ING Bank, Barcelona

No pots concertar cita prèvia per fer una consulta a un gestor i les cues són llarguíssimes. Això no són maneres de tractar als clients o possibles clients. Una vergonya!

Mienten que puedes abrir una cuenta en línea, pero no es así porque después de crear una cuenta en línea y enviar todos los documentos, te obligan a ir a la oficina, de lo contrario no activarán tu cuenta. Llamé por teléfono para preguntar por qué mienten al decir que puedes abrir una cuenta en línea cuando no puedeshasta que vas a la oficina y que quiero poner denuncia me colgaron.

Me parece terrible que te cobren 5 euros solo por acesorarte sobre como sacar una tarjeta de crédito fuertisimo a una pobre anciana cobrandole

Más personal nesesita más personal hay cola todo el tiempo lleno de gente venir a banco es lo peor que te puede pasar

Por fin pude hacer mi ingreso cajero externo, tenía bloqueada la Visa y yo sin saberlo por usarla poco, por lo que me dijeron por teléfono por poner mal el pin alguna vez, que fuerte me parece que no saliera eso en la app

En lo personal a mi me gusto la atención de la señorita Maria en la sucursal de la Meridiana 216 para abrir la cuenta para Nomina.

Es extraño que, como cliente, no me ayuden en inglés. La respuesta fue sencilla, 'somos un banco español y solo hablamos español, así que adiós'. ¡Bien, voy a llevar mi dinero a otro banco!

El peor banco que existe.
Mi pareja quiso anular una trasferencia de su cuenta a la mía de 200€ por temas de celos etc. Mentalmente no está bien y está bajo tratamiento.
El caso es que me han bloqueado la cuenta el total del saldo de que dispongo en la cuenta NO SOLO LOS 200€ SINO TODO EL DINERO DE MI CUENTA. Incluso mi pareja a ido a la oficina (yo no he podido porque trabajo) para decir que no quiere anular la trasferencia que me hizoy le dicen que tenemos que llamar los dos etc, etc.
Yo he llamado y me dicen que tengo que aceptar o no la devolución del la trasferencia y yo he contestado que si se le devuelva a mi pareja, igual vivimos juntos y al final el dinero es compartido solo que mi pareja tiene ataques de ansiedad y impulsividad y hace cosas fuera de lugar. Pues la chica que me atendía por me decía que igualmente ella no puede quitar el bloqueo de la cuenta de banco, que revisaran el caso y en unos días seguramente la desbloqueen. Y yo sin poder ni tener para comprar una barra de pan.

Llevo 11 años con ING y no he tenido ningún problema. Todo son facilidades y no cobran ni por las tarjetas, ni por las transferencias.

No sé los años que llevo con ello y nunca he tenido ningún problema. Te saben escuchar y son amables. Recomendado!

Tengo 2 años en este banco. Lo bueno que no cobran por nada. Lo malo que no tienen el servicio de descubierto aún teniendo la nómina con ellos. Los empleados son muy amables con todas las personas. Yo estoy muy contenta con ellos.

Venir a esta oficina es un desastre. De 6 puestos están activos 2. Los trabajadores parecen funcionarios de 50 años. Ningún tipo de agilidad. Son las 10: 30 y hay 14 personas esperando para ventanilla. A ver si digitalizan todo y no tenemos que perder toda la mañana para cobrar un talón. Mal

Como todas sus oficinas de Barcelona es genial como te atienden, con la amabilidad, eficacia y sencillez que en ningún otro banco. Como siempre, salgo muy satisfecha del banco.

Soy cliente de muchos años, tengo hipoteca y seguros de vida y vivienda y me perece una vergüenza tener que hacer cola que llega hasta la otra calle para un trámite físico, encima x la mañana un cajero automático no funciona.y varios empleados de esa oficina son muy antipáticos y buenos para nada que te hacen perder el tiempo, me tuve que ir de allí por la negligencia que hay en esa oficina.ufffff

La atención que he recibido en este banco es nefasta, los trabajadores no pueden ser más groseros y maleducados.
Es un banco que no te brinda ni ayudas, ni soluciones.

Jamás pienso volver.

Hoy 3 de noviembre. Los dos cajeros de afuera no van. 2/2. Update 3 años después: siguen sin ir los dos cajeros de fuera.

Estoy muy arrepentida de haberme cambiado de banco, culpa mia por no mirar que NO TIENEN CAJEROS SUFICIENTES Y SUS PUNTOS PARA EXTRACCIÓN DE DINERO NO FUNCIONAN CASI NUNCA! Me cambio de banco ya!

Es un banco pésimo no hay servicio no te explican y maleducados cerrare mi cuenta allí muy mala experiencia banco pesimo

Pensaba que era el mejor banco y me voy decepcionada, he sido estafada de casi 500 euros y el banco no se hace cargo de nada porque el comercio no lo podía devolver, pensé que tenían un seguro para estas cosas, me voy con una gran decepción.

Ing el banco online, hay que ir a oficina o enviar por mensajero documentación, me presento en la oficina aprovechando que tengo que pasear a mis perros y resulta que no dejan entrar perros, la ley dice que los perros forman parte de mi familia, mi tiempo ni mi dinero no lo pierdo donde no aceptan a mi familia.