Joieria RABAT Flash, Barcelona

Llevé un GShock para realizar un cambio de pila y a la semana y poco el módulo digital dejó de funcionar. La casa oficial me dijo que la pila no era la correcta y había sobrecargado el módulo, la reparación me costará 190 euros.
Por desgracia no puedo reclamar porqué no pedí ningún documento que acredite el cambio de pila del modelo de reloj.
Han ignorado la comunicación por correo electrónico y la hoja de reclamaciones.
Me llevo una lección aprendida.

En dos ocasiones fui atendida por una chica china, quien fue extremadamente maleducada e impaciente. ¿Cómo es posible tener este tipo de personal? La experiencia con su servicio fue realmente negativa.

Després d'anar hi tres vegades no he aconseguit canviar la corretja d'un relotge Tissot.
Heu perdut un client

Siempre que he ido a Rabat me han atendido muy bien. Esta tarde he estado y me ha atentido Félix, un señor muy amable y paciente. He salido muy contenta.

La mejor joyería de Barcelona en variedad y profesionalidad. Te brindan un servicio 5 ESTRELLAS.

Tuve una conversación muy agradable en esta boutique con el Sr. Ivo Ribiero. Muy buena experiencia y comportamiento profesional por parte de ellos. Tuve la oportunidad de probar 2 nuevos Tudor. Definitivamente recomendado y visitado nuevamente.

Gracias

Gran lugar para encontrar sus relojes deseados! Excelente experiencia general y servicio por parte del personal de Rabat.desde su recepción y sala de espera hasta Luis y Félix (y el técnico de vigilancia con bata blanca de laboratorio). ¡¡¡Muy recomendable!

Compro muchas veces aquí y siempre el servicio estaba bien. También la colección de joyas de ellos está muy bonito.

Buen trato. Tienen de todo un poco. The guy who talked to us, was very nice and seemed to know what was he talking about. He even offered a discount (we didn't ask for it). Nice experience. We're not used to go to luxury stores but I would repeat this place

Buen trato por parte de Susana, nos convenció, tanto por el producto como por el trato y el servicio.
Nos invitó a que, en el momento de recoger las alianzas que habíamos encargado, nos tomáramos un cóctel o una copa de champagne en la terraza.
Esta tarde hemos ido a Rabat, Susana no estaba y nos ha atendido una compañera, que por supuesto el trato no era el mismo, ademas no nos ha invitado a nada como nos prometieron (que no es necesario, pero donde dije digo, digo Diego). Le comentamos el tema de salir a la terraza, pero nos responde que no se puede salir por qué no está el vigilante. Si queremos verla nos acompaña, pero eso de tomar algo en la terraza… ni hablar.
Quiero recalcar, que no hemos pedido nada, simplemente nos lo vendieron muy bien a la hora de convencernos, pero a la hora de la verdad…
No es lo que parece. Bajo mi humilde punto de vista.

Buen trato. Tienen de todo un poco. El chico que habló con nosotros fue muy amable y parecía saber de lo que estaba hablando. Incluso ofreció un descuento (no lo pedimos). Experiencia bonita. No estamos acostumbrados a ir a tiendas de lujo pero repetiría este sitio

Just came to finish Omega deal that I made with shop yesterday. Embarrassing that they did not allow my daughter to use the toilet. Not real boutique, damn bazaar! Shameful! We just left 10 minutes ago without any watch.

Personnel agréable je suis de Perpignan et je monte a Barcelone exprès! Jolie bijoux un peu cher quand même mais c'est dja mieux que les prix en France (Perpignan)

El regalo perfecto. Clase, distinción y buen trato. Apostar por una gran joyería a la hora de un regalo inolvlidable. Muy amables y muy profesionales.

Acabo de terminar el trato con Omega que hice ayer con la tienda. Vergonzoso que no le permitieran a mi hija usar el baño. ¡No es una verdadera boutique, maldito bazar! ¡Vergonzoso! Nos fuimos hace 10 minutos sin vigilancia.

Son hermosas las prendas, van a estar fabulosas con esas prendas, tienen que ir a la tienda no se lo pueden perder de lo mejor. Besos

Elegimos nuestras alianzas de boda en Rabat ya que había comprado allí también el anillo de compromiso.
Nos atendió Joaquín. Nos ayudó en todo momento en la elección de las alianzas, el tamaño, etc. Gran profesionalidad, trato y amabilidad en las dos ocasiones en las que visitamos la joyería.

¡No lo recomendaría bajo ningún concepto!
Me casé en abril de 2022, y quería que mis alianzas fueran de Rabat. Fui en noviembre a ver qué opciones tenían y me dijeron después de mostrarme que me harían un presupuesto pero que era demasiado pronto para hacer el encargo, que con 15 días tenían de sobras…
Volvimos en febrero, nos volvió a atender el mismo señor y finalmente hicimos el encargo, dejando una paga y señal. Nos comentó que para el día del padre, estarían en tienda…
Mi boda era el 23/4/22, y la semana de antes era Semana Santa… Nadie llamaba, la tienda hacia un horario súper limitado y sin avisar desconectaron las llamadas. Cansada de reclamar y no poder llamarles porque no tenían línea, acudí a la otra tienda Rabat y el día 20 de abril tratarían de recibirlas en tienda… Mi sorpresa fue, que cuando fue mi pareja a recogerlas, NO ESTABAN NI GRABADAS…
Me las tuvieron que llevar al día siguiente al trabajo, y aún así, no me gustó el resultado final porque apenas se ve el grabado…
Buscad otro sitio para hacer las alianzas de boda, que es un recuerdo para toda la vida y a ellos les importa bien poco el servicio que ofrecen…

Malísima experiencia.
Acudí a Rabat con una visita profesional buscando un regalo específico y el trato fue pésimo.
La empleada que nos atendió tenía una actitud altanera y prepotente, rozando la mala educación. Nos habló en catalán todo el rato pese a que mi acompañante tenía un acento extranjero y nos dirijimos a ella siempre en castellano. Tuve que pedirle, por favor, que nos hablara en castellano, la mirada que nos echó fue MUY desagradable.
Cuando nos enseñó las joyas, parecía que nos estaba haciendo un favor, buscábamos unos pendientes para un bebé.
Se notaba que no tenía ganas de enseñarnos nada, era desidia pura, me imagino que irá a comisión y pensó que no iba a sacar tajada.
No la recomiendo para nada, sobre todo para el ámbito profesional. Una empresa no se puede arriegar a tener un compromiso con un cliente y que se pueda llevar semejante trato.

BIG Thanks to Ivo Ribeiro for your Great Hospitally and SERVICE It was a real pleasure. Greets to the whole Team. We will be definitely back Take care Alex & Thorsten