Moma Bikes, Barcelona

Es para colocar ni una estrella! Mala educación y mal servicio! Si quieren ser tratados así, es el sitio ideal para ir! No se como todavía tienen las puertas abiertas! 0 RECOMENDADOS! No pierdan su tiempo visitando la tienda!

Experiencia nefasta. No comprar MOMA on line.
La bici llegó mal de origen, se montó según instrucciones, el cambio mal montado al igual q los frenos. Imposible cambiar al plato grande. Al final hemos tenido que llevarla a un taller especializado para intentar arreglar los fallos de origen. Trasladamos la factura a MOMA y se dedican a tirar pelotas fuera para no hacerse cargo de la reparación. La atención de Pascal nefasta, no tienen interés en buscar ninguna solución ni se hacen cargo de nada. Con ellos entras en un bucle y Pascal no aporta nafa más que respuestas sin sentido y mails vacíos decontenido. COMPRA ABSOLUTAMENTE NEFASTA, MAL PRODUCTO QUE SE ENTREGA MAL MONTADO, te dicen claramente que has comprado una bici on line.como si fuera un eximente. Aprended de Decathlon, entrega, seriedad, bici en condiciones. MOMA no ha estado a la altura.

El vendedor que me ha tocado me ha sacado las ganas de comprar el producto por su apatia sobre nosotros

Después de darme el viaje para la compra de una bicicleta eléctrica, me dicen no financiar ni admiten tarjeta de credito, solo efectivo, EXTRAÑO y más en esta situación.

Les dejé una bici eléctrica para que me arreglaran un pinchazo. Me tardaron dos semanas en devolver la bici después de insistir cada vez que me pasaba. Me la devuelven bien pero con el asiento rasgado. No la recomiendo en absoluto.

Vélo (EMTB-27,5") commandé via Cdiscount (en promo!) et reçu moins d'une semaine après. Il est de bonne facture pour le prix, je suis un initié:)

Par contre seul point négatif, le vélo n'est pas livré avec un manuel, il faut se référer à celui fournit sur le site du fabricant mais qui est "généralisé":
- pas d’explication sur le réglage des suspensions avant et arrière
- pas d'explication sur l'utilisation de l'écran de contrôle de la batterie

Satisfait pour le moment

CUIDADO CON ESTA TIENDA. PRODUCTOS DE MUY MALA CALIDAD Y PEOR SERVICIO POST-VENTA. Pésima experiencia. Empezando por la calidad de los productos (de procedencia china) dejan muchísimo que desear. Compré un patinete eléctrico de la marca MOMA. A los dos días la rueda se pinchó. El dueño de la tienda de la Calle Nàpols 111 me culpó de haber pasado por "algún lugar con pinchos" (obviando, por supuesto, la nefasta calidad de sus productos). Me cobró 20 euros por la reparación. Dos semanas después se pincharon no una, sino las dos ruedas. Las reparé por mi cuenta con otros profesionales. Al cabo de poco tiempo más (pocos meses) la dirección falló. Me acerqué de nuevo a la tienda y el propietario de nuevo, con actitud chulesca, me dijo que "me apañara, que no era su problema porque será que he hecho un mal uso de él". No me lo quiso reparar (aun estando el producto en garantía). Poco después el producto dejó de funcionar sin más. Se le tenía que hacer un cambio en la batería (murió literalmente) y lo dejé al lado de un contenedor. No quería más problemas.

Lamentable. Bici (24") de muy mala calidad. Potencias de plástico, baja calidad de todos los componentes. Un cuadro chino con pegatinas.

El disco de freno delantero llegó doblado, exigen la factura para hacerse cargo de la garantía, no mandan la factura y no se hacen cargo de la garantía. Es un bucle, un departamento le pasa la pelota a otro y así seguimos. Con una bici que no se puede utilizar porque se frena sola.

Una bici sin grandes pretensiones al mejor precio.si lo que buscas es una bici a buen precio sin duda es la de mejor calidad.

Pésima calidad y servicio post venta horroroso. Compre una MTB 24", el carton llego dañado. Después monto la bici a atrás rasgo un lado del pastilla de freno al disco, (soy restaurador de coches y se perfectamente montar una bici). Mando 3 emails con fotos al MOMA Bikes Barcelona, al final NUNCA me han respondido. MUY MAL SERVICO AL CLIENTE, yo NO recomiendo esta tienda!

Pésima calidad. Servicio post venta horroroso. Si la bici va bien, de maravilla! Pero como la calidad es bajísima, se te rompen las piezas solo con mirarlas. En mi caso una bici eléctrica. Hay piezas a las que no tienen repuestos aún estando en garantía. Terrible!

Bonjour à tous, après un achat d'un VTT pour mon fils de 14ans chez MOMOBIKE sur le site de GO-Sport, je suis extrêmement déçu de la qualité du vélo (Très médiocre) ainsi que du désintérêt TOTAL des 2 enseignes et notamment de MOMABIKE.
Suite à une casse de dérailleur après seulement 100Km, 2 mois d'utilisation et aucune chute ou coup sur le vélo ou le dérailleur, le vendeur "SUPPOSE" un mauvais emploie du vélo! Et refuse catégoriquement toute garantie. (600 Euros le VTT, garantie mon oeil).
BRAVO, je déconseille fortement la marque et le vendeur.
C'est inadmissible, à éviter à tout prix!

Je suis très satisfait de ce FatBike acheté chez Moma Bike il est vraiment très cool pour la ville et la campagne, j'habite sur PAU (64) et ce dernier m'a été livré en 48H par France Express Catalogne, le livreur très sympathique aussi

Una vergüenza. Llevan el servicio posventa de más empresas y son unos inútiles. No recomendable, no. Lo siguiente.

Je déconseille vivement.
Produit de mauvais qualité avec un tas de réglages
Tres déçu de mon achat

Son una basura de bicicletas. A los 2 días el pedalier roto y no se hacen cargo de la garantía. Pésimo servicio, nefasta calidad de las bicicletas.

La peor compra de mi vida.me compre el patín de fibra de carbono ya que patín prometía 30km de autonomía, y apenas llega a los 10km. También decía alcanzar 25km/h y no llega ni de broma. Eso unido a que es muy difícil de manejar ya que es muy pequeño y muy inestable. El mayor problema y que me parece más fuerte es que recién me lo mandaron ya me dijeron que no hacían devoluciones. Lo mandé para que me arreglaran el problema de la batería y después de más de un mes esperando a que me lo enviaran "arreglado" me lo mandan y no enciende. Lo vuelvo a mandar me lo mandan después de otro mes y medio y el patín sigue exactamente igual que cuando me lo enviaron la primera vez. Sin autonomía, y sin velocidad. Se merecen una denuncia por estafadores

Antes de comprar aquí comparad bien y, sobre todo, mirad las opiniones negativas en las tiendas online, veréis que tienen algo en común y es muy difícil que tanta gente coincida con las mismas observaciones.

Yo les compré una bici eléctrica mirando las características falsas que anunciaban y me reservo decir la opinión que me merecen estos señores, pero creo que la podéis "percibir" sin decirla. Afortunadamente la mayor tienda online que existe, donde la compré, me hizo la devolución íntegra sin rechistar.: -D

Ahora con la primavera y mi bicicleta plegable. Barcelona arriba y Barcelona abajo. Encantada con la compra