InPost España, Barcelona

Son unos sinvergüenzas, destrozan los paquetes, no tienen ningún cuidado con ellos aunque lo indiques. Tal y como los tratan deberían ir envueltos a prueba de bombas y luego tienen la desfachatez para no pagar el destrozo de decir que no van bien envueltos. No enviéis nada con ellos si tenéis aprecio a lo que enviáis y/o a quien se lo enviáis. No es la primera vez que me pasa con ellos por desgracia, ya que además si te pagan parte del destrozo lo hacen en el saldo de su cuenta y es la pescadilla que se muerde la cola.

Empresa incompetente, no cumple plazos y no hay manera de contactar con ellos, te descuelga un servicio automático y cuando pones código te dice que escribas un email.
Pedido 96789647 con retraso y dos días anunciando que están en reparto y nada de nada.

Vergonzoso, me envian un email pidiendo que cambie el punto de entrega, lo hago y desde entonces hace ya 10 dias mi paquete esta en centro de distribución sin salir a reparto, lo he reclamado varias veces y es igual a hablar con una pared, solo se limitan a decir que pasan nota.nadie tiene acceso a repartidores ni a almacen, doy el paquete por perdido.

Nunca mas.
Son incompetente.
No te informen cuando tu paquete llega al punto de recogido y después de 8 días le renvían al proveedor.

No recomiendo, envío de vinted, pasa por 3 almacenes y cuando llega a destino que es Italia deciden que el paquete es demasiado grande lo cual es mentira que lo he medido y cumplía con los requisitos. Un niño que se queda sin regalo de cumpleaños por la falta de profesionalidad.
Ahora a esperar que llegue el paquete que ha paseado ya bastante tiempo y ver en que condiciones me lo entregais. En otra ocasión 1 mes para entregar paquete.
Una vergüenza.

Sois unos delincuentes oficiales.
Eres un incompetente, deja de estafar a la gente porque no puedes completar tu trabajo.
Sois mentiras.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, son pésimos el seguimiento de paquete no existe, se quedan tu paquete y nadie sabe donde esta ni te lo devuelven. La de seguimiento es un teatro no te da ninguna respuesta.mi paquete es 0440196 el código postal 31009.exijo alguien me diga donde esta el paquete que he enviado.

La peor empresa de paquetería q existe. Pongo una estrella xq no se puede puntuar peor. Servicio pésimo

Contraté una importación por Fedex Express, como no iba a estar en casa lo pasé a un punto Inpost. Todo un error, llevo 15 días y aún no ha habido forma de encontrar el paquete, la peor agencia de transporte con la que he tratado nunca, evitarla a toda costa!

Pongo una por qué no puedo poner menos 5. Que nefasto el servicio y que nefasto el servicio de atención al cliente! Es como hablar con la pared. Me enviaron correos y sms para ir a recoger un paquete y cuando llegó no está. Me pongo en contacto con ellos, me dicen que ha sido un fallo suyo y que me lo vuelven a enviar. Días después les digo que si ya ha llegado el paquete que no me han escrito y me dicen que no lo van a enviar pq se me ha pasado el plazo. Y así, como una noria todo el rato. Obligada a perder mi tiempo y poner la queja en consumo. Nefasto de verdad, me ha ocurrido con dos paquetes.

Me encanta este método de envío, porque te lo envían directamente a un punto pack, así, si no estás en casa lo puedes recoger cuando puedas.

Malisimo servicio, llevo esperando un paquete desde primeros de Enero y no hacen mas que darme largas y ninguna solucion. Quiero mi reembolso al menos o sino reclamacion que les va

Pésima experiencia, ponen direcciones de recogida que no cuentan con el servicio, luego te hacen cambiarlo y justifican su demora en el cambio llevo 3 días de espera de la entrega. La próxima, ni regalada elijo esta empresa

No le pagan a sus empleados, entonces obvio prestan un mal servicio! Que se puede esperar. Verguenza de empresa.

I received a package meant for another person because they mixed up the labels. I informed them the next day that they had made a mistake and tried to find out where my package was but got no help. A week later the customer service contacted me because the other person involved in the mix-up had received my package and made a complaint too. They promised they would organize a pickup of the wrong package and delivery of my package within a week. Two weeks later I still haven't received my package. It has been declared lost. The customer service just ignores my emails. I cannot track the package because in the system it is marked as "delivered". I have been waiting in the house for days in case the package arrives but of course it did not. I lost a lot of time dealing with their mistake as well as my package. I am very disappointed and can't recommend this company!

Me mandaron el paquete a otro punto pack y si no es porque yo les llamo por teléfono varias veces no me dan solución. No contestan a los correos. Y Ya me ha pasado más de una vez. No los recomiendo para nada

Pésimos! Me han cambiado ya 2 veces el punto donde lo tengo que recoger porque ni siquiera miran si va a estar abierto y mientras el paquete dando vueltas y la furgoneta contaminando. Después te lo venden como más sostenible y ecológico. No si no saben organizarse. Y ya no llegará a tiempo para Navidad que era lo que tenían que cumplir. Unos impresentables!

Enviado un paquete de vinted el día 13 de diciembre y esta estancado a día 22, no responden a los correos electrónicos indicándoles el numero y datos y por teléfono me dice la.operadora que el paquete está en Italia y que como ella no habla.italiano que llame yo, flipas.profesionales 0.

Muy mala experiencia. Paquete que se encontraba ya en mi ciudad, a punto de repartirse, y de repente lo devuelven a la tienda de origen sin llegar a entregarlo en el punto pack, sin que haya sido solicitud mía y mucho menos de la tienda. Por suerte, he hablado con la tienda y me han reembolsado el dinero, aunque no es responsabilidad suya. Por lo que me han contado por teléfono desde Inpost, ha sido un error de clasificación, y se han quedado tan anchos. Llevaba más de dos semanas esperando este paquete, y previo a las fiestas de Navidad me parece un error muy grave. Ahora me quedo sin regalos y eso no se puede arreglar por mucho que la tienda se haya hecho responsable de la devolución monetaria. No me han dado soluciones ni me han redirigido el paquete, lo único que han hecho es echarle la culpa a la tienda. Podrían haber redirigido el paquete de nuevo si hubieran querido hacer un buen servicio y tratar de compensar el error, ya que aún estaba en la delegación de Barcelona. Pero se han lavado las manos. Desde luego dejo constancia de esta experiencia, y de que no volveré a usar este servicio. Estoy muy enfadada.

Son un desastre, es cierto que son fechas malas, pero serán para todos, digo yo, no? Retraso en los pedidos, seguimientos erróneos, falta de información cuando la pides, caos en repartos. Para lo que cobran, un auténtico caos, yo que Vinted, cambiaria de opción Es una app genial, que funciona fatal por culpa de terceros