MediaMarkt, Barcelona

Decidí darle una segunda oportunidad después de mi mala experiencia online, (1 mes y medio para recibir un portátil) así que voy a comprar a tienda física y después de esperar más de 15 min. Decidi irme puesto que, estoy de acuerdo con otras reseñas habían mas empleados que clientes, y estos estaban más agusto hablando entre ellos que atendiendo. Antes de irme el vigilante empezó a llamar a alguien para que me atendiera ya que me había visto que llevaba mucho rato por alli. Pero ya habia decidido no volver mas. Habían varios clientes que estaban en la misma situación.
Suerte a todos los empleados de mediamarkt en estos tiempos tan difíciles! La vais a necesitar.

Creo que cada vez hay menos variedad informática, telefonia y fotografía, y el espacio lo ocupan los electrodomésticos.

Ens ha tocat una venedora de televisors extraordinaria, la Mireia. Ens ha assessorat amb molta professionalitat i molt propera.

Personal muy profesional y extraordinariamente amable y servicial.
Muy buen trabajo.
Mucha gracias.

Muy buena atención por parte de los trabajadores y gran variedad de productos con buenos precios. Un diez!

Fuimos a reparar la pantalla empezó fatal hasta que llegó Fernando y nos atendió, os aconsejo que si teneis algún problema pregunteis por Fernando. El mejor sin lugar a duda.

Servicio postventa Iphon en Mediamarkt Mataró horrible y penoso, atentos lleven cuidado si llevan su iphon a reparar pantalla o batería, en ventanilla de reparación les dirán que eso sólo lo puede reparar Apple y les cobrarán 175 eur por una pantalla que para sorpresa y a 20 metros tienen reparación de pantallas para iphon en Mediamarkt por 76 euros pero los propios empleados no sólo no informan sino que además la persona que me atendió me sugirió que era muy caro arreglarlo y mejor comprar otro iphon.
Añadir también que la reparación del envío de Mediamarkt con Apple tardó 1 mes y medio cuando en la propia tienda de reparación que tienen al lado hubieran sido un par de días.
Ojo!
Un saludo
Pd;. Respuesta a su Respuesta
Entiendo que reparar un coche AUDI en la casa AUDI con piezas originales es mejor, lo mismo me dice usted que es recomendable reparar un Iphon en la casa Apple pero creo que no ha entendido la queja es que no me comunicaron que en Mediamarkt se podía reparar la Pantalla de Iphon 6S por 76 euros para que los clientes tengamos la opción de elegir pagar 175 euros con Apple y esperar 1 mes y medio o pagar los 76 euros en Mediamarkt y tener el Iphon 6S en 2 o 3 días.

Hoy e estado en este establecimiento para comprar una televisión de alta gama que previamente e visto en la página guet necesitaba un poco más de información del producto mi sorpresa fue que a pesar de que había más dependientes que clientes no me atendió nadie y pude co ntatar que lo único que les preocupaba era charlar i bromear entre ellos

Al igual que lo malo también hay que decir lo bueno. He estado esta tarde en mediamarkt y la atención e información por parte de la persona que hay en la entrada así como las dos dependientas que me han atendido, han sido super amables, un 11 para todos ellos.

We bought a washing machine in November, we contacted them 3 days later as we noticed that the machine was broken from the outside and wasn’t working properly either. We are now in February and media markt mataro refuse to change the washing machine. I have picture of it during the installation and we can clearly see something is broken, as we do not speak well Spanish and the transporter arrived very late at night we did not see clearly the issues, on the day.

Even contacting them 3 days later mediamarkt is saying they have done nothing wrong.avoid this company at all cost.update: After 2 months of back and forth they finally replaced the washing machine. Don't despair if you're in the same situation.