Institut medic Rubi, Barcelona

Els i les metges molt macos però quan truques costa molt que la locució et passi amb el centre mateix.

Rehabilitación muy buena atención y explicación de lo que tienes que trabajar para mejorar excellent, me atendio Nadine de diez

Cuando leí las malas críticas pensé. No puede ser tan malo.pues sí, la atención telefónica es pésima no saben nada y tienen pocas ganas de trabajar, casi todas las mutuas trabajan con ese centro pues ya tengo claro que paso de hacerme ningún seguro porque en la seguridad social me tratan igual o mejor.

After spending 30 minutes on useless calls I couldn't get to the clinic, a massive waste of time and a great test for your patience. Then I came to check the reviews and realised everyone has struggled with the same sort of terrible service. If you value your time, don't waste it here.

INEPTOS! Después de visita en traumatología, dónde me indican que debo realizar una resonancia, resulta que no disponen de volantes de autorización de mi aseguradora! Se te quitan de encima diciendo que lo solicites tú, cuando es su obligación disponer de ellos. Lamentable atención al cliente. Una vez y no más. Ya he dado parte a la compañia.

Te hacen venir al médico para programarte una rehabilitación, preescrita ya por mi neurocirujano y al pasar por mostrador a pedir hora para la sesión te dicen que lo tienen lleno para los dos meses siguiente. Una perdida de tiempo, no me extrañan las valoraciones negativas

Pésima atención al cliente, en recepción un trato muy negativo y se nota a la legua las pocas ganas de trabajar. Además, para un trámite sencillo te tardan más de una semana

Una experiencia mala, en recepción son impresentables y la infermera muy poco profesional, mal educada y en mi caso, mentirosa.no contéis con ellos.si llamais por telefono poneros cascos se os cansaran las manos de tanto aguantar el telefono

Que pena de servicio, estas pagando para nada, después de media hora me cuelgan, impresentables

Hoy mi primer día de rehabilitación todo perfecto. El personal es atento y están colapsados pero aún así hacen lo posible para darte día y hora.
Muy contento con ellos

Un desastre total. Nunca cogen el teléfono. Pésima atencion al cliente

He de decir que el podólogo es muy bueno, muy atento. Lo mejor de lo mejor

Es la primera vez que voy a este centro, la recepción, rápida y sin colas, y el doctor me
Ha dado muy buena impresión, seguiré eligiendo este centro para mis consultas medicas, todo genial.

Por culpa de la cuarentena se me complicaron unas verrugas plantares.tenia el pie fatal.de mayo a diciembre he estado en el mejor de los cuidados. El proceso ha sido muy largo y siempre que recaían las verrugas, el Podologo súper atento.estoy muy contenta con el trato sobretodo del podólogo! Lo recomendaré siempre! Otros sectores no se pero el podólogo una maravilla

Llevo 3 llamadas para intentar concertr cita, y nada. Me traspasan a departamentos donde coge el teléfono

Es para pegarse un tiro cada vez que llamas. No te contrastan, el robot de turno no pilla las teclas que pulsas, no hay opción para poder hablar con el centro. Y cuando te pasan de uno a otro y te desvían por fin al centro, no te lo cogen. VERGÜENZA

Atenció telefònica nula. Te puedes pasar horas y horas intentando llamar y no pasas de la locución. Fatal Imposible contactar vía telefónica. Hoy intento contactar desde las 11: 27hrs y hasta ahora (13: 18 hrs). He realizado 17 llamadas sin ninguna respuesta. Supongo que has de tener suerte. Recepción mejorable.

Muy mala atención telefónica. Después de 30 minutos cuelgo porque nunca cogen el teléfono. Y en recepción hay colas pero algo aceptable más o menos. La chica rehabilitadora en buena.

Pésima atención telefónica y aun peor la información sobre las normas de rehabilitación, menos mal que la chica de rehabilitación es una buena profesional no como la persona que tienen cogiendo el teléfono.

En 5 ocasiones diferentes llame para solicitar cita a especialistas diferentes y siempre primero solicitan todos tus datos antes de decirte que citas libres hay dentro de 1 mes o 3 meses. Y es cuando anulas la consulta porque vamos, pagando privado y esperar a una pobre consulta más que en seguridad social? En serio? Instalaciónes muy bonitas pero si nunca puedes ser atendido para que sirven?

Emplazamiento ideal ya que está muy cercano del parking del escardivol de Rubí. Desde hace 3 años que lo abrieron intento sin éxito visitarme con especialístas y hacerme las analíticas periódicas de control. No tienen convenio con Agrupación Mutua y alguna mutua privada más para las analiticas.
En el caso de las visitas médicas, aparentemente tienen convenio con Agrupación Mutua, sólo hay que tener en cuenta un pequeño detalle que te lo impide, que NO tienen médicos.
La atención telefónica a mi gusto, poco profesional, un tanto arisca y mucho tiempo de espera para comunicar con centralita. No entiendo demasiado el interrogatorio telefónico en pedir, Nombre, apellidos, dni, teléfono.cuando llamas para preguntar por un médico especialísta.si total.siempre la respuesta es la misma: "NO.pero estamos en ello. " (esa frase llevo escuchándola desde que inauguraron el centro)
En fin. Un centro médico sin médicos.aunque "están en ello" eh¿?