Motorhome Service, Barcelona

Por ahora eficientes, profesionales.buen asesoramiento y buena atención del mecánico.
Me han desmontado y hecho mantenimiento la calefacción que tenía parada por un quemador que quemaba mal y, por no hacer chispa por problemas de contacto por falta de limpieza y mantenimiento.
Estoy pendiente de presupuesto para continuar con reparación.

Pagamos 300 por la reparación de nuestro frigorífico Dometic. Funcionó durante unos 30 minutos, así que volvimos a quejarnos. Esperamos durante horas y finalmente dijeron que estaba arreglado. Al día siguiente dejó de funcionar, así que volvimos por tercera vez. Esta vez dijeron que necesitaban cambiar un cable que no tenían, pero que lo harían gratis cuando lo tuvieran. Llamamos varias veces para pedirlo y cada vez nos dijeron que nos volverían a llamar, cosa que nunca hicieron. Sin embargo seguimos insistiendo y finalmente consiguieron el cable y lo cambiaron. Para nuestra sorpresa, querían que pagáramos a pesar de que habían prometido arreglarlo sin coste adicional. Ahora tenían nuestras llaves como rehenes, por lo que nuestra opinión era pagar o llamar a la policía. Pagamos y nunca más volveremos allí.

Varen ser tot facilitats per reparar el nostre problema del combi truma. Bon tracte! Moltes gràcies!

E ido por un problema en mi calefacción Truma ya que son servicio técnico de todas las grandes marcas de aparatos de del sector del Caravaning y me han dado en 5 minutos con el verdadero problema de mi Camper que ni el servicio Adria donde la compré a sabido dar con el problema real en mas de un año, hablo con ellos les dijo que el fallo no era de Truma y las soluciones que me tienen que dar y a coste de la casa ya que mi camper esta en garantía ya que a mi no me hacían caso por no saber bien sobre el tema
La hora de taller mas agusto que e pagado en mi vida y decir que se tiraron mas de una hora explicando me todo sobre otras cuestiones y resolviendo me dudas
Trato diez profesionalidad y un super servicio nos veremos pronto para montar accesorios que le quiero montar a mi camper y que por miedo a otros lados a chapuzas no e llegado a montar
Gracias

He visto algunas opiniones negativas y son totalmente inmerecidas. Yo he llegado con un problema gordo en mi boiler TRUMA y me atendieron de inmediato. Hicieron una primera corrección y una pieza de recambio me salió mala y la volvieron a cambiar sin chistar y han pasado un total de dos días batallando con mi boiler cambiando chispero, bujías, haciendo pruebas y dando un mantenimiento total y LO HAN PASADO POR GARANTÍA aunque mi boiler estaba a 1 mes de cumplir 2 años. Es gente seria, profesional, te explican todo en forma inteligible y su resultado es óptimo. Es un taller muy recomendable, de esos a los que vas y confías a ojos cerrados. Sin duda alguna será mi taller para temas de mantenimiento general futuro de mi Autocaravana.

Buen soporte en el tema de falla del refrigerador Dometic y servicio de WhatsApp muy rápido. Buen nivel de inglés al teléfono, te sientes en buenas manos.

Excelente taller para reparaciones de autocaravanas y el personal nos atendió más que de maravilla, muy profesionales y agradables

Tuve un problema con un electrodoméstico de mi ac, me puse en contacto con ellos y me lo resolvieron con Profesionalidad y rapidez.

Very good service and very considerate staff. Our boiler was fixed under the manufacturers warranty quickly and efficiently. Recommended!

ME ENGAÑARON! Me cobraron 1 hora de trabajo (54€/h), cuando solo tardaron media hora.
A parte me cobraron 11€ en concepto de productos de limpieza y 4 tornillos.
Tenia una de las piezas del poti rota, no superaban los 20€.
El chico que me atendió bastante prepotente.
Tbn tengo que decir que me hicieron el trabajo que necesitaba y me consiguieron las piezas en el mismo día.

Esta empresa se dedica a la reparación de autocaravanas, pero resulta que el acceso a su nave tiene una pendiente que provoca que algunas tengan que acceder a la carretera con graves dificultades pues tocan al pavimento por la parte trasera.
Esta situación provoca que tengan que interrumpir el trafico de una carretera muy concurrida con los problemas que conlleva para el resto de conductores provocando largas colas en los dos sentidos de la marcha
Cuando esto sucede, si alguien se queja de por que no resuelven este problema bien rectificando la pendiente, bien buscando un local que sea adecuado para su actividad la respuesta de quien parece un responsable es, si tiene prisa se levanta mas temprano y por el problema resuelto.
Este es un ejemplo de las conductas incívicas que produce la prepotencia y la mala educación

Pedí un recambio de una nevera Dometic, en pocos días la tenían disponible.
Muy buena atención por parte de David.

