MRW, Girona

El día 4 MRW tenía que entregarme un paquete urgente, y es la tercera vez que me fallan, no aconsejó MRW a nadie.

Trato muy amable, me explicaron tarifas y plazos uno por uno. Hice un envío internacional a Argentina y en 24 horas ya estaba allá. Ya se en quién confiar mis envíos a partir de ahora en más

Nou treballadors dintre l’oficina i només 3 persones amb la mascareta posada, 4 sense i dos per sota la barbeta, irresponsables tots plegats!

Lo peor!
Tras recibir un sms que el dia 31 de julio me entregaban un paquete estuve todo el dia en casa esperando y a última hora de la tarde recibo un mail diciendo que el destinatario o sea yo habia cambiado la entrega
Mentiraaa!
Además no hay manera de que cojan el teléfono, unos impresentables
No solo es esta oficina sino todo mrw no voy a comprar más a empresas que trabajen con mrw

Mi paquete lleva tres días en reparto y es un paquete de farmacia, me llegan paquetes menos urgentes en menos tiempo, MRW funciona pero hay un problema con Figueres

El repartidor de mi zona es super simpatico y amable. Lastima que a veces marcas para recoger en oficina y te lo sacan a reparto.

Servicio muy deficiente abren paquetes y cambian los embalajes y sin responsabilizarse. Yo soy persona afectada

Buena flexibilidad para cambiar la entrega de la expedicion, pero tendrian que rectificar la direccion de Mrw en Figueres

Un desastre, ya es la segunda vez que no cumplen con el servicio 24 horas.
El pasado jueves 4/12/2019, contraté un servicio 24 horas con MRW. Como otras veces me ha ocurrido, el paquete no ha llegado en el plazo previsto. A las 18: 30 de la tarde del 5/12/2019 llamo a MRW Figueres y su respuesta fue que el paquete se encontraba en sus instalaciones pero que no me lo traerían hoy. Se ve que no tenían ganas de trabajar (eso lo digo yo). Les comento que si el paquete no se entrega hoy, ya no me interesa.
Mi sorpresa ha sido cuando he visitado la web de seguimiento que pone: Concertada próxima entrega Y yo pregunto… porque escriben semejante mentira? Yo no he concertado ninguna próxima entrega, es más, les he dicho que no perdieran el tiempo en entregarme el paquete otro día ya que no me interesa. Encima de no cumplir, mentirosos!
No vuelvo a comprar en páginas que trabajen con esta empresa.

Sin duda la peor empresas que e visto, Haces un envío urgente y de urgente no tiene nada, Te ponen una incidencia y resulta que al repartidor no le a dado tiempo a pasar. Al día siguiente te mandan un SMS como que te encuentras ausente sin notificación en el buzón ni nada. Luego intento llamarles por el transcurso de la tarde para decirles que estas hasta los huevos, y que vas tu a por el paquete y no hay dios que te coja el teléfono. De verdad, no vuelvo a comprar en páginas que trabajen con esta empresa.

Una vergüenza, además de impresentables me tratan de mentiroso, me dijeron que llegaria el pedido hoy antes de las 10 y pague casi 30 euros y van y me dicen que llega mañana, que como fui el sábado a ultima hora, ya había salido el repartidor y que llega mañana, para eso que me hubieran dicho eso y lo hubiera mandado hoy y mi paquete hubiera estado en mi casa el finde, me han hecho perder dinero de una venta y para colmo me han tratado de mentiroso diciendome que ya me habian avisado, y es mentira! Que saco yo mintiendo? Una pu** verguenza, y perdón por la expresión pero estoy indignado, pondre una queja y pedire la hoja de reclamaciones, sinvergüenzas!

El repartidor no m’ha deixat cap nota ni ha enviat cap missatge conforme ha vingut. Finalment he hagut d’anar jo a buscar el paquet. Hi ha alguna noia que atén el telèfon de tracte bastant desagradable.

Se inventan las incidencias! Envían un SMS a las 17: 30h diciendo que no han podido entregar el paquete. Es una oficina y estamos hasta las 19h!
Llevo 15 min en espera al teléfono y he colgado por aburrimiento. Muy descontenta con el servicio. Me va a tocar ir desde Llançà a Figueres a buscar el paquete que me hace falta para hoy.