Laboratorio de análisis Echevarne, Barcelona

Un lujo. Eso me ha parecido poder ir a hacerme un análisis de sangre y orina sin cita previa y en sábado; sin prisas y sin aglomeraciones. El personal estupendo, muy amable y eficiente. A partir de ahora, mi lugar de referencia para analíticas.

Gestión nefasta. Ha perdido mucho. Ya no es lo que era. Ni para los empleados, ni para los usuarios. Mejor la sanidad pública, aunque funcione más lenta.

Ningún laboratorio es tan lento en recepción, puedes estar media hora o más para que te atiendan, el personal de extracción genial, y los resultados súper rápidos, pero en recepción o el sistema informático es obsoleto o las chicas son súper lentas

Lamentable el trato del personal de recepción, prepotente.
Fui a solicitar información para prueba neonatal no invasiva. No había colas ni caos.
No vuelvo.

No entiendo las malas reseñas. A mi me han atendido perfectamente y la chica que me ha hecho la extracción fue un amor, ya que soy algo aprensiva y estuvo atenta en todo momento.

39 minutos esperando que me atiendan en el mostrador. Sólo dos chicas en administración, una de ellas entrando a hacer las extracciones quedando sólo una persona atendiendo. Tiempo de espera para la extracción, 30 minutos. Con el volumen de gente que hay, la mayoría del tiempo sólo hay una persona haciendo extracciones. Es un buen laboratorio, pero falta personal. Una pena, porque hace tiempo era el mejor. Buscaré otro laboratorio. Ya no volveré más.
- No hace falta que me contenten como todos los mensajes: queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Porque he llegado 1.30h.tarde al trabajo.

Padezco un hipertiroidismo autoinmune que implica análisis cada tres/cuatro meses. La última vez hubo un atraso en los resultados (por llevar la muestra de orina tres días después). Llamé al Laboratorio de Sant Cugat (sábado a la mañana), me atendieron muy bien y esa misma tarde tenía un email con los análisis (faltaban algunos resultados, pero el de sangre estaba completo que es el que necesitaba para el lunes). A la mañana del lunes ya estaban colgados en la App. Excelente y rápida respuesta, gracias!

A mí me parece súper eficiente. En menos de un día te dan el resultado, que se puede consultar por Internet. Durante la pandemia había cola, es cierto, mucha cola pero en la calle, lo que era mucho más seguro que esperar en lugares cerrados. Y no tener que pedir cita previa para mí es un plus. Voy cuando quiero.

Pésimo

Lentas, desorganizadas, un desastre. Nunca habia tardado 3 horas para una analítica. Este centro es un autentico desastre. Sin duda no volveré

Tenia amb molta por per tots els comentaris, però la meva experiència ha sigut de 10. El personal molt amable i professional, tant les noies de recepció com la que m’ha fet l’analítica. He anat dora i he hagut d’esperar el normal.

Yo no se si existen la verdad jeje, llevo unos días intentando contactar con ellos y siempre salta el contestador con que las lineas están ocupadas. A ver si reaccionan al correo que les he mandado o ya por curiosidad iré a la dirección que indican para ver que es verdad que existen jeje

Lamentable. No puede estar peor organizado. Colas minimo de 2 horas de 40 o 50 personas esperando mezclando gente que viene a hacerse analiticas, pcrs, antigenos.sin ninguna información es la jungla. Que se planteen dar cita previa porque no tiene sentido su manera de trabajar.

Analitica realizada el martes 11, el viernes 30mn antes de que cerrara el centro donde hacen extracciones me llaman que supuestamente faltaba sangre para seguir con la analitica, fui urgentemente el Lunes para "solicitud urgente" y tenerlo la misma tarde, estamos a martes 18 17h casi y sigo sin resultados.me parece muy poco serio

Laboratori bien, resultado de la prueba recibido en el período establecido eso sí, increíblemente lentos. 2: 30h de cola para una prueba de 2 minutos

La chica del pelo negro rizado atendiendo era una auténtica impresentable. Gente así no debería estar de atención al público. Nunca volveré a estos laboratorios.

Mai atenen al telefon. No tothom li serveix enviar un mail. I siusplau, no em digeu que es degut a la situació actual. Visc a sant cugat tota la vida, i sempre vaig aquí ja que es on em queda més aprop per fer analisis i poder després anar a treballar, i SEMPRE les recepcionistes son molt lentes i no responen el telefon. No es només per la situació.

Yo estoy muy contento.me atienden el día que mas me interesa cuando en otro laboratorio tenía una lista de espera de Medio mes. Tengo setenta años mi salud no es buena.pero no me quejo comprendo que todos estamos enfermos y sí nos colamos el que espera una hora tiene que esperar dos

Por desgracia, extremadamente lento y mal. Hemos llegado a la hora de abrir y hemos hecho más de una hora de cola. El personal administrativo es poco ágil. Además hemos pedido un test en inglés y nos lo han dado en castellano. Y para colmo, no han registrado nuestro teléfono diciendo que sólo es para saber que el resultado está disponible, pero es mucho más que eso! En el SMS que te mandan está el código para poder acceder a la web y descargar el certificado. Conclusión, no voy a repetir. Y no estaría mal que mejoraran el software para que el personal pudiera agilizar los procesos y saber en que campo deben introducir los datos.

Ponen en la web pruebas los viernes de 16 a 18.vengo desde 30km y está cerrado.y encima la recepcionista te atiende por detrás de la puerta agujereada de firma grosera.haganselo mirar.

Increíble tener que esperar tanto para tan poco. Deberían mejorar su eficiencia y ser más productivos. Como mínimo una hora de espera para estar tres minutos como máximo. Lamentable.