MediaMarkt, Barcelona

Hoy justamente, buscaba un funda de ordenador que previamente había encontrado en internet. Mire su disponibilidad en tienda y estaba disponible. Me parece bochornoso que acudas, no haya pese a poner en su web que en esa misma tienda había en stock, y además deleznable el hecho de decir, apenas tenemos fundas en stock, tendrás que conformarte con lo que hay aquí. Sinceramente, dista mucho de ser un supermercado de electrónica cercano, atento y preocupado por su clientela

Las políticas de devolución son horribles. Para empezar te dicen 14 días y luego por teléfono en atención al cliente y en redes sociales te dicen que son 30. Buscan cualquier pretexto para que no ejerzas tu derecho de devolución dentro del plazo legal. Mejor no comprar nada tecnológico, ni móviles, ni portátiles ni nada porque pobre de ti que te de por mirar el interior de la caja o tocarlo que como lo quieras cambiar ya te puedes olvidar. Más vale buscar en otros comercios donde se trate mejor al cliente y donde éste pueda realizar los cambios oportunos que la ley ampara.
Solo hace falta ver la puntuación que tiene el comercio y los comentarios. #YoSiSoyTonto por comprar en MediaMarkt

EDITO: después de 265427 llamadas, hablar por Facebook y Twitter con atención al cliente reiteradas veces y presenciarnos de nuevo en la tienda, han procedido al cambio. No obstante, de habernos resignado a aceptar la primera respuesta no hubiéramos conseguido ejercer nuestro derecho a cambios. Más transparencia e información clara a los clientes cuando adquieran cualquier producto, ya que no todo el mundo tiene los mismos conocimientos y se fía del asesoramiento de los comerciales (que los hay muy buenos, que conste, pero otros está claro que no).

Bona presentacio dels articles i assortitment correcte. Preus normals, però en tot cas dins lo raonable. Bons accessos i bon aparcament. Atenció al client bona.

Por DIOS, ruego a algún empresario que monte un chiringuito en condiciones para que los borren del mapa. Espero que el propietario del Mercadona lea este comentario

Cuando se trata de vender perfecto pero cuando se trata de cubrir garantias como me paso con mi patinete xaomi ignoraron responsabilidades

Cliente habitual. Despues de comprar una màquina de afeitar se rompe afeitandome la cuarta o quinta vez.
La resolucion es que es material desechable o que esta pieza es fragil para que compres màquinas.nefasto trato. Es un fallo de fabrica que no han sabido gestionar.

Iba con mi hijo (11 meses) entre semana. No había mucha gente y hasta que el crío no se puso a chillar agobiado de tanto esperar, no me atendieron (había cogido tiquet y solo estaba mi número en pantalla de espera). No es la primera vez, ya que cuando hemos ido a recoger algun pedido, hemos estado esperando estando solos (y los cajeros hablando entre ellos). Aún así el trato del chico que me atendió, fue muy amable y por eso puntuo con 3 estrellas. Al final el producto que quería no estaba en tienda, me lo pidieron pero pasados 3 días seguía procesandose y lo cancelé. El servicio telefónico en catalán también muy bien, cordial y amable.

Acudi a recoger un producto que había comprado por Internet y todo correcto! No suelo comprar en esta cadena pero había una buena oferta!

Ningún modelo de móvil que busques lo encontraras en el de Parets, personal con muy pocas ganas de trabajar. Hay más personal que gente comprando y solo saben que hablar entre ellos y decirte que vayas al de San Cugat. Mejor ir directamente a San Cugat y te ahorras el viaje y tiempo.

Generalmente buen trato! Buena organización y muy buena atención de los chicos de electrodomésticos y aires acondicionados.

Me acerqué para comprar un teléfono móvil y me atendió la trabajadora, Hanan. En todo momento resolvió todas mis dudas, simpática y atenta. Recomiendo ir a este lugar. Gracias por todo.

Muy buena atención de los chicos de informática (cristian), nos ayudó en todo lo que necesitábamos y nos aconsejó muy bien

Hemos comprado una televisión y el chico que nos tocó un 10 lastima que no se su nombre era un chico rubio
Nos aconsejó súper bien

Mala experiencia. No indica que el precio cambia según color, siendo el mismo modelo de auriculares bluetooth. Además el color de la muestra difiere al que indica el cartel. Una vergüenza y además los vendedores son incapaces de avisarlo.

Pues hoy he vivido una situación incómoda. Si no se pueden hacer fotos, deberían notificarlo con carteles claramente visibles para los clientes, que me venga el señor de seguridad y me obligue a borrar fotos realizadas con mi Teléfono a un terminal expuesto en tienda.que no es ningún secreto de estado pienso yo. Y además que lo borre de la papelera también.no salia la cara de nadie, solo un terminal Samsung expuesto en tienda. Tranquilos que no haré más fotos en vuestra tienda. Ni más compras tampoco claro.

Si buscas un electrodoméstico, este es el sitio. Lo único malo es que un dependiente se nos negó a atender en castellano, la verdad me parece un poco ridículo pero en fin.

El vendedor no se aclaraba con las medidas del congelador, no explicó los portes para llevarlo a casa, me di cuenta cuando hacía la factura. Servicio a domicilio llegaron casi a última hora de la mañana i avisaron 5min antes de llegar. Bajaron el congelador con prisas y sin cuidado. No voy a volver.

Una pésima atención, e intentado llamar durante 2 dias mil veces y nunca cojen el telefono para poder consultar dudas de web ni de nada porque no te lo cojen. Muy muy vergonzoso!

El lugar básico para mis compras de electrónica, lo único que no me gusta es como casi en todos los media markt falta gente que atienda a los compradores.

Que hay que hacer si dices quiero un ordenador de tales caracteristicas, y llegas a casa cargas tus programas y es de 256 g en lugar de 512?