ING, Barcelona

Visite por primera vez, y la verdad muy correcto el trato, he ido 2 veces mas, y igual de bien, si es cierto que hay cosas que tu debes cambiar, ellos no lo hacen todo, pero no por el personal, si no normas del banco, y logicas claro, de momento bien, ya veremos como va, si el cambio que he hecho es correcto.

Abri una cuenta el 30 de septiembre. Estamos a 11 de noviembre y aun no me ha llegado la tarjeta de debito. Ahora me dijeron que me la.van a mandar por tercera vez y que tengo que esperar 10 dias habiles mas. Osea que con suerte despues de dos meses recibire la tarjeta. En China, por ese mismo tiempo te hacen 5 mil km de autopista, aca no te pueden mandar una tarjeta a 5 cuadras del banco.increible

Es mejorable el servicio de atención al cliente de esta oficina, solamente atiende una persona a pesar de haber más personal, o al menos es la sensación que da, el trato es amable y cordial pero las esperas se hacen demasiado largas, por lo demás no veo nada negativo.

Trato muy educado, a mi personalmente, muy bien, antes del covi. Hasta podías tomarte un café. Genial, eso sí es un banco www. As de hacértelo tú.
Las cosas habituales, x eso cero comisiones, pero te ayudan en cualquier duda.
Por eso mi valoración, es la más alta si vas a otro banco, no hacen nada parecido,

Llevo más de 13 años de cliente en ING y no había tenido tan mala atención como la recibida en esta oficina de Sabadell. Personal muy, muy prepotente, soberbios, mal educados y encima no quieren trabajar! Una auténtica vergüenza. No le doy una estrella porque no se puede.

Un banco que no es un banco te da soluciones que no son soluciones. Desamparan al cliente y protegen al estafador.
Me han dejado desamparado y sin dinero.
Si buscas un banco esto no lo es. Ya lo dicen ellos mismos.

Los chavales que están dando número geniales
Me lo han solucionado todo en un Plis
Super correctos y sin estrés. Con decenas de clientes esperando y los han servidos a todos
Señores jefes de ING que no les falten trabajo

Puede consultar datos de sus cuentas pero no operar con ellas. Estamos realizando tareas de mantenimiento. Disculpe las molestias.

Esta sucursal me encanta todo, en especial la zona infantil/juegos.fui con niño y mientras esperamos el jugaba y yo ahí en el sillón como en casa
por más bancos así!

He anat per la tarda a fer un ingrés d'un xec. Ho ha tramitat un assistent. Excel·lent tracte i ràpid. Poca espera.

He recibido un cargo de 225,5 dólares en mi tarjeta, el servicio telefónico de ING te hace esperar una hora al teléfono para bloquear tu tarjeta. Imposible bloquearla desde la app, no hay servicio urgente? Servicio telefónico horrible.

Os invito a visitar esta sucursal donde os encontraréis cómo en casa, donde trabajan personas profesionales que os invitaran a un café, escucharan vuestras necesidades y solventarán todas vuestras dudas.

Después de darme hora con cita previa e ir al día siguiente, me tuvieron 35 minutos esperando en una sala de espera mientras colaban personas delante mío. A los 35 minutos me fui sin esperar mas, después de entender que la cita previa no servía para nada y el trato pésimo

Preciosa oficina. Lastima que los que estan dentro no tienen ganas de trabajar. Uno trabajando y otro mirando y mariposeando. He ido para una consulta que no me dejaba entrar en la app ni en web a mi cuenta, y me he encontrado con un tipo bastante desagradable, le he explicado la situacion y lo unico que hace es darme un numero y decir que me espere. Al cabo del rato llega una chica y la pasan delante mio. Sin decir nada. Me han cambiado el numero por otro posterior y se ha quedado tan ancho. Al final he podido acceder desde mi movil y me he ido. No pongo 0 estrellas porque no me deja. Por cierto, nada que ver la atencion de la antigua oficina de Numancia o la actual de Diagonal. Poneros las pilas, porque el que lleve 15 años de cliente no implica que no me cambie de banco.

Desde luego es todo un "lujo" esta oficina. Hace muchísimos años que soy cliente de ING DIRECT y nunca había necesitado ir a una oficina, pero reconozco que hoy me he quedado con la "boca abierta". Es una oficina IMpresionante.
En lo referente a horario es de agradecer que sea tan amplio.
Lástima que haya tan pocas oficinas.

Porque ha cerrado la sucursal que tenía en la calle Numancia y no ha avisado a los clientes ya que diariamente se acercan de 5 a 10 personas a esta dirección