Mediterrani Veterinaris, Reus

Lleve a mí perro de urgencias y no quisieron atenderle. Urgencias son urgencias.
No pongas clínica de urgencias cuando no lo son

Ayer por la tarde llevamos a nuestra conejita toy porque vimos que no comía, no se movía mucho y tenía diarrea. Al llegar, la veterinaria de animales exóticos nos dijo que efectivamente tenía diarrea y estaba muy delgada pero que no hacía falta ingresarla y que con un medicamento y una dieta que le recetó, se recuperaría. Nos pareció extraño ya que se veía muy débil pero confiamos en su diagnóstico profesional. Horas después falleció por negligencia de la veterinaria ya que después de consultar con otros veterinarios, nos dijeron que las diarreas en los conejos son de vida o muerte y que debió haber sido ingresada. Era nuestra primera vez en este lugar y será la última.

Unos impresentables, sobre todo la recepcionista una auténtica maleducada y una sinvergüenza. A la señora Toto Solá le deberían dar un curso de reciclaje de como tratar al cliente y enseñarle lo que significa la palabra empatia.

Le doy una estrella porqué menos no me deja, mañana hará una semana que se murió mi conejo Tambor, en esta clínica, lo lleve de urgencias al día siguiente me llamo la veterinaria de exóticos, ya quería sacrificarlo cuando el comía y bebía por el mismo, menos mal que la otra veterinaria de exóticos (Helena) no quiso y luchó para cuidarlo, fue mejorando y así estuvo una semana, aún así sin saber que le pasaba, después de una semana se supone que le daban el alta y me lo llevaba a casa, el problema que al Medio día llamé para hablar con la veterinaria Helena, y la recepcionista nos dijo que estaba ocupada, que ya le dejaría mensaje y nos llamaría ella, nos llamó la veterinaria a las 17: 00 diciendo que había muerto, no sabía ni la hora ni a quien se le murió, no fue ni notificada ni siquiera ella, ni recibió por parte de la recepcionista el mensaje nuestro, al día de hoy aún nose de que murió ni la hora y si a sufrido o no, le pregunté a la veterinaria y ni sabía nada, le dejaron el marrón a ella para llamarnos, cosa que los otros se desentendieron por completo, solo vale Helena y la Recepcionista joven morena muy majas, me quedo que pasaron de el, y cuando entro Helena ya estaba muerto de horas. Nunca más llevaré a un animal mío. Esperó que sirva para otros.

Agradecer a Isaac y a todo el equipo por el trato a nuestra perrita Lia en su proceso de final de vida.

Fuimos justo el sábado cuando empezaba el horario de emergencia con un problema que resultó muy grave para nuestra perrita Lyra, que requería cirugía inmediata. La diagnosticaron de inmediato y nos explicaron todo lo que había que hacer con todo detalle. Tres días después Lyra se está recuperando y todo ha sido un terrible susto. Es la primera vez que íbamos pero será nuestro centro veterinario de referencia a partir de ahora.

Gracias a todos por el trato a Roman! Desde bien pequeñito hiciestes por él algo increíble reconstruir una mandíbula con apenas 4meses fue duro pero lo conseguimos entre todos. Quedo fantástico gracias a la constancia y amor. Paso el tiempo cuatro años y algo paso rápido a mi Roman unos bultos. Llamé y al instante me dijeron que fuera. Gracias a ellos mi Roman pudo estar casi 7meses con nosotros. Todo el centro y veterinarios volcados con él veterinarios recepcionistas todos es que mi Roman es especial un ángel de Amor que nos unió para mirar la muerte diferente, luchó como un campeón 20 sesiones de químio 35kg de American Stafford terrier Espectacular Como empezó se marchó pero por un tiempo porque ahora vive con Dios y todos estaremos allí. Gracias no somos familia pero para mí y Roman si lo es. Gracias Issac, Alexia, Ernest, Mireia.

Ahir dia 13 de febrer, el meu estimat membre de la familia, Sito, va marxar per no tornar. Pero vull agraïr de tot cor el tracte i dedicacio que li han donat, en especial el DR. XAVIER SAROBÉ. Es va amoldar a les circunstancies personals, i el va cuidar i tractar fins l'ultim moment. Agraïr a tot el personal sanitari y també a l'administrativa que en veurem plorar, m'hanfet un gest d consol. Moltissimes gracies de tot cor.

