ING Bank, Barcelona

No existe ningún Banco buena, pero este es el peor donde he tenido cuenta. Tanto con servicio tanto trato con clientes

Estuve a punto de abrir una cuenta en este banco esta semana, solo me detuve al darme cuenta que en su web pone “hasta 2 días sin intereses por descubierto. ” Esto es ilegal y usura según la sentencia del tribunal supremo nro 566/19 del 25 de octubre. Una lastima quería pasar mi nomina a esta entidad, Pero estas cosas te crean mucha desconfianza!

Very bad services! They were insulting me for being a foreigner and not speaking Spanish even though the representative was speaking in English with me. I am closing my account with ING and highly recommend to everyone to skip this bank!

No me lo solucionan el primer día, dos semanas esperando a que me lo solucionen online, a la segunda visita a la oficina 18 personas haciendo cola. Lamen-table.

Excelentísimo, nos atendieron enseguida con la mejor onda y eficiencia. Así da gusto. Gracias ING por siempe ser tan profesionales

Este banco, como todos es un negocio. No obstante, la gran ventaja que le veo, es que las normas son bastante claras para todos. Ellos tienen claro su política, y sus condiciones. Tratan igual a todos los clientes, al menos tengo esa impresión. El personal siempre es amable, y hacen lo posible por ayudarte. En general no tengo ninguna queja, ya sé que puedo hacer con ellos y que no. Voy a trabajar un poco más con ellos, veremos si pongo otra estrella o se la quito

El personal tiene una atención al cliente adecuada y la vigilante de seguridad es muy agradable, amable y ayuda en todo lo posible.

Hoy he ido a hacer una consulta, el personal super amable y servicial.
El problema es la guardia de seguridad que había, muy chulescamente me ha dicho que me saque los auriculares y la gorra, en plan orden. Las órdenes són para el ejército Sra. No tengo porqué aguantar palabras chulescas de un uniforme que no representa nada más que lo que se refleja en la persona que lo lleva.
La próxima vez, lo pide amablemente o le denunció a la empresa de seguridad y a las fuerzas del orden que usted no representa.
Para ING, miren que personal colocan cara al público, pues es un tema de imagen del mismo banco y les perjudica.

He sido atendido por una atendiente que se llama Aurora. Muy amable y educada. He dado cinco estrellas por ella.

A ver el banco considera que una transacción con PaySend es peligrosa y sospechosa. Vale como queráis, pero si llamo al banco y pido que me desbloquean la posibilidad de hacerlo tenéis que hacerlo. Es mi dinero y debo poder decidir a donde lo mando. Que tontería más grande del mundo. El banco decide ahora que puedo o no puedo hacer con mi dinero.

Buenas, una pregunta, se puede abrir una cuenta sin nómina de trabajo?
Es que vivo en el extranjero y me gustaría tener una tarjeta tipo prepago para yo ingresar dinero y poder usarla cuando vengo a españa, sin comisiones.
Muchas gracias.

Si bien en esta sucursal te atienden bien y no tengo nada que decir con respecto al personal, el banco ING como tal me parece que deja bastante que desear para con sus clientes. Te ofrecen servicios que cuando querés contratarlos te los rechazan sin explicación alguna. Llamás a atención al cliente y no te resuelven nada. En fin, uno cumple y está al día con sus obligaciones con este tipo de empresas y no sirve de nada porque cuando los necesitas, te dan la espalda y lo peor es que ni siquiera hay una cara visible que responda, solo hablan de “un equipo de expertos”. PÉSIMO. No recomiendo tener la nómina en ING.

Este banco es una tomadura de pelo, por pérdida de tarjeta te ponen mil y una traba para poder gestionar tu dinero, porque no solo bloquean la tarjeta sino que también bloquean la cuenta y no tienes acceso a tu dinero por más de una semana. Ponen mil y una historia para activarla y realizas trámites personales y vía telefónica y cada uno hace lo que le da la gana, sin resolverte nada. Muy decepcionada.

