LIFE Informática, Barcelona

ATENCIÓN AL CLIENTE PESIMA!

La tienda cierra a las 14: 00 yo hice una llamada a las 13: 40 y una chica me contesto y de buenas a primeras me colgó. Vuelvo a llamar y YA NO RESPONDEN!

TIENEN QUE SEGUIR RESPONDIENDO LLAMADAS HASTA LAS 14: 00 Y NO DEJARLO DE HACER ANTES

SIN DUDA SE MERECEN UNA ESTRELLA

Desepcionado.
Se anuncian como Líderes en el mercado y nada que sea verdad.
Las crisis han dejado un desierto en estas calles que las pequeñas empresas han cerrado y lo que queda es muy poco.

Empresa de toda la vida que ahora la han comprado unos chinos y ha bajado mucho el servicio y la atención al cliente. Han perdido un cliente: (

He ido para mirar portátiles y al final me lo he comprado. El trato y asesoramiento de 10! Tanto Paqui como el chico que nos han atendido super simpáticos. El precio del portátil correcto y tenían buena variedad y stock. Recomiendo!

Mi pedido que tenía que llegar en um máximo de 5 días llegó en 16. Sin ninguna clase de informacion. Ni siquiera cogieron el teléfono. Me tuve que acerar a la tienda por azar porque no me habían avisado de que por fin había llegado. Una experiència desagradable. Sobre todo, porque quería evitar Amazon.

A veces estoy sorprendido con esta tienda. Algunas veces es posible encontrar lo que buscas y a un precio adecuado, y otras veces como me ha pasado hay 20 pastas termicas diferentes disponibles en la web y habia una sola en tienda.y claro que era de las caras!

Personal muy amable y aparentemente profesional, la verdad es muy distinta. Compré un disco duro WD GOLD 10 TB por la web para no desplazarme desde Sant Celoni a Barcelona con lo que eso conlleva de gasto de gasoil, peajes.caravana. 130 km ida y vuelta y etc. Lo envían por SEUR y cuando llega es defectuoso con lo cual tengo que desplazarme a Barcelona un sábado por que entre semana es imposible ir al trabajar en jornada partida.el personal del servicio técnico comprueba que en efecto es defectuoso pero no tienen en stock y la persona que que debería hacer el cambio no esta. Total que se quedan el disco duro me dicen que me llamarían el lunes cosa que no hacen. Tiene la pinta que se estan haciendo los locos por que ahora mismo el mismo disco duro vale 359,00€ es decir 80€ mas de cuando yo lo compré hace 1 semana. Resumiendo que al final sale mas caro y más quebraderos de cabeza comprar en esta tienda.

Muy satisfecha con el servicio prestado. Concretamente el técnico Gabriel ha resuelto mi problema. Me atendió con mucha paciencia, amabilidad, y de forma muy profesional. Volveré sin duda. Hay pocos sitios y pocas personas que transmitan tanta confianza. Excelente trato y mejor solución.

Tienda de venta de productos informáticos. Creo que habría que mejorar atención. Quería un pieza de 15 €, y de paso estoy pensando en cambiar alguno de los portátiles y pc. Vista la ayuda que me dieron por mi desconocimiento, me fui con la música a otra parte. Nunca sabes donde puede estar la venta del dia

Una pasada, me he comprado un portátil con una RTX 3060 y va como la seda. El envió ha sido instantáneo, lo pedí hace dos días y aquí lo tengo y sin ningún problema de transporte. 10/10

Vaig visitar-los amb un ordinador espatllat de sis anys i disposat a comprar-me'n un de nou, però. Me'l van arreglar en dues hores!

Hice una compra, con mi hijo, de un ordenador gaming en 2019 y no podíamos estar más contentos con el trato y atención profesional que recibimos. El otro día fuimos con intención de comprar otro equipo para mí, con muchas ganas y dispuestos a adquirir un buen equipo, en este caso las ganas nos la quitó el vendedor, a parte del trato seco y de mostrar bastante pasotismo, parecía que le daba bastante igual si compraba o no, muy poca información referente a los esquipos por los que pregunté y muy, muy mal explicado. Ya digo que todo el entusiasmo y ganas nos las quitó el vendedor en el rato que estuvimos. Una lástima la verdad.

