iSalud, Barcelona

La atención de la comercial Pam Seigner fue estupenda, me demora en la elección del seguro, y ella fue pasciente y también resolvió todas las dudas una a una. Agradezco su atención.

Una salvajada el acoso telefónico al que te someten si consultas pero no adquieres ninguno de sus productos. Se parece a la peor época de acoso telefónico de Jazztel, que sufrió mucha gente, que ya se regulo y que ya no pasa, pero ahora es iSalud. Si acepte que se pudiera usar mis datos para fines comerciales, pero eso nunca debería significar mas de10 llamadas en 2 dias desde diferentes números de telefono (todos bloqueados y siguiendo). Además que si les dices que quieres acogerte a tus derechos ARCO hacen caso omiso, me dijeron que me enviarían un email para darme de baja pero no llego nada ni tan siquiera a la carpeta de spam. Desde luego buscaré otras maneras de consultar que las hay. Seguiré usando comparadores pq merecen la pena a la hora de elegir un servicio aunque luego te llamen alguna vez, siempre decido mi seguro de coche de esa manera, pero nunca jamás volveré a usar iSalud.

Atención inmediata por parte de la comercial Pilar, muy amable y ha buscado el producto de salud que más me convenía. Un 10 para ella.

La verdad, van a saco, solo les interesa venderte un seguro, y no quieren saber nada de ti, tienen operadoras como una tal srta ester dominguez, que su trato deja mucho que desear, con llamadas interminables, emails inutiles, que al final quedan en NADA, , y dejando la reputacion de isalud por los suelos, NADA RECOMENDABLE, MAL TRATO E INTERESADO, GRACIAS

Pésima experiencia. Me ofrecen un seguro que no cubre exactamente lo único que necesito. Ni siquiera cubren una resonancia magnética.
Patético

They don’t deserve one star, incompetent,
Non responsive, constantly fobbing you off
And totally unprofessional!

Pongo una estrella por poner algo, muy poco profesional el asesor que me atendio y la persona de administración donde reclamé, muy poca comunicación con Adeslas, cada uno me decia una cosa, mucha tardanza en los trámites, y lo peor de todo llame sobre el 1 de junio para contratar una poliza con Adeslas y me puso el asesor ese día, como fecha de pago del recibo, hasta que se tramito todo y me enviaron los papeles pasaron 25 días, y me pasaron el recibo de dos meses.
Lo devolví y avise de ello a Isalud y me dijeron que no había ningún problema que estaba cubierto, y tuve una consulta en un centro que no me miraron tampoco la cobertura antes de entrar a la consulta, muy mal hecho y cuanto salí, tuve que pagar 90€ con la tarjeta de crédito, de la consulta y pruebas porque daba tarjeta denegada.
No lo recomiendo, hacerlo directamente con Adeslas y pasar de Intermediarios como estos señores, que provocan problemas donde no los hay.

Yo no he conocido empresa más ineficaz que ésta. Llevo dos semanas para gestionar un ALTA en un seguro. Dejo recados, mi teléfono, mi email. Nada. No devuelven llamadas, ni lo gestionan, ni nada. Unos cracks.

Fraudulento. Ni os la descarguéis, solo quieren venderte pólizas de seguro. Pone que si tienes una póliza tienes medico mediante chat y es una estafa, ya que no te atiende ningún medico solo te empiezan a llamar ofreciéndote pólizas. Es para denunciarles como juegan con las personas. Un poco mas de respeto es lo que tendrían que tener.
No perdáis el tiempo. Estas cosas hay que denunciarlas.

Me ofrecieron un descuento a la hora de contratar, ocultando las condiciones reales y ahora se desentienden por completo. Confianza cero.

ACTUALIZO, SEGUN LA NOTA QUE DEJA ISALUD EN MI COMENTARIO ANTERIOR:

EL SEGURO ESTA A NOMBRE DE MI PADRE. Muy fácil pedir datos por aquí, para luego pasar de absolutamente TODO. No se que más correos solicitais, si hemos enviado un montón, y hemos llamado repetidas veces, y nunca se nos da solución (Por cierto, seguimos esperando que 2 de vuestros agentes se pongan en contacto para "solucionarlo" DESDE HACE 3 SEMANAS!)