Para mi el banco por excelencia y todo lo que ofrece:
Servicios ofrecidos en las sucursales de ING Direct en Barcelona
Retirada de efectivo
Ingresos de efectivo
Actualización de libretas
Asesoramiento y atención personalizada
Servicios para empresas
Productos de ING Direct en Barcelona
Cuentas y tarjetas
Servicios hipotecarios e inmobiliarios
Depósitos y fondos de inversión personalizados
Concesión de préstamos
Seguros
Planes de pensiones
Horarios de ING Direct en Barcelona
El horario de atención al público de cada una de las oficinas puede variar.
Aparte de todo esto la erdad que a titulo personal estoy muy contento con ellos es el mejor banco que me he encontrado de todos o que existen y he pasado por unos cuanto. Tengo la cuenta desde 2015 y la tendré hasta e fi de mis días y por eso le doy la máxima puntuación 5 estrellas

Trabajo toda la semana y no puedo ir a ninguna oficina cerca de mi localidad, me desplace el domingo hasta el cajero de av.meridiana (BCN) para ingresar y ninguno de los dos funcionaba.
Tuve que cruzar toda la ciudad hasta Diagonal para hacer un ingreso.

Very good service from the staff. 100% recommended. Super atento y agradable de los empleados del ING. Estoy super feliz con servicios del ING.

Tenemos casi un año o mas con este banco, nos creamos una cuenta en linea y fue una maravilla desde el primer dia, tienen un buen servicio y los funcionarios son amables y resuelven nuestras consultas, tambien tenemos una cuenta de inversion y es un placer trabajar con este banco hemos visto por ahi unas quejas de cajeros o dinero perdido, pues lamentablemente o afortunadamente no hemos visto ese tipo de errores en nuestras transacciones de todas maneras, recomendamos este banco a futuros clientes y a nuestros clientes cada que hacemos una limpieza de casas y pisos que gustan pagarnos con cheque

El chico q me atendió no busca solución se notaba desde que me atendió q no tenía ganas de trabajar no recomiendo esa agencia

Voy a depositar dinero en mi cuenta nueva, y por contar y ordenar los billetes la máquina dice: "Ha sido superado el tiempo máximo para realizar esta operación" posteriormente se lleva mi dinero y no aparece en la cuenta. Le pregunto al encargado y me dice que tengo que esperar una semana a que venga Prosegur y abra la caja, sin darme ningún respaldo ni solución por escrito. Además le pregunto que tan frecuente es este problema y me dice: "pasa una vez al mes" lo que me llena de indignación que aún siendo un problema común no tengan un protocolo para solucionarlo, obviamente me cambio de banco.

Hasta ahora no había tenido problemas pero cual fue mi sorpresa ayer cuando el cajero no me dio el dinero que solicité. En ese mismo momento llamé a atención al.cliente y a la ver entré en la oficina. En la oficina dijeron que no podían hacer nada porque se encarga prosegur.
Por teléfono abrí incidencia y me informaron que por la noche cuando el cajero hiciera arqueo automático me sería devuelto. MENTIRA. Hoy la cuenta sigue igual, y no contenta con eso la incidencia la han cerrado y hoy han abierto otra.
He llamado por teléfono y me indican ahora que en 5 días me informaran.
Mal mal mal.
No tengo el dinero
Me han cerrado incidencia de ayer
Y me voy a pasar 5 días (con un poco de suerte no serán mas) sin el dinero.
He vuelto a llamar esta tarde, la respuesta es la misma. Le he dicho a la persona que me ha atendido que me llamen ppr telefono su responsable o quien sea para solucionar el problema. Todavia estoy esperando. He enviado mail y aún sigo sin respuesta.

Sera una historia interminable y perderé mi dinero y confianza en esta entidad después de muuuuuchos años.

Sólo les recuerdo que las subrogaciones de hipoteca por la lcci son gratuitas
Ustedes mismos