Instituto Veterinario Oftalmológico (IVO), Barcelona

Fuí al IVO porque sabía que era uno de los centros de referencia mundial. Mi experiencia fue increíble y les estoy muy agradecida.

La atención médica es de primera, son los mejores y no hay duda. Evidentemente lo hacen pagar. Mi experiencia es de 10, ya que le salvaron el ojo a mi perrita bulldog francés CHITA. Si tuviera que poner un pero quizás sería que el personal de la recepción fue un poco frío y distante, pero hay que tener en cuenta que a mi perra le pasó lo del ojo en pleno confinamiento del COVID Marzo-Abril 2020 y las medidas de seguridad tenían que ser extremas. GRACIAS IVO!

Enormes profesionales, sin duda alguna un lugar fantástico y completamente fiable en el que destinar el cuidado de tu mascota.

Bon dia,

El doctor Simó va operar a la meva gosseta Yerma d'una úlcera a l'ull, ara ja fa casi 1 any. Vam tenir un tracte molt amable i carinyós, tan a mi com a la Yerma. Sempre atents i cuidadosos. Jo vaig estar encantadissima amb el dr. Simó i tot l'equip de IVO. Ara ja fa mesos que li van donar l'alta i la Yerma conserva una miqueta de visió de l'ull afectat per l'úlcera, cosa que altres veterinaris em van dir que perdria l'ull. Estic molt agraïda a tot l'equip. Moltes gràcies Dr. Simó.

Son unos profesionales, mi gato que es un Persa y tienen generalente problemas con los ojos se curó perfectamente con el tratamiento y puedo recomendar sin ninguna duda este centro Oftalmológico.

Llegamos de urgencia derivados por otro veterinario que no tenía ni idea después de una semana y según entramos por la puerta ya sabían lo que le pasaba a mi perro.
A pesar de que les quedaba poco para cerrar, se quedaron para operar de urgencia.
Ah! Y el trato de todos y cada una de las personas del equipo (desde recepción, auxiliares y veterinarios) excelente y amabilísimo; y hemos estado acudiendo de seguido por mas de un año.

Siempre ha sido excelente el trato y tratamiento en el IVO con nuestro Jack Russel Terrier Peter, uno de los pacientes pioneros del instituto. Cumplirá 16 años DM en agosto y si bien por su edad no convienen mas intervenciones, prácticamente solo ve sombras, está contento y feliz.
Muchas gracias.

Muy buena clínica oftalmológica para mascotas, aunque no tienen el mínimo detalle con los clientes a pesar de que los precios sean muy elevados.

HORRIBLE experiencia. Las recepcionistas son muy antipaticas, me trataron fatal desde el primer momento que entre por la puerta. 100€ de consulta para que me digan en 1 minuto que mi perro tiene una mancha en el ojo y 1.000€ de operación para solucionarlo, a parte de 20€ de gotas en un pote hecho por ellos super pequeño. Se rieron de mi perro, me cuestionaron la actitud de mi perro y no me hicieron la visita nada amena, además que la veterinaria no me explico NADA bien, solo que la solución era operar operar operar, las preguntas las tenia que hacer yo. Es que no me dijeron ni que tenia mi perro. Se llevaron a mi perro solo en el consultorio sin decirme a mi nada. Jamás me habían tratado así, no recomiendo esta clínica PARA NADA. Quieren dinero, te juzgan y a todo te dirán que se tiene que operar. No tienen nada de trato con el cliente y mucho menos con el perro. Que pena que existan centros así.

Excelentes profesionales, uno de los mejores sitios de España dónde podemos llevar a tratar y curar a nuestras mascotas. Una atención muy buena por parte de todo el personal del Instituto Veterinario Oftalmólogico.

El servei va ser simplement perfecte. Ens van atendre a l’hora, ens van fer totes les proves que calia en el mateix dia. Molt molt content per la gran professionalitat d’aquests veterinaris. No dubtis ni un moment en deixar els ullets de la teva mascota en les mans expertes d’IVO.

La meva experiencia va ser inmillorable i per el meu gos també, doncs era l'únic c centre veterinari que el meu gos hi entrava content, suposo que vosaltres també vàreu veure el seu comportament en vers a vosaltres. Lamento dir que el nostre estimat Athos ens va deixar el dia 14 d'aquest mes degut a un cáncer, pero va ser molt feliç de poder tornar a veure gracies ha vosaltre. El meu agraïment sera etern

Operamos a mi perrita hace dos años de cataratas, desde entonces está en tratamiento continuo en IVO. Estoy decepcionada con la atención recibida por parte de todo el equipo, administrativo y médico.pues una de las Dras.apuntó una citología que no se realizó por no poder tomar la muestra, y aún así nos la cobran, cuando ni se puso la muestra en el microscopio, ni se hizo informe, ni se dió diagnóstico de ésta, además de la visita, nos cobran tomarle la presión ocular y la prueba de fluorescencia, pruebas que siempre se incluían en la visita de seguimiento (sino para que íbamos a ir a una visita si ahí solo se pueden mirar los ojos), siento que nos han tomado el pelo, y que se aprovechan de la situación, mi perrita es su paciente, no es una visita esporádica, por lo que no entiendo este giro en las tarifas sin previo aviso, cuando me he dejado más dinero en esta clínica que en ningún otro lugar. En la visita de seguimiento (60€ que no es poco y no estás ni 15 min.dentro) siempre se incluían todas las pruebas incluidas las fotografías, y ahora de repente te lo cobran además de la visita (sin informar previamente). Increíble.
Siempre he pagado todo conforme a pesar de lo caro que me pueda parecer, pero no admito que me cobren por algo que no han hecho o sin que me hayan informado previamente de las nuevas tarifas a aplicar, si alguien tiene algún problema de vista con su perro, mejor acudid al hospital veterinario de Bellaterra, es donde vamos a ir a partir de ahora también para la vista y estamos muy satisfechos con el trato que hemos recibido en otras dolencias y operaciones de mi perrita.

Son unos estafadores, no se preocupan por la salud de los animales sólo quieren hacer caja, operaron ala perra de mi hermana (1000 euros de operación) y en 2 semanas a tenido complicaciones, a perdido la visión después de la cirugía y se lavan las manos, en ningún momento le comentaron que tenía una posibilidad mínima de que la operación saliera bien, sólo les intereso cojer el dinero, ahora le tienen que extraer el ojo y pretenden volver a cobrar, cuando ellos desde el principio sabían que no tenia solución (dicho por otro profesional). Són unos SINVERGÜENZAS que se aprovechan del amor que tenemos por nuestras mascotas!

Pueden ser los mejores y tener muchos medios, pero la experiencia no ha sido buena

La atención telefónica es muy mala, parece que siempre están de mal humor, te atienden sin interés, dan la sensación que les molestas

El equipo de enfermeras y administrativas no son resolutivas, no tienen capacidad de decisión propia, todo lo tienen que preguntar

El dr Simó no parece humano, no empatiza, no da muestras de sensibilidad, no se moja con su opinión, solo se ciñe a los resultados de las pruebas, que nunca son suficientes, siempre hay que hacer mas, siempre hay que programar mas visitas, mas revisiones, mas pruebas, gastar mas dinero

3 meses después mas de 2000 eu gastados en pruebas no tenemos un diagnostico claro, pueden ser muchas cosas, muchos factores, por suerte los síntomas han desaparecido