Y gracias por vuestra explicación, pero se perfectamente como funcionan los seguros y los plazos ya que trabajo con ello, precisamente por eso mi enfado, porque ADEMÁS, así como el cliente está obligado a informar con tiempo, la compañía también (2 meses antes) y resulta que no hemos recibido ni cartas, ni notificaciones en el área de cliente, ni correos electrónicos con el precio de renovación.vuestra agente de isalud nos ha enviado por mail el condicionado como si eso sirviera de algo.muy bonito el condicionado pero esa no es la carta de renovación.
Y en todo caso, ¿como os atreveis a hablar de plazos y luego a proponerme tramitar la baja SOLO si me cambio a otra compañía A TRAVÉS DE VOSOTROS MISMOS?

MAS CARA QUE ESPALDA!

NO ES CASUALIDAD QUE TODO EL MUNDO PONGA TAN MALA VALORACIÓN EN RELACIÓN A VUESTRA COMPETENCIA (ACIERTO 4.9 estrellas, SELECTRA 4.5 estrellas, RASTREATOR 4.1 estrellas.iSalud 2.2 estrellas, MUY por debajo) Una vergüenza!

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TERRIBLE SERVICIO. He llamado para solicitar la baja y he enviado mil correos con cartas y todos los requisitos tal como se me ha pedido.pero NO HAY FORMA QUE QUIERAN TRAMITARLO. INSISTEN en que no pueden tramitar mi solicitud. He llamado nuevamente y me indican que solo me tramitan la baja si me cambio a otra compañía a través de ellos mismos, es decir, que perfectamente pueden hacerlo pero no les da la gana. Luego quedan en llamarte, en darte soluciones y nunca lo hacen.son unos irresponsables que pasan de todo y lo único que les importa es CONTRATAR.
NO LOS RECOMIENDO, CUALQUIER CONTRATACIÓN ES MEJOR HACERLA DIRECTAMENTE A TRAVÉS DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA, porque además si contratas a través de isalud la aseguradora no te puede resolver nada, te piden que llames a estos estafadores para buscar solución (LA CUAL NO TE VAN A DAR A MENOS QUE A ELLOS LES CONVENGA)

Mala experiencia y muy mal servicio no se lo aconsejó a nadie cuando hay problemas no te cogen el teléfono para nada lo mejor es contrate un seguro directamente con la aseguradora porque asin te responden al cien por ciento que por intermediario como i salud que no te responder cuando necesitas encima pagando tu cuotas mensual con la aseguradora fatal nunca más

Spam telefónico constante. Bloqueas un nº de teléfono y al instante te llaman desde otro, y así ya van 5. De nada sirve que les informes de que no estás interesado.

Estoy harto de perder tiempo en conversaciones inutiles con el sr miguel peña. No hace seguimiento de las incidencias, solo se pine contento para vender

Contraté un seguro Adeslas con ellos, me dijeron que podía anularlo cuando quisiera siempre que avisará el mes antes, llevo 2 meses intentando me dar de baja y me toca adjuntar motivos de fuerza mayor con pruebas! De vergüenza

Estoy muy enfadada! Contraté mi seguro médico a través del departamento de colectivos de isalud y hoy mi hijo tuvo una urgencia y del Seguro Médico me dicen que no constamos como clientes. Y llamo a isalud y me dicen que la gente que lo lleva están en su descanso.aún diciendo que estoy en el hospital por mi hijo. Qué mala experiencia, en serio, espero que no le pase a nadie más!

No paran de molestar con llamadas aunque le digas que no te interesan continuan llamando. Solo por informarte te piden el numero de telefono, ahi ya estas perdido, empiezan a llamar sin parar y en horarios de comidada, les da igual. Y si quieres que te dejen de llamar les tienes que enviar un escrito con tu dni. De lo peor que he visto.

Penós, em vaig interessar per una pòlissa de la meva empresa i no em van fer ni cas, el comercial només ignora els mails i triga com 10 dies a contestar, quan li dic que no es serio lo que fa es enviar el mail que li he enviat a l'empres (un intent mediocre de persona trista per buscar conflicte empresarial), no recomano gens aquesta mútua, el Sr Pedro comercial no s'implica gaire per no dir gens a la feina.

Me uno a las reseñas sobre el
Acoso en las llamadas publicitarias que realizan a pesar de bloquearles te llaman con otros números
Si siguen así presentaré reclamación por la LOPD ante la a agencia

Una tomadura de pelo, supuestamente contrate un seguro salud Sanitas
el 30 de octubre. Pasado un mes no me han pasado cobro ni documentación.realmente preocupante, llevo llamando dos días para pedir solución y solo dicen que me llamaran.les he dado mis datos personales y bancarios.