Metropolitan Balmes, Barcelona

Un gran gym donde entrenar a diario. Con grandes monitores y entrenadores personales, en concreto destaco el trabajo de Rebeca, que es encantadora y sus clases son maravillosas. ¡Qué suerte!

Después de 2 meses de reparar aires acondicionados, sería bueno encenderlos cuando hace +36 afuera!

Soooo much overpriced: the club is old and dirty, towels worn out, no cosmetics and shower necessities in changing rooms, in spa zone the water is dirty and the broken tile is everywhere which is dangerous for health. They don’t have swimming pool to swim, only to lay for a while. They don’t have suspense period for the membership, they don’t speak good English and do not explain the package, but they require the bank account number to extend membership regularly.

Quería felicitar a la Directora ANUSKA por saber entender la importancia de tener un club de gama alta y en la zona alta de Barcelona. Que era muy necesario invertir en la climatización del vestuario y del gimnasio en general.
Ahora con la inversión que se va ha realizar ganamos todos.
Un saludo de Cristian!

Miguel & Teresa, inmejorable atención.

Respecto a la política de empresa, un 0 a la izda.

Recortar gastos a costa de quitar AACC en pleno Julio o poner la sauna a temperaturas más bajas de lo indicado, ridículo teniendo en cuenta la cuota que se paga de casi 100€.

I used to be (!) the greatest Metropolitan fan - visited Las Arenas and Sagrada Familia. The first thing is that it is IMPOSSIBLE to make the relocation of membership because of very strange rules. The second one - the BALMES is more expensive than another one, but it is unbelievable worse that another metropolitan clubs. It is VERY small for such great amount of people (I pay more for waiting 10-20 min to have a training?), it is very dark and really old (I pay more for broken faucets and a dirty locker room?), it has really a lot of cases of staff rudeness (I pay more for rude voice tone that I cannot do my online trainings with my coach?). I thought that only spa zone can save the situation, but as usual - I pay more just for holes in the walls of the sauna, mold and old tiles on the floor.
It is very hard to say, but I want to finish my membership and relocate to another gym, which is clean, has enough stuff for trainings and without 25 people who are just jumping on your head.
Bad work, Metropolitan. I am really not your fan anymore, and there are no benefits left to walk into your gym and pay you money. Unfortunately.

Muy completo, pero poca empatía hacia la clientela, debe venir desde arriba, ya que el personal también atiende mal, irrespetuoso, se olvidan que viven de la cuota del cliente. Decepcionada!

Instalaciones correctas pero hay demasiada gente. Es imposible entrenar en el área funcional en el horario nocturno. Espacio demasiado pequeño para la cantidad de miembros que hay. Me han intentado persuadir para que crea que es mi percepción el hecho que el gimnasio esté a tope! He intentado darme de baja en 2 ocasiones y me piden que vuelva otro día, con la excusa de que es muy pronto (o muy tarde) para darme de baja. Es una pena porque solía ser un gimnasio agradable.

Muchas falencias en especial la cuota son unos ladrones de guantes blancos seguro a los empleados le pagan 2€

Very nice gym. Quiet and respectful clients with extremely friendly and professional trainers. The spa is a hidden gem in the city.

Parece que han dado rienda suelta al límite de inscripciones. A partir se las 7 de la tarde es prácticamente imposible encontrar máquinas libres. Tremendamente masificado. Una verdadera pena porqué era un buen gimnasio.

Uno de los mejores gimnasios de Barcelona. Muy buena limpieza, alta calidad de los profesores y hoy en día perfectamente preparados para evitar cualquier tipo de contagio en sus centros. Medidas de seguridad e higiénicas impecables. Hacer ejercicio es un placer y lo mejor para activar el sistema inmunológico en estos tiempos. Felicidades a la dirección de los centros.

Miguel & Teresa, inmejorable atención.

A ver si suben los precios y se vacía un poco porque empiezan a estar demasiado lleno, la calidad en general está cayendo considerablemente (sauna con temperatura más baja de 80 a 70 grados, agua termal más fría, constantemente hay instalaciones en mantenimiento etc.).

Instalaciones buenas en muchas ciudades de Espana, muy bien si vas a viajar. Pero qué pena que los responsables de salas sean tan rígidos, cierran media hora antes del horario, y ni te dejan un minuto para terminar. El rendimiento horario antes del rendimiento deportivo.

I’ll be giving an honest review having trained there for 2/3 months now. I visited the gym with a coach who was acting very nice and genuinely thought he was like that. I liked the gym and purchased the membership and saw him the next day, said hi to him but he literally almost ignored me and was super rude. So I thought okay what is this, are they just being kind for marketing? Second, when you visit the spa you can’t really see the level of cleanliness but it’s not what you would expect from such an expensive gym. It’s neglected. Third, the gym is quite small but has everything you need but i never go at peak hours otherwise you have yo wait. Staff at the entrance is nice, one is a bit rude, in terms of customer service my expectations didnt meet the reality. Apart from this first coach whose name is unknown to me the rest are very kind.

It's an amazing gym with lots of facilities to workout and relax. It has an marvellous client service from management and all employees. Best choice for gym ever!

Good gym, clean and proper installations, towel service, lockers, and spa area with sauna, steam room and jet massage pools.

A small gym. All simulators are new, but there is a small selection. The spa area is great, but could be cleaner.

The worst of Metropolitans. Changed here from Madrid, the process was a disaster, all my client history was erased.
Customer service is inexistent, expect 15-20 min waits at the front desk to speak to the staff.
When it comes to trainers, no one wants to take in new clients even when you have paid sessions already in your file.
Lastly there is always something on maintenance. Including on occasions the ONE water fountain in all the weights and cardio zone. If you can afford to commute try a different Met or go to Holmes!

La sede de Balmes es un gran lugar para acudir si tienes por costumbre dejar tu dinero en sitios donde te maltratan. Por ejemplo, donde tienes la posibilidad de entrenar sin aire acondicionado en las 2 primeras horas desde la apertura (por el mismo precio y sin coste adicional). Notarás el esfuerzo que ponen en brindar excusas futiles para poner en riesgo tu salud mientras entrenas a 35 grados en un salón sin ventilación.

El broche de oro es toparse con contestaciones del tipo 'encenderé el aire a las 10, si tienes problema puedes poner una reclamación'. Y estos son trainers que a sabiendas del daño que genera entrenar en esas condiciones, actúan de ese modo lamentable.