MediaMarkt, Barcelona

Mala experiencia. Fui a preguntar por una lavadora y no me explicaron practicamente nada. Centró la conversación en que me cambiara de compañía eléctrica a EDP para llevarme 150€ de tarjeta regalo. Cuando le dije que no me lo planteaba cambiar de compañía, se fue sin preguntar si teníamos más dudas sobre la lavadora o si queríamos comprarla.

Mi marido y yo estábamos decididos a comprar una cafetera y buscábamos un empleado en dicha sección de la tienda. No aparecía nadie y encontramos un empleado “al vuelo” que pasaba por allí y le dijimos, “disculpa, estamos interesados…. ” Nos cortó y sin mirarnos nos dijo “no soy de esta sección “. Ni se paró.
Le dijimos “y entonces qué hacemos si no hay nadie aquí? ” Y nos dijo “no sé, no es mi sección “.
Nos fuimos de la tienda preguntándonos porque los empleados llevan polos en los que pone “pregúntame “ en la parte de atrás si después salen despavoridos.
No dudo que exista falta de personal, estrés por campaña de navidad o malas condiciones salariales pero ¡qué menos que mirarnos a la cara!

No fueron siquiera para preguntar cuando nos vieron buscando una tv.
Poquitas ganas.
La cajera muy simpatica

Compramos cuatro electrodomésticos que programaron para entregarlos un día en el cual no se presentaron. Después de intentar contactar con ellos sin éxito se ponen en contacto con nosotros para programar nueva entrega, al día siguiente nos llaman para decirnos que no pueden entregar uno de los electrodomésticos porque no tienen stock, vuelven a programar la entrega y tampoco se presentan. Vamos a reclamar a tienda y la encargada de atendernos insiste en que nos han estado llamando por teléfono y que tiene las capturas, cuando nos las enseña se habían equivocado de número de teléfono, la encargada de atendernos lo hace de malas maneras y se pone grosera al ver que el fallo ha sido de ellos. Mala gestión y mala atención al cliente.

Pues como todos los media markt.
Encuentras todo lo que necesitas.
El personal te ayuda en todo lo que necesitas.

Best MediaMarkt in town, and also, one of the best shops I ever been before. They have everything you need, high quality of products, with fair price. Also, located at Diagonal Mar, the best shopping mall in Barcelona. Only two block from the beach, you can enjoy a nice walk after shop here.

Es un establiment em molt espai. Gran exposicio i amb una oferta molt bona a nivell tegnologic. Personal qualificat que et fa un bon assesorament. I al dia per al q fa a novetats

La mitad de lo que compras se tiene que devolver y no te lo cambian por otro nuevo siempre te ponen pegas nunca más

La diferencia de precio de la mañana a la tarde me ha sorprendido algo a tener en cuenta si querés ahorrar un par de euros

Fui a realizar la tarjeta mediamartk club, la chica que me atendió no estaba bien informada de este servicio. Me hizo firmar a través de una tablet lo que yo pensaba que era la entrega de la tarjeta, le pregunté si no había un contrato y me contestó que todo estaba en la app y me dio un par de folletos informativos.
Cuando llego a casa me encuentro dos correos en mi cuenta: habia firmado no sólo el contrato de la tarjeta si no también, un seguro de vida asociado a la misma, un mandato sepa y un documento de protección de datos. De éste último en ningún momento se me preguntó a qué apartados daba mi consentimiento y estaban todos marcados con un 'si'. Ahora me toca perder un montón de tiempo en arreglarlo todo!

La sección de fotografía réflex hay muy poca variedad de accesorios y productos.
El personal muy amable.

Very "pleasant and polite" guards that kicking out and not letting in people. I wanted to buy a charger that would take 1 min and I arrived there at 9: 45PM, was just kicked out, doesn't matter if the shop is open until 10PM, loco.

Siempre lo he recomendado es un local que tiene todo en electrodomésticos y electrónica aunque en esta oportunidad no conseguí lo que buscaba.

Esta tarde hemos comprado un soporte para la tv.y al chico k nos atendia habia que sacarle la información con un sacacorchos.tanto cuesta informar al cliente? Y con una desgana.horroroso!

El personal es de lo más desagradable que he visto, excepto una vez que compré una tele y fue encantador, me he ido sin comprar las dos últimas veces, y la intención era comprar una lavadora-secadora y ahora un iphone. Pero son muy desagradables, no dan nada de información, desganados y antipáticos.asi que en mi casi han perdido una clienta. Molt poc recomanable, el servei és nefast, prefereixo anar al petit comerç.

De las tres veces que hemos comprado, dos el material era defectuoso, un frigorifico y un portatil, y nunca nos lo han cambiado, te lo reparan con el consecuente retraso para dusfrutar de la compra. Buena atención pero muchos problemas con lo adquirido.

It says at 10 market is going to close but they close much earlier, I was there at 9: 45 and they took me out and the guard is really rude.

Estoy desesperada. El producto que compramos nunca llegó! Mediamarkt se ha quedado mi dinero!
Compré una silla gaming el 26 de diciembre y no me ha llegado la silla ni me han devuelto el dinero.
Hemos llamado a atenciónal cliente Mediamarkt unas 12 veces, y siempre contestan que ha sido un error y que en un plazo de 14 días nos devuelven el dinero.

Me encanta Media Mark y la atención e información de su personal un 10 por su amabilidad y cortesía.

Un desastre. Tardan muchísimo y no están preparadas para hacer pedidos online. Para recoger un pedido y realizarme una factura he estado 40 minutos. Un desastre. Prefiero mil veces El Corte Inglés.