MediaMarkt, Terrassa

Estafadores, timadores, y sinverguenzas. NO COMPREN AQUI NUNCA JAMAS, compra online que lleva más de 20 dias, en casa sin frigorifico, se pasan la pelota unos a otros y la tienda que tiene que enviar el pedido pasa olimpicamente de todo, no contactan con el cliente ni se preocupan, esto no lo habia visto en mi vida en más de 20 años de compras. Les da igual el cliente, se quedan con el dinero y no envian el producto!

Es una tienda grande que encuentras de todo lo que necesites desde informatica a electrodomesticos etc… Dentro de lo que cabe no esta mal aunque supongo que habra sitios mejores o peores

A ido mi mujer para hacer un duplicado de su tarjeta y no le han dejado, se ha quedado sin móvil hasta el lunes.

NO COMPRES EN MEDIAMARK, Ni PROFESIONALES, Ni RESOLUTIVOS Y MUY MANIPULADORES Y MENTIROSOS. Compramos via online la tele adjunta a 638 iva incl €. Nos la debían enviar desde Terrasa el 10.11.23 y a 24.11 es inexistente.
Después de llamar más de 5 veces a Atencion al cliente nos ponen en contacto con Terrasa y nos comunican que ya no hay existencias, nos invitan a comprar otra y nos envían enlace web. Cual es nuestra sorpresa cuando no tan solo sigue apareciendo la TV en su web sino que vale 715€ más cara.precio BLACK FRIDAY!
Hemos cancelado el pedido y nos dicen que la devolución nos la harán en 14 días. Además juegan con nuestro dinero VERGONZOSO. Sin duda iremos a la oficina del consumidor de la generalitat.https://www.mediamarkt.es/es/product/_tv-led-65-lg-65nano826qb-uhd-4k-procesador-inteligente-a5-gen5-ai-processor-4k-smart-tv-negro-1556860.html? Utm_source=new%20owned&utm_medium=ema-other%20email&utm_term=webshare&utm_campaign=webshare

Ahir vaig comprar un smartphone Vivo per l'entusiasme, professionalitat i atenció mostrada per la comercial.

La puntuación se la basa en la experia al contratar total energies en este centro.no tienen ni idea de hacer el tramite ni los precios.me lo vendieron a una cantidad X y me han cobrado 4 veces mas de lo que me indicaron.si tenéis que contratar hacerlo por teléfono o en otro centro.

Con mediamark no hay ningún problema, el problema fue una dependienta que estaba al mediodía, en devoluciones, llevaba gafas, era joven, prepotente, no tenía ni idea de lo que hablaba y no me quiso hacer una devolución de un teléfono movil. Me mintió con el tema devolución y trato fatal. Fui a la tarde y dos chicos muy majos me solucionaron el problema a la primera y sin problema alguno. Yo si fuera el jefe le daría un toque a la chica que no vale para estar en devoluciones detrás del mostrador.

En el Anterior BlackFriday me compre un reloj smart (se supone que siempren tendrian pulseras de recambio), el cual se me ha roto la pulsera, no ha pasado ni un año. Y me dicen que nunca han vendido ese reloj y que no tienen pulseras sueltas a la venta.

Està bé però trobo a faltar aquella atenció al client quan necessitem assessorament, t'indiquen on és el que busques i et deixen i si necessites informació els hi has de treure les paraules.

Por desgracia me han echo vivir la peor experiencia de mi vida me arrepiento haber comprado mis electrodomésticos de allí

Vas a comprar algo que en web pone que está en tienda y cuando llegas te dicen que no lo tienen.

Me parece fatal por parte de Media Markt que, para poder recuperar un ticket perdido, tengas que acudir al mismo establecimiento en el que adquiriste el producto. He trabajado en una empresa pequeña con tiendas distribuidas por toda Cataluña en la cual, con una simple llamada o correo electrónico (incluyendo los datos necesarios, como el día, hora, importe y demás información), podía conseguir que me hicieran llegar los tiquets de clientes. Adquirí un producto (que más tarde salió defectuoso) en una tienda que se encontraba muy lejos de mi casa, decidí ir al Media Markt más cercano y no había manera de poder recuperar el tiquet que perdí si no era en el mismo establecimiento donde hice la compra.

Ofertas y vendedores muy bien. Nula asistencia al cliente por teléfono. Ante pregunta por cocina completa comprada, Promesa de llamada, pasan 5 días y nada de nada.

Ayer, me atendieron muy bien, desde la chica que me asesoró hasta llegar a la caja, donde tuve un problema, y el chico y quien intuyo yo, que era la encargada, me lo resolvieron todo, con mucha facilidad. Me fui muy contento de haber tratado con buenas personas, amables, sinceros, y dispuestos a ayudar 10/10 gracias

Al comprar un teléfono móvil nos dejamos asesorar por ellos explicando para que lo necesitamos. Compramos el terminal que nos aconsejan. No funciona, nos lo cambian. El segundo que nos dan tampoco y no se ajusta a nuestras necesidades (es una herramienta de trabajo) y como han pasado 45 días no nos lo cambian por un modelo superior (pagando la diferencia claro) y la solución que nos dan es llevarlo a reparar y estar 20 días sin teléfono.

No encuentro gran variedad de descuentos y tampoco de productos. Y lo que es el cuadro que pedí, la verdad es que me lo han hecho con mala calidad.

En general bien pero la chica que nos atendió bastante desagradable, me hubiese gustado una atención en la que me sienta escuchada y se interese por mis necesidades.

Un centro MediaMarkt espacioso y muy bien ordenado. Como es habitual con un excelente trato y servicio.

Pues las chicas de atención al cliente me han dado una solución rápidamente, igualmente el servicio técnico de telefonía ha sido muy eficiente y profesionales y con las respuesta rapida

Sobre valorados en precios. Pero con marcas fiables y suerte de algunas personas que trabajan ahí que son muy competentes.