KIA Integral Car Concesionario Oficial, Barcelona

Me río yo de las ofertas que tenían en el specials days. Lo primero pide cita, que la ttantan como un súper evento exclusivo para unos afortunados, y al llegar allí el concesionario aborrotado de coches y gente. Pero bueno eso es lo de menos. Lo bueno es cuando ves las ofertas que te exponen. Coches como en el caso del xceed, que el que a mí me interesaba, estaba el precio inflado más de 8500 euros del PvP recomendado por la fábrica. Eso sí te hacían una mega oferta de 10000 euros. El caso es que me salía más caro en estos specials days que dos meses antes que ya ellos mismos me habían hecho una oferta.
Se quedaba en 29900 xq, según ellos el precio era de 40000, más caro que un clase A equivalente. Y la oferta que recibí de ellos dos meses antes por el mismo fue de 27900
Vamos una tomadura de pelo y pérdida de tiempo de las grandes

Muy decepcionado en esta última visita, nada en comparación con las anteriores visitas, Xavi qué era el anterior Jefe de taller era fantástico, nos explicaba todo entes de hacer nada. En esta ocasión nos atiende Luis, no nos da presupuesto de la revisión y cual es la sorpresa al llegar al taller 430 euros. Me he sentido muy mal, me han entrado escalofríos, me dice que es normal que es el precio que hay sin avisar, sin pedir autorización, no me explica nada me da la factura y adiós, fatal, eso sí el coche limpio, como siempre. Cuando me envíe kia la encuesta les pondré la nota que se merecen un 0, estaré atento al correo de mi mujer ya que el coche esta a su nombre y mail también. Señores de Integral haced el favor de poner gente asertiva, y que los que atienden a los clientes sean más humildes y personas no pasotas que no te miran ni a la cara. No regresaré a Integral, es una lástima después de 5 años con ellos y el coche fantástico. Iré a la Kia de sabadell. Att Andreu

Revisión de los 400€ sorpresa la mía me rellenan el aceite sin cambiarlo y me ponen 1l más de aceite.no te revisan todo lo que te argumenta en el informe de revisión. Y si te das cuenta y te quejas se lavan las manos como izo el señor Ismael encargado de taller diciéndome que si no entendía de coches no era su problema que para eso tenía un manual.
Mi coche no pisará más ese taller.

Hola a todos,

Al parecer Kia está reprogramando la gestión del vehículo Rio (ECM upgrade) para que no dé los temblores al salir en primera. Mucho cuidado con esto.

Llevé el coche por cuarta o quinta vez por el tema del embrague (el Kia Rio arrastra este gran problema desde que sacaron el modelo 2017). Y al salir del taller me di cuenta de que el vehículo iba mucho más despacio, había perdido el brío y la potencia de salida. Les llamé y el encargado de taller me dijo que lo habían reprogramado, que volviera por la tarde para pasar a una versión anterior a ver si mejoraba. No cambió nada. Le volví a llamar y me dijo que habría que compararlo con otro Kia de mismas condiciones pero que él no disponía de ese vehículo. Así que; contacté con un amigo que tiene el mismo vehículo y fuimos. Efectivamente, el vehículo de mi amigo tiene el brío que perdió el mío. No obstante; el encargado me quiso llevar a parte sin la presencia de mi amigo para decirme, que no se podía comparar porque el coche de él no estaba bien.y el mío funcionaba mejor. Pedí hablar con algún mecánico del taller y no me dejó (él era la autoridad).

Llamé a atención al cliente Kia y conversé con un señor que me aconsejó acudir a otro concesionario para una segunda opinión pues también veía raro lo sucedido. Ahora llevo un vehículo que no se comporta como cuando lo compré. Está medio muerto en la salida; en subidas dan ganas de bajarse del coche y ponerte a empujar.y encima en los cambios de marcha se dispara el consumo por la extraña gestión que realiza.

Filosofía del Taller Integral Car Terrassa y Kia: "Si el embrague es débil y no aguanta la fuerza que hace el motor, en lugar de poner piezas de mejor calidad le bajo el rendimiento al motor para que transmita menos par y así el embrague sufre menos y me quito de arreglar más embragues en garantía, con lo que no gasto dinero. "

Muy buena estrategia si señor!

He pedido todo el historial y por supuesto la hoja de reclamación del taller. Marcho a otro taller Kia.
Espero que os sirva de advertencia y no os ocurra lo mismo.
Saludos.

Está muy bien y te dan una gran atención, pero creo que deben mejorar el tema de la atención a la gente que espera (si me preguntan en privado les digo). Por lo demás tienes una marca excelente, y un equipo top.

Un servicio excepcional, una garantía como ninguna, y sobretodo una atención personalizada. Felicidades.

Isabel una gran profesional, agradable y cariñosa. Gracias por ser tan maja y tener tanta paciencia conmigo

Trato amable en taller. Te dan toda la información que solicitas. Se ve profesionalidad en todas las personas que me atendieron. Cumplieron con lo programado.
Muy contento con ellos.

Te atienden de maravilla, incluyendo un cafelito si te apetece.
Si quieres probar cualquiera de los vehículos ofertados, no tienes más que pedirlo y amablemente un chico que se encarga del tema, te acompaña dando las explicaciones pertinentes a las preguntas o dudas que tengas

100% recomendable, muy buena atención y trabajadores muy profesionales. En mi caso nos atendió África y con Dani hicimos la prueba del coche, hemos quedado encantados.

Atenen molt bé, hi ha un noi molt professional i simpàtic, amb el que pots probar els cotxes, ja n'hem comprat dos

Los vendedores son lo que son, después de firmar se desentienden, y en el taller la atención pésima y encima con precios desorbitados, es una pena que una marca como Kia se vea empañada por semejantes "profesionales", no me volverán a ver más el pelo!

Me han tratado súper bien sobre todo una trabajadora (africa) que a echo un excelente trabajo preocupándose i consiguiendo lo mejor para mi. MUCHAS GRACIAS!

Revisió 60.000 kms. Tracte molt professional i proper (m'ha atès en Lluís). És el primer any que el porto aquí i repetiré.

Un gran servicio con grandes profesionales, si quieres un vehículo de esta marca tienes que ir aquí.

El Dani i la Isabel m'han assessorat e informant més que bé.
Recomano demana hora si voleu provar un model concret.

Muy buen servicio al cliente
Amabilidad y simpatía a raudales
Vale la pena entrar
Muy contento

Tengo un Kia y no me atendieron con eficacia cuando lo llevé y encima con problemas de entrega muy tardía.

Muy buen servicio de atención al cliente y mantenimiento del coche, aunque en la revisión anterior el coche melo entregaron limpito y en esta no fue así. Es un detalle que se perdió. Por lo demás, genial

Con diferencia la mejor opción para comprar un coche.
Nos atendió África, la mejor asesora con la que podía haberme cruzado.
Desde el primer momento, nos preguntó qué buscábamos, cómo usaríamos el coche, nos asesoró sobre formas de pago, seguro del coche, TODO.
Recomiendo 100% este concesionario de KIA. Y de verdad, preguntad por África Torres, seguro os lleváis la opción que más os convenga.