MediaMarkt, Barcelona

Esta bien.falta de información por parte de los dependientes que suelen pasar de todo. Por lo demás bien.

La chica que se encuentra en recogidas compra online un poco inexperta. Confunde mi pedido con otro, me indica que he seleccionado entrega en mi domicilio, más tarde se da cuenta del error, me indica que mi pedido está en preparación y que hasta que no reciba el mail de confirmación no me lo puede entregar, finalmente prepara mi pedido (60 segundos) una pulsera de actividad y me lo entrega levantando la ceja.

Buen sitio para conseguir cualquier medio/aparato electrónico, electrodoméstico, informático, etc.

Por un precio bastante inflado.
A pesar de sus descuentos nuenca salen perdiendo.

Quan fan dies amb preus espacials, com ahir dia sense IVA, la compra electrònica el dilluns anulen per falta d'estok

Un engaño total! Precio más barato que en el black friday y después de comerme 20 minutos para que me atendieran me dicen que no tienen ningún modelo en stock de los 4 hornos que quiero, una peste!

Pongo una estrella por poner algo. No sé cómo explicarlo en pocas palabras. Compro un portátil de oferta online. Hasta aquí todo normal. Me llega a casa. Lo arranco y empieza con varios fallos. En menos de 24 horas varios reinicios, errores, actualizaciones, etc. Aquí uno piensa que a veces puede salir alguno defectuoso. Al día siguiente voy a la tienda a reclamar. Ven el fallo y aceptan que coga otro porque el que tenía se había agotado. Pago la diferencia. Llego a casa. DESPRECINTO la caja, inicio el portátil y OH SORPRESA! Portátil con la batería al 100%, sesión iniciada por otra persona, TODO personalizado. Antes de llamar a atención al cliente, que por cierto, contestan cuando quieren, le envío un mail a la persona en cuestión para que sepa que tengo un portátil con su sesión iniciada y me contesta fríamente que pase por el servicio técnico! Se queda tan tranquilo Me pongo en contacto con un número de WhatsApp y me dicen que ese portátil es del servicio técnico y que están ocupados, que ya me llamarán. A todo esto tengo el portátil "NUEVO" de otra persona y nadie me dice nada. NEFASTO SERVICIO Y MUY MALA IMAGEN. Venden portátiles usados por otras personas como si fueran nuevos? No quiero saber qué harán con los otros productos. ESTO ES UNA ESTAFA. Todo esto no quita que el trato del personal sea amable y muy bueno!

Tenéis tan poca vergüenza que ponéis oferta de 3x2 en pequeño electrodoméstico y subís el precio de cada producto para que os salga rentable. Ayer el mismo exprimidor (que por suerte compré) 2€ más barato que hoy.
Cuando alertéis contra el phishing x facebook, miráos la definición y, luego, vuestro propio ombligo. TIMADORES

ATENCION: Descuentos falsos en su web! Compre antes del dia sin iva auricalres con Iva por 34 y ahora supuestamente sin IVA estan a 41. Estafadores

Hem vingut a comprar un mòbil i ens ha assessorat una noia que es diu Xantal. Ha sigut molt atenta i ens ha ajudat molt. És una gran professional.

Vienes a comprar y nunca hay de nada, totalmente lamentable tres veces he venido aquí a perder el tiempo por que nunca les queda stock de nada. Muy mala gestión y pérdida de tiempo mejor irse a otro

Los guardias son lo peor, estás probando un producto y me hecha, cuando hay gente que está literalmente jugando y no les dicen nada. Por esto me han hechado. Me parece una vergüenza, yo no vengo más a este sitio.

Hoy me he encontrado con un nuevo servicio de turnos por números como si fuera un mercado cutre que te llaman a gritos y encima an decidido atender a dos personas antes que a mí por que les a dado la gana, a sido en electrodomésticos pequeños, muy mala experiencia penoso

Quiero reconocer a David Cruz la excelente atención que me ha dedicado. Muy buen profesional y super atento. Gracias David!

Hoy he tenido una experiencia positiva ya que el personal que me ha atendido ha sido muy amable

Hemos sido atendidos por Luis a sido muy amable y atento nos a explicado muy bien el funcionamiento de una tv que hemos comprado.gracias por todo.estamos my contentos

Fuí a MediaMarkt de Parets por q necesitaba cambiar la bateria de un mobil. Me ofrecieron 2, una original de Samsung por 49€ Y otra compatible por 29€. Pregunté si la compatible daba buen resultado y el técnico de telefonía me aseguró q si, q iban muy bien. Me piden la batería compatible al fabricante, me llaman para q lleve el mobil, y a las 5 horas me llaman para ir a buscarlo ya con la batería montada, se confunden y me dicen q vale 49€, reclamo q es la compatible, me dicen q entonces son 39€, en fin, q no se por cuantas veces me han querido engañar pero al final me piden disculpas y pago los 29€ q corresponden.
Me voy a casa tan contenta, y pongo el mobil a cargar al 100%. Me voy a dormir y a la mñn siguiente la batería ha bajado al 20%, (mientras dormía). Vuelvo a la tienda para pedir explicaciones y otro técnico me dice q esas baterías fallan mucho por q son chinas… perdón? Y le pregunto por q las venden, y me dice… por la gente q quiere pagar menos…
Total, q le digo: Mira, pídeme la original de Samsung y ya te pago su precio pero solucionsme el problema por q necesito el mobil para trabajar. Supuestamente hoy deberían haberme llamado para volver a cambiarme la bateria y nada, ni llsman, ni responden al telefono ni nada de nada. He pagado por una batería q está a 0 y sin tener respuesta de nadie a mi problema. Estafadores es poco…

Mal servicio de atención al cliente. Tras esperar mas de 20 min para ser atendidos nos indican que hay quencoger turno el cual no estaba señalado.

Trato perfecto, responden cuando tienes un problema y mucho material para ver, tocar y comparar.

VEGONZOSO:
Realizas una compra online, te sale como que tienen stock.
Recibes el e-mail de confirmación (en teoría a la media hora ya puedes pasar a recoger)
Llamas a centralita.esta llama a Parets y seguidamente me confirma que puedo "ir yendo", que tendré que esperar un poco pero lo tendré. Voy allí. Y. SORPRESA, no tienen stock.
RESUMEN: Ni el stock en la pag web esta bien, ni los empleados/centralita se aclaran y encima van con unos humitos. DEVOLUCIÓN y perdida de tiempo!

Compré unos auriculares y uno ya no funcionaba, he ido para que aplicasen un garantía y que curioso el ordenador no se lo permite, un placer no volver