microFusa Tienda Barcelona

Excelente tienda en materia de sonido. Iluminación y dj store. Muy bien equipada. Atención mejorable

Primera vez comprando material de este tipo, muy guiado, transmite mucha seguridad y un trato muy personalizado. Volveria sin duda, recomendada 100%!

Para los dj's seguramente la mejor tienda de Barcelona. Tiene muchas opciones, buenos precios e bueno servicio. Para músicos en general yo prefiero una otra tienda.

MicroFusa también te oferta una serie de cursos que usted puedes estudiar para empezar a crear su proprias canciones.

El personal és molt professional i molt agradable, t’assesoren perquè t’envagis amb el material més adequat per a les teves necessitats.

Marques professionals, tenen de tot.

Por calidad de producto y variedad excelente, por atención al cliente pésima, el chico de pelo moreno corto, que me atendió, ni se molesto en salir del mostrador, y eso que le pedí que me enseñará algunos productos, pero todas las indicaciones desde detrás, incapaz de enseñarme las cosas, atender mis dudas etc. Es una pena que una tienda de este nivel se permita tener personal tan poco profesional. Al ver una atención mejor a otro chico, me espere y cambie, chico con pelo rubio coleta, y la verdad que suerte. Si haces un gasto de unos 1000 eu lo que esperas es que recibas una atención a la altura.

Conozco la tienda Microfusa de BCN y ese fué mi error, ya que decidí realizar un pedido online ya que me aseguraban que se entregaría en un plazo de 3-5 días. Normalmente compro en Amazon pero decidí cambiar ya que necesitaba el producto con urgencia para un rodaje. Cosas de la vida, a día de hoy, 17 de Julio aun no tengo el producto ni he recibido ninguna respuesta por parte de la tienda online. El pedido lo realicé el día 25 DE JUNIO! Lógicamente he tenido que ser yo quien llame varias veces para interesarme y pedir la devolución del dinero. Entiendo que se pueda retrasar algunos días, pero TANTOS y SIN NINGÚN SEGUIMIENTO POR PARTE DE MICROFUSA. NO ES MUY LEGAL PONER UN PLAZO Y NO RESPETARLO, Y MÁS AUN TENER PRODUCTOS SIN STOCK Y SIN PLAZO PERO DANDO LA OPCIÓ DE COMPRA. MUY MALA EXPERIENCIA! Si fuera el propietario despediría rápidamente al personal de la web, yo he trabajo de lo mismo y es fundamental dar una atención al cliente y soluciones.

Compré varios artículos que aparecían como disponibles en la Tienda Online, creyendo que me los entregarían en un plazo de 24 a 48 horas (como lo dice su página).
Al día siguiente llegó el pedido, pero únicamente me entregaron 2 de los 5 artículos que había comprado.
Después de varias llamadas (en las que el tiempo promedio de espera era de 10 minutos al teléfono), logré hablar con alguien que se aseguró de que me enviarían el resto de los productos lo antes posible.
Algunos días después me llegó el tercero de los 5 artículos que compré, pero a dos semanas de haber hecho la compra sigo esperando los 2 artículos que me faltan!
Pésimo servicio!

He ido dos veces buscando un trato más personalizado y no tienen la mínima decencia a mostrarte y venderte sus productos. Precios ok pero atención al cliente pésima, sabe mal porque al final todo terminará siendo a través de las webs.

Me puse a leer las opiniones después de comprar y después de ver que no contestaban al correo. Finalmente lo he podido comprobar en mis carnes. Atención telefónica borde, con desprecio, incoherencias, mala atención. Espero que me llegue pronto o que me devuelvan el dinero porqué nunca más voy a comprar aquí. Os recomiendo Masquevideo que está en la misma calle o para online, Amazon. Saldréis ganando, os lo aseguro.

Gran exposición de artículos a mano del cliente, con buena predisposición a asesorarte. Es una tienda bastante concurrida y tiene momentos del dia y fechas concretas en las que vale la pena ir temprano para evitar colas.

La atención del personal telefónico deja mucho que desear. Mala atención y no contestan a los mensajes enviamos. Actualizaré la reseña si no llega el pedido mañana, que tiene toda la pinta.