos perdido dinero al retrasar la mudanza y el guarda muebles por su error)

Constantemente Ha eludido sus responsabilidades como intermediario, echando balones fuera y culpando al banco con palabras textuales como “son unos inútiles”.
Sus honorarios están muy por encima de sus competencias reales. De lo único que se han cargado es de pedirnos documentación y dinero, y de enviarla al banco.

Además, nos dijeron que nos pasarían varias ofertas hipotecarias y se lo recibimos una.

No recomiendo Housefy en absoluto.

Nos han ayudado con todo el proceso de compra de nuestro nuevo hogar. Han sido muy muy atentos, responden muy rápido tus dudas y te acompañan hasta el final. Los honorarios pueden parecer algo elevados si como en nuestro caso vas con el dinero justo, pero ha merecido la pena ya que nos han dado muchísima información en todo momento.

Hasta el momento decepcionado con el servicio y la atención, mi gestora se puso de baja y nadie me informo, me entere porque le mande un mensaje y en ese momento me dijeron que ya no era mi gestora.

No sé per vendre però per comprar és un absolut desastre. Al principi tot son bones paraules, tot fàcil…. Però després només fan que demanar papers i més papers, poca informació, informació a mitges, molt poca professionalitat. No malgasteu els diners amb aquesta gent tan nefasta, nosaltres vam cometre l’error de firmar amb ells a l’inici, de manera que ja et tenen enganxat. Us recomano que no caigueu en l’error. SOU LO PITJOR HOUSFY

Los contraté para la gestión financiera de la compra de una vivienda, mi asesor Nacho ha estado en todo el proceso, ha sido un regalo dar con él, su disponibilidad, implicación y asesoramiento en todas las decisiones fue vital y excepcional, haciendo sentir fácil un proceso de por sí complicado y encargándose de todos los detalles que yo no tenia los conocimientos ni el tiempo para realizarlos, la sensación ha sido casi de tratar con familia y no ser un mero cliente o una transacción, y sobre todo obteniendo las mejores condiciones en la hipoteca. A día de hoy estoy disfrutando de mi vivienda con la sensación que fue la mejor decisión contratar sus servicios.

No tienen ni idea de lo que hacen. Muy mala calidad de personal al nivel de conocimientos. No merece la pena.

Cuando te diriges a un gestor para que te gestione la hipoteca de la que va a ser tu casa, siempre hay un punto de desconfianza por mucho que ya te la hayan recomendado. Yo he tenido la inmensa suerte de dar con Eva Jimenez, desde el minuto cero me transmitió una tranquilidad que no me habían dado dos gestores mas a los que tambien consulté.
Por mi situación personal, no era nada fácil conseguirme una hipoteca. La implicación, todo el seguimiento que ha hecho, la información de todos los pasos que iba haciendo, los consejos.en definitiva, la calidad humana que ha demostrado, unida a la calidad del trabajo, ha hecho que durante toda la duración del trámite, la confianza y por tanto la tranquilidad sea lo que más me ha transmitido y que alguien te lo ponga fácil, no es a lo que se está acostumbrado hoy en dia.
Al final, mas allá del trato personal exquisito, yo no dejo de ser un expediente más para ella, pero ella para mi, se ha convertido, en la persona que consiguió mi casa.

Joan nos ha ayudado a conseguir una hipoteca al 90%. Desde el primer día que se puso en contacto con nosotros lo ha dado todo, mostrándose muy profesional. Durante el proceso de aprobación con el banco, nos encontramos con algún imprevisto y él buscó alternativas hasta que conseguir la hipoteca. Estamos encantados con su trato y sobretodo por poder ayudarnos a tener nuestra casita. Lo recomiendo al 100% ️

A pesar de no haber formalizado con ellos la operación de hipoteca finalmente (por motivos nuestros, ya que nos consiguieron la financiación interesada), la atención recibida siempre fue más que correcta, y en concreto, en nuestro caso debo agradecer al agente Guillem, ya que siempre estuvo allí para buscar la mejor solución / oferta / oportunidad, y cuando se cerraba una puerta, siempre se encargaba de construir una nueva. Recomiendo sus servicios encarecidamente.

Mi experiencia no ha podido ser mejor. Supongo que no todo el mundo tendrá la misma opinión, pero en nuestro caso nos consiguieron la hipoteca al 100% después de haber pateado por todos los bancos de nuestra ciudad.
Además la situación de nuestra compra era un poco especial y la firma de la hipoteca se ha visto frustrada en 2 ocasiones y Guillem ha estado ahí en cada paso, asesorándonos y salvando todos los inconvenientes que se presentaban.
Comunicación constante con ellos, sin su ayuda no nos hubiera sido posible comprar nuestra casa.
En nuestro caso se merecen cada céntimo que les hemos pagado y yo los recomiendo totalmente.

Esta siendo una pesadilla mi hipoteca.me siento decepcionado no siento que me ayuden, solo me reprocho por que elegí este este sistema
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Great experience. My mortgage broker Sebastian was really professional and made the whole process really easy. He also spoke English which helped me a lot!

Yo les contraté la venta de mi piso. Al principio el servicio muy cuidado y atento pero después del reportaje fotográfico y para la publicación del anuncio, me presionaron para bajar el precio dándome datos de supuestas estadísticas del mercado de compra venta de viviendas en la zona. Y sí, digo que me presionaron porque prácticamente me forzaron a hacerlo. Me dejé convencer.tonta de mí. El piso se vendió la primera semana, se lo disputaron las tres primeras visitas.
La tarifa que te oferta Housfy no incluye la venta del parking y van añadiendo extras a la factura por cualquier trámite o gestión que se tenga que hacer.
Es Housfy quien cobra la paga y señal o el contrato de arras directamente del comprador y se queda con sus honorarios antes la abonar la diferencia al vendedor.
A partir de ahí, y si los compradores no gestionan con ellos la hipoteca, todo es falta de información y muy mala gestión. Cualquier duda o consulta se eterniza y no te atienden por teléfono. Van pasando el problema de un agente a otro y no resuelven nada. Al final tienes que arreglarte tú mismo con la parte compradora, con su gestoría, con su banco y con el Notario para que toda la documentación necesaria esté entregada y conforme, y si quieres que Housfy te acompañen en el proceso resulta que hay que contratar otro extra a parte.
Yo no puedo para nada recomendarla. Cobran casi cinco mil euros y solo hacen las fotos, cuelgan el anuncio en internet, te dan acceso a una aplicación informática de gestión de visitas y documentos y nada más.

Gracias a los profesionales de Housfy pude conseguir mi objetivo de comprarme un piso, todos los bancos denegaban mi soliditud de hipoteca por ser autónoma, Los profesionales de Housfy no solo me consguieron una hipoteca con buenas condiciones sino que estuvieron a mi lado hasta el momento de la firma, resolviendo todas mis dudas y asesorándome en todo momento. Es 100% recomendable.

La atención por parte de todas las personas que me han atendido hasta ahora, es muy muy satisfactoria. No obstante (y ya se lo he señalado a ellos) creo que hay un exceso de compartimentación evitable. El trato debería de ser con 2 personas como máximo. Una representando todas las necesidades/requisitos de la Empresa en todos los ámbitos, y otra para los aspectos comerciales.

Me obligaron a reducir el precio de venta, pero la comisión que cobran no la redujeron. Ojo, sólo buscan su comisión y pueden ponerse agresivos. Os recomiendo no encargarle vuestra venta.