Institut medic Rubi, Barcelona

La atención en recepción muy mejorable, poca educación en las respuestas y el trato.
Mala gestión, hay que hacer una cola inmensa al entrar antes de que pueda atenderte el profesional, pese a tener hora concertada, y lo peor es que debes hacer la misma cola para poder recoger tu tarjeta y poder irte después de la visita.
En la sala de espera un calor horrible.

Mi hijo tuvo la primera visita del oftalmologo y cuando volvimos un año despues a revision, no tenian ninguna constancia de la visita anterior.
No tengo ninguna queja hacia el oftalmologo, todos los problemas que he tenido han sido relacionacionados con la recepcion: desorganizacion, perdida de datos, me han dado citas y cuando he llegado me han dicho mi cita se habia cambiado a otro centro.

Mejor evitar, acudí a un internista para que me orientase sobre un resultado de una prueba pues mi médico tardaba mucho en la cita y me angustiaba.
La respuesta del doctor, son cosas técnicas que su médico le aclarará.
O sea le regalé el dinero.

La rehabilitadora muy bien. Pero recepcion desastrosa. Largas colas solo para recoger la tarjeta. Muy lentas.

Ayer llevaba de urgencias en brazos dormido y con fiebre a mi niño, llame antes pidiendo una hora para que puedan atenderle, 15 minutos antes de la hora de la visita, llame para comentar que por favor me esperen, que llevaba varios minutos dando vueltas para poder aparcar, la recepcionista me escucha y me dice espere por favor al teléfono, pues me quede esperando todo el rato sin respuesta, logre aparcar el auto y llegando 10 minutos tarde corriendo, me pongo en la cola y me dice ah ya no esta el medico, ya marcho, que falta de profesionalidad, pudo haberme dicho, no vengas que igual no te van a atender y no pierdo el tiempo.
Descontenta en todo aspecto.