Son de esos sitios que si quieres que os engañen estáis en el sitio correcto. Inflan los presupuestos una barbaridad como nunca lo habia visto jamás materiales de limpieza para todo. Despues de 1 trabajo el cual no me gustó mucho el resultado me hacen un presupuesto de 250 euros por media cerradura. Me costó la media cerradura por otro lado en internet 32 euros y el montarla me tardo 3 minutos. Se lo digo y me dice que es que ellos trabajan con la casa oficial. (La casa oficial de los cacos). Que la de 32 euros que puse comprada en internet es exactamente la misma que llevaba la auto. Aun me acuerdo la cara del que me lo dijo. No sabia ni que decir. En general no os aconsejo nada ir a ese taller.
PD. Ahora saldrá el defensor del taller con algun rollo como veo en comentarios anteriores. Pon lo que quieras. Se que este comentario es totalmente cierto.
Con este comentario no gano nada, pero si evito que otros caigan en mi error, ya estoy contento. Hasta nunca.

Siempre me ayudan traigo mi furgoneta, más otras veces revisión y otras por emergencias, porque se me estropeó las puertas por un golpe y me lo arreglaron, muy bien insofacto buenos profesionales‍‍

Je suis tombé en panne de réfrigérateur sur mon camping-car début mars je suis allé chez motorhome service agréé dometic ils ont diagnostiqué immédiatement la panne ont commandé la pièce et 3 jours après le réfrigérateur était réparé très bon accueil équipe efficace toutes mes félicitations et encore merci
un Français en vacances

Notre chauffage Truma était H.s. Et l'équipe de Motor home service nous l'a réparé alors que notre C. C à 16 ans.plus de pièces disponibles. BRAVO ET MERCI A VOUS TOUS. JF MARQUET

Gente muy servicial y profesional. Una gran experiencia la vivida. Volvería a repetir sin duda. Gracias

He quedado muy contento con el servicio. Tuvimos un pequeño problema y Roger, el dueño, respondió sin problemas y me lo solventó. Cuando todo va bien, cualquier taller es bueno, pero cuando algo da problemas y ellos responden, es cuando se puede medir calidad del servicio. Asi que he quedado muy contento. Sin duda, volveré a confiar en ellos.

Muy mal, presupuestos mal hechos, súper inflados, van a lo facil (fácil para ellos, carisimo para mi) 0 soluciones, después de no aceptar los presupuestos que como e dicho estaban exageradamente inflados, voy a buscar la furgo y me cobran 52 euros por hacer los presupuestos Y MIRAR la calefaccion, que según ellos está descatalogada y no hay recambios, calefacción nueva 2666 euros, lo que digo, a lo facil (prefiero no decir lo que pienso al respecto) revisión, aceite y filtros 480 euros, en el mecánico de mi pueblo 280 euros, y así podría seguir.sin duda los únicos 52 euros que van a ganar a mi costa. NADA RECOMENDABLE.

És un bon lloc per perdre els diners i la paciència.
Després de 7 mesos no han sabut solucionar un problema de la calefacció Truma. 700 euros en reparacions que no han arreglat res.

EDITO DESPRÉS DEL COMENTARI DEL PROPIETARI:
portem la furgo a aquest taller perquè és Servei Oficial Truma. El Combi D fa fum moltes vegades quan s'engega. Molt fum. Ens fan un manteniment de 700 euros, ens instal.len el controlador electronic de Truma i continua fent fum. La resposta és que en fem un mal us.
Ha fet fum a la porta del taller, amb el tècnic al davant i seguint les seves indicacions: com pot haver-hi un mal us? S'engega i s'apaga electrònicament.
El problema és que el taller ja no sap què fer per reparar-ho. Poca professionalitat.

A més a més, ens havien de canviar una finestra: als 6 mesos, l'asseguradora ens proposava de canviar de taller davant la seva passivitat i ineficiència.

A més a més, vam demanar una revisió de les sondes dels dipòsits d'aigües: ens ho van deixar pitjor del que estaven