Muy mala experiencia, mi ordenador tenía solo un problema en el GPU y regreso con problemas en la RAM. Además tardaron casi 3 meses en devolverme mi ordenador. No lo recomiendo

La peor tienda de informática de Barcelona les recomiendo que no se les ocurra comprar aquí ya que si por cualquier cosa el producto que comprases no le distes uso no te devuelven tu dinero.
Y es algo que no te informan antes de hacer la compra.

Esto que voy a escribir parecerá un chiste pero es real. Para empezar diré que llevé mi portátil a reparar (se congelaba de vez en cuando) y tardaron 3 meses en "repararlo" porque realmente seguía igual e incluso peor (se congelaba más periódicamente). Además, tuve que esperar 3 semanas más en poder probar el portátil porque se olvidaron el cargador y me tuvieron que dar uno nuevo dado que lo perdieron. Con todo ello perdí mucho tiempo en las distintas visitas a buscar el portátil ya que decían que lo fuera a buscar tal día sin ser cierto (y repetidas veces). El trato hasta el momento ya dejaba que desear, pero el encargado fue la gota que colmó el vaso. Pedí una explicación al porqué seguía igual y su respuesta fue que, en vez de arreglarlo, le hicieron una limpieza que es lo que consideraron oportuno. Es decir, ni siquiera se dignaron en probar de donde venía el fallo. La respuesta del encargado fue, literalmente: "No podemos hacer nada, debe ser algún fallo de conexión del puerto USB". Es decir, me cobraron por no arreglar el problema y se quedaron tan tranquilos. Obviamente pedí que me devolvieran el dinero ya que, entre la mala actitud del personal y encargado y la poca profesionalidad, no quería seguir con la tomadura de pelo. El encargado accedió y, tras volver a reclamar la devolución, me dice ayer, día 16 de abril (y todo empezó a principios de diciembre) que no me quieren devolver el dinero porque el tiempo que han perdido con el ordenador también deben cobrarlo. Literalmente dijo "no trabajamos de gratis, sabes? ". Si este es el nivel de trato al cliente, no entiendo como sigue en pie el negocio. A continuación haré la reclamación a través de la OCU, a ver si atienden a razones porque espero que no le pase a nadie más la pesadilla que he vivido con esta tienda. Porque ser autónomo, sin herramienta de trabajo por casi medio año, un trato por parte de la empresa decadente y encima con el problema aún sin solventar, no se lo recomiendo a nadie.

Muy buena atención telefónica. Han sabido asesorar según mis necesidades, aconsejando sin ansia de vender. Me ha generado mucha confianza.

I was looking for a new Synology NAS + 4 WD Hard Drives, and Life Informatica had the model that I was looking for mentioned on their website.

We gave them a quick phone call to confirm that they actually have the products in stock and if they also offer express delivery in the weekend. The friendly woman on the phone checked the availability and confirmed that the products are in stock and that they indeed offer express delivery in the weekend.

Because we really like to support the local economy in times like this,
we decided to order the product from Life Informatica. They were even 10 euro's cheaper in total than Amazon:)

We placed the order through the website and the products were delivered that very same afternoon. Packaging was outstanding and even the courier was very nice and friendly. Next time I need a another product, this is the shop I'll order from for sure.

Muy mala experiencia, una targeta grafica que fallo y no me devolvieron la diferencia porque la cambiaron por una 300 euros mas barata

Una de las mejores tiendas de informática que hay en Barcelona, tienen de todo. La atención telefónica muy eficiente. Buenos precios y buenos profesionales.

Bastante descontento. En su web hay que ir entrando en cada producto para ver si existe stock o no, con el problema que hay de stock con las gráficas hay que estar un buen rato una por una. Los precios bastante altos y cuando llamo para que me digan las que tienen en stock y así estar seguro y acabar antes, la señora que me atiende al teléfono me pone bastantes pegas porque tiene decirme las 12 que tiene en stock, a pesar de que van a meterse una compra de 600 o 700 euros.primera y última vez.