kamin klaus, Barcelona

Compramos una chimenea para nuestra casa en reformas, cuando la han sacado para poner, quería cambiarla por una más grande (pagando logicamente más por una nueva) y me dicen que no pq han pasado 15 días, con su caja, embalaje nuevo y todo sin uso. Me parece que el plazo es corto, pero además cuando se compran este tipo de productos esperas que la empresa pueda dar alguna facilidad en cosas que pueden ocurrir cuando reformas una casa, NO recomiendo!

¡Servicio y productos increíbles! He comprado dos chimeneas y son de una calidad increíble y quedan preciosas. El servicio es excepcional y personalizado, muy amable y servicial. Excepcionalmente profesional

Me ha encantado, es muy bonita y es silenciosa, trato excelente y entrega rápida, volvería a comprarles sin duda.

Mi experiencia de momento muy buena, recibí la chimenea a los dos días y el trato de Andrea fabuloso.

Compré la chimenea Nice de 182 después de ir personalmente a la exposición que tiene Kamin Klaus en Parets del Vallès. La chica, Andrea, nos atendió muy bien y elegimos el modelo. La chimenea llegó con un poco de retraso por temas del proveedor pero Andrea estuvo muy encima ayudándonos con todo lo que podía.
Estmos super satisfechos de la compra. La chimenea está encendida cada dia y es una pieza central de nuestra estancia. Muy recomendable!

Fui in situ a ver las chimeneas. Andrea me atendió muy bien. La chimenea queda bonita y calienta como si tuvieses un calefactor.

Instalada queda muy bonita. Funciona perfectamente y en modo calefacción, también se nota.

Yo compré el mueble comedor con la chimenea incorporada.
El mueble y la chimenea me llegaron a la vez, super rápido y en perfectas condiciones.
La calidad del mueble es muy buena y la chimenea es tal y como se ve en los vídeos, buena imagen de las llamas y los troncos super realistas, calienta el comedor super rápido y no hace ruido.
Recomendable 100%

Espectakular.la atencion por part d Andrea.d 10 alto.desd k kontacte kon ella para la kompra d la cadix 50 hace ya 5 meses.ha sido un trato fantastika.hoy he ido personalmente a komprar y es impresionante la atención y la profesionalidad d Andrea.gracias

Chimenea y troncos llegaron en 2 o 3 días a mí casa que está en Madrid. Antes de lo previsto.

La enchufamos un momento e iba bien.

Todo correcto por ahora.

Leyendo los comentarios de otros usuarios tan y tan negativos me dio miedo comprar la chimenea. Para poder asegurarme de su existencia, saber de ellos y que me explicaran el producto en el que estaba interesado, llamé varias veces al numero de atención al cliente a partir de las 17.00h y no me lo cogieron (están hasta las 16: 00h) iba cogiendo fuerza la idea de que era una empresa inexistente. Al día siguiente por la mañana tenía la idea de volver a llamar con la misma intención, y para mi grata sorpresa ME HAN LLAMADO ELLOS! La chica super bien, me lo ha explicado todo genial e incluso me ha hecho recomendaciones. Total que en 2 días voy a buscar mi chimenea! Espero que el producto y el servicio postventa sea igual de bueno.

Tenía dudas sobre un artículo y me devolvieron la llamada en 5 min. Pedimos la chimenea y en 2 días en casa.
Todo correcto hasta ahora

Maravillosa atención al cliente por parte de Miriam, la chimenea en perfecto estado. Gran calidad y gran servicio.

Pensaba comprar una chimenea en su web, pero viendo las opiniones y que llevo llamando a su telf 3 dias y no contestan, no conpro ni loco. Si no cogen antes de comprar, como para fiarse después.

Je recommande, très bonne qualité, cela fait 4 ans que je l'ai et elle marche toujours aussi bien!

Produit au top! Je recommande énormément, très bonne qualité et aucun soucis avec ma cheminée! ;)

En cuanto al transporte, mí experiencia fue muy buena ya que hice el pedido el día 19 y el día 21 recibí la chimenea.
Es verdad que me preocupe un poco después de hacer el pedido porque el teléfono daba señal de ¨no disponible¨ y al haber leído las opiniones de aquí, pensé lo peor, pero estamos contentos.
Un saludo.

Pues ese es el problema que no hay manera de ponerse en contacto con ustedes de ninguna de las maneras. Hice un pedido hace casi dos meses y no sé nada de él, la referencia es XZUVGJJAB y la fecha en la que se realizó el 09/05/21. A ver si pudiesen ponerse ustedes en contacto conmigo e informarme sobre él. Un saludo. GRACIAS

OJO Hice un pedido y realice la oportuna transferencia hace ya tiempo y no tengo noticias ni hay forma de comunicarse. Esto me huele a estafa. Estoy planteando la oportuna querella criminal, si hay mas afectados os propongo unirnos.

Hice un pedido de uno de los modelos en stock, los plazos de entrega fueron los q me participaron vía telefonica. En casa ya por el momento todo ok.