Absolut noch keine schlechte Erfahrung gemacht. Einmal Unfallbehandlung Hund. Einmal Kastration Hund. Einmal erlösen Hund (16). Ich bin sehr zufrieden. Danke an das nette Team.

El trato a nuestros 3 peludos siempre ha sido perfecto. Da gusto ir y que te traten tan bien tanto en recepción como en la consulta.

Muy buen hospital veterinario. Excelente trato, excelente diagnóstico y excelente profesionalidad. Se nota que se preocupan por sus pacientes.

Les llamé a las 21.30 de un martes porque había rescatado a un cachorro de días que habían abandonado. Les comenté que necesitaba leche maternizada urgente y que si me hacían el favor de vendermela ya que tienen tienda. La respuesta del veterinario. No. Sólo atendemos urgencias. Como veterinarios un 0

Hace mucho tiempo que llevo a mis perros. Son muy profesionales y te ofrecen mas de 1 alternativa de tto. La atencion es excelente a mi parecer. Han mejorado en el tiempo de espera. Con lo cual, genial.

Un veterinario mayor, con pocas ganas y negligente se equivocó en el diagnóstico y dejo morir a mi mejor amigo. Estoy muy triste y muy decepcionado. Deberían tener vocación y entender que los animales son uno más de la familia. Y solo quieren cobrar

Hace 15 años que llevamos a nuestros perretes aqui y siempre han cuidado de ellos con mucho cariño. El viernes fue el último día de nuestra pequeña Kiara y nos trataron muy bien, como siempre. Sólo quiero agradecer al equipo de veterinaris mediterranis por el trato tan especial que le dais a los animales y a sus dueños desde que los tenemos de pequeñitos hasta que se van cuando ya son muy mayores. Seguid así, mejorando cada día más. Tenéis un hospital enorme y bien equipado, con unos veterinarios amables, simpaticos y muy profesionales. Un saludo, chicos.

Vull agrair a tot l´equip format per el personal médic i atenció al client per el tracte rebut i la seva professionalitat.

El nostre gosset Ninu, va arrivar a aquest centre molt greu, amb una otitis que va cursar amb un quadre neurològic molt important, rapidament va ser atès i va iniciar tractament adequat
Els dies que va estar ingressat el van tractar amb molta cura i carinyo, donant-nos en tot moment informació i evolució. Ens vam sentir molt propers.finalment el Ninu se.n va sortir.

Així doncs remancar el fabulòs equip i nivell que hi ha en aquest centre.
Molt bones instal.lacions.
Son magnífics professionals i persones.i es nota que estimen als animalets.
Moltes gràcies, per tot i perque el nostre Ninu estigui de nou a casa amb tots nosaltres imolt recuperat.
Donar les gràcies en especial al Dr Ernest Vives, gran professional i per la seva gran atenció i tracte rebut
Per nosaltres el millor centre.
A partir d´ara, el nostre.

A mi perro de unos 20kg le operaron por rotura de ligamentos de rodilla con una técnica extracapsular poniendo un ligamento artificial de polietileno. Según me he enterado después esta técnica no es recomendable para perros de más de 15 kg. El resultado fue desastroso produciéndole un terrible dolor cuyo origen no me supieron explicar. Según otras fuentes de información se le pilló el nervio poplíteo, de lo cual nunca se responsabilizó Ernest (veterinario traumatólogo).
Se le tuvo que intervenir de nuevo y retirar todo el material tras 10 días de sufrimiento extremo y la solución que se nos dio es que pasara el tiempo hasta que se le hiciera el "callo" y no fuera necesario intervenirlo de nuevo, asumiendo así una pérdida en su calidad de vida.
Tras 6 meses y no conseguir ningún tipo de estabilidad en esa rodilla fuimos a por otra opinión y se le ha realizado una TTA. En estos momentos está estupendamente.
A pesar de la buena estética del centro y de la primera buena impresión que te puedan dar es un centro que yo no recomendaría para nada, porque todos podemos cometer errores pero en mi opinión Ernest no ejerció como buen profesional dando una solución acorde a las necesidades, según él, estaba perdido ante este caso.