Mediterrani Veterinaris, Reus

Llevé a mi perra, un bulldog francés, a urgencias y tuvimos un trato horrible por parte de una de las chicas de la recepción (que deberíamos ser más considerados con el vet porque tenía que hacer el cambio de turno) el vet mal educado y sin ninguna empatía, ni nos miró a la cara.
Se quedó ingresada y me llamó al cabo de 8 horas que tenía que sacrificar a la perra porque tenía los pulmones llenos de tumores y no respiraba por si sola. Decidí llevármela a casa y me dijo sorprendido que se me moriría en cualquier momento porque estaba cogida por los pelos…
La llevé a casa.asustada, esperando el día que se fuese. Pasado un mes y viendo que la perra estaba bien decidí llevarla a otro veterinario.
Y que sorpresa me lleve! Que la perra NO TENÍA NINGÚN TUMOR, NI SIGNOS DE NINGUNA ENFERMEDAD, ESTABA PERFECTA, SANA.
Estuve apunto de sacrificar a lo más importante en mi vida por culpa de un veterinario mal educado, poca empatía y poca vocación en su trabajo…. JAMÁS VOLVERÉ

14 anys portant els nostres peluts a hospital Mediterrani Veterinari Anicura de Reus avalen la satisfacció de la nostra experiència, tant per la professionalitat com per el tracte de tot l'equip.

En su momento la persona que le hizo la ecografia y el cultivo de orina me dijo que le iba a preparar una dieta porque tenía cálculos en el riñón, después de haberme dejado 126 euros me he he venido igual que estaba, no me han hecho nada y me he sentido engañado

Muy mal, voy para comprar una pastilla de desparasitar para mi perro y me dicen que si no soy cliente no me la venden. Escudándose en una supuesta ley que no ha sabido nombrar. Tengo claro que con ese trato no llevaré a mi perro.

Esta clínica solo quiere dinero no curar a las mascotas, mi perrita llevaba ingresada 4 dias y simplemente nos decían se va a morir con 1 año y 10 meses pero ni cura ni causa ni pruebas ni nada, no nos daban esperanza. Y el último dia a un veterinario se le ocurrió pensar y me dijo que podía ser una causa que no me había dicho ningún otro, ese fue el mejor veterinario que tuvimos ya que ha tenido varios y como la primera ya predetermino que era una causa mortal y crónica y no podía ser otra cosa pues los demás veterinarios en vez de pensar en otras causas simplemente decían lo mismo.
Además, a la hora de firmar el alta voluntaria nos dijeron que no nos podían dar las analíticas, la ecografia y la radiografía que le hicieron, me dijeron que no porque ya eran las 21: 30 o así, pero llevábamos esperando desde las 19: 30, me parece genial que sé quieran ir a casa pero no es mi culpa porque yo llegué antes del cierre y deberían habérmelo dado.

Después de que a nuestro perro le picaran más de 30 mosquitos en Miami Platja, llamamos y pudimos venir inmediatamente.
Nos ayudó amablemente una asistente de habla holandesa (Annebel) que, junto con el veterinario español, tomaron medidas inmediatas.
2 inyecciones y compresas frías.
Ahora, 1,5 horas después, la reacción alérgica ha desaparecido casi por completo.
Gracias por la buena atención.
En nombre de Nina

Detecte un bulto a mi canario y me dieron visita bastante rápido y fue atendido correctamente con mucha delicadeza al ser tan pequeñin

No paro de llamar y NUNCA cogen el teléfono. Llamo a todas horas, todos los días y siempre "manténgase a la espera y llame más tarde". Una verguenza tener que ir detrás de un resultado. Cobrar si que cobran rápido pero luego tienes que ir detrás. Cuando eran Mediterrani Veterinaris esto no pasaba.

Abusivos en la facturación, cobran demás; visita, servicios postoperatorio y analítica postoperatorio (cuando debería ser incluidos en precio de la operación) y por encima de todo te cargan días de hospitalización fuera de lo normal.
Mi gata ni toco el pienso que le daba, tube que traerle yo comida pa comer.
No critico los medicos, critico la administración y los auxiliares!
ABUSIVOS en cobro!

Professionals amables i respecuosos. Ens han tractat a nosaltres i a la nostra mascota amb molt de carinyo i professionalitat, s’han preocupat perquè tot surti bé, ens han explicat tot súper bé i atès per telèfon i en persona ràpidament.
Mil gràcies per tot, dona gust rebre tan bon servei.

Muy buenos profesionales, especial reconocimiento a Isac, el conocimiento, el trato, tanto al animal como al propietario es inmejorable.

Miércoles, 22: 00. Me atendió un veterinario con 0 empatía, una frialdad excepcional y rozando la mala educación. Tras llamar por teléfono porque mi perro tenía convulsiones, lo lleve a la clínica. Desafortunadamente era tarde. Comprobó su corazón en el coche, me dijo que ya había muerto. No pasó ni medio minuto que me decía: bueno, yo tengo otros perros que atender. En estos momentos de estrés y gran tristeza, me hizó seguirle y me dejó en una habitación con el cuerpo de mi perro, durante bastante tiempo. Yo estaba muy alterada y no encontraba mis tarjetas de pago, ni me acordé a la primera del código, eso le ha exasperado. Yo llorando y disculpándome, él echándome en cara y dejándome en la sala con el cuerpo.
Entiendo que tenga trabajo y que por desgracia no pudiese hacer nada por mi perro y sí por los demás, pero un poco de empatía, de delicadeza, de humanidad, es imprescindible en estos oficios.

He ido 3 veces (2 por urgencias) y no puedo estar mas Contenta! Mil gracias a Bet i a Nerea por tratar tan bien a mi perrita! Muchas gracias tambien a las chicas de Recepcion, muy amables y siempre con una sonrisa en la boca!
Obviamente voy a venir siempre aqui!

Beth increíble veterinaria, encantada por cómo trata a mis dos conejitos. Por cómo te explica las cosas y lo amable y cariñosa que es con los animales y con los dueños. Estoy encantada.
Servicio de urgencias genial y muy atentos.

Totalmente recomendable, atención acorde con el nivel de urgencia, profesionalidad, amabilidad y sobretodo, mucha empatía y cariño con el sufrimiento que sufrimos los dueños cuando nuestras mascotas están malitas

Tan profesionales que también tratan a los humanos como si fueran perros. Inaceptable estar más de 1h en una sala, sin explicaciones, para ver a mi mascota ingresada tan sólo 5 minutos.

Son un 10 tant les secretàries (en especial la Sònia) i tot l’equip professional. Sempre que hi he anat han repòs molt bé tot i les dificultats de la meva gosseta per anar al veterinari. El seu veterinari l’Isaac sempre disponible a qualsevol dubte, l’Alexia i l’Ernest uns grans cirurjans, la Montsant una gran professional d’ecografies i tot el personal d’urgències i d’ingrès que vetllen perquè els gossos puguin estar el millor possible.
Moltes gràcies!

Buen servicio y trato con las mascotas, te informan muy bien de lo que van a hacer y las pruebas que se deben realizar y el precio del servício.

Super professionals, cuidadosos amb les nostres mascotes, molt bones instal.lacions.
Facilitat d'aparcament.
Bona atenció telefònica.

Fueron muy amables. Llame por la mañana y me daban cita para el día siguiente. Luego tuvieron una anulación y me llamaron para darme cita esa misma tarde. La veterinaria muy amable y el precio me quede parada, pensaba que me iba a costar una fortuna y para nada.