MRW, Barcelona

La peor compañía de reparto, trato del producto indeseable, trato con el cliente desagradable, precios caros en comparación de otras empresas de paquetería

Desastre. Sali de trabajar antes para recoger mi paquete, eran las 17h de la tarde y nadie abrió la puerta! Perdí horas de trabajo para nada.estube 20 minutos en la puerta y ahí no apareció nadie! Y encima el teléfono es una centralita.no se puede ni llamar. Un cerooooo

Tiemblo cada vez que veo que me entrega algo MRW. Pagas el envío, y te hacen ir a 10km a recoger el paquete. Después de estar todo el día en casa esperando, encima te dicen con todo el morrazo, que estaba ausente. Atención al cliente, peor todavía, ni contestan y si llamás al de Extremadura no hacen nada. Estos días recibiré un paquete, y sé que tendré que ir a buscarlo. Los vendedores que envían por MRW los tengo en mi lista negra y los evito.

NEFASTO SERVICIO.
Si podéis evitarla es lo mejor que haréis en vuestra vida.
Siguen igual de mal
No entiendo como no han cerrado

Una M de servicio.
Dicen que han ido 2 veces a casa, MENTIRA, es para que vayas a buscarlo.
REPARTEN SOLO POR LAS MAÑANAS? Que cachondeo es ese?
MRV de PALAU ES UNA MIERDAAAAAAAAAAA.llego a las 20 y me dicen que han cerrado el sistema.
NO TRABAJÉIS CON ESTOS ELEMENTOS

Son lo peor cuando alguien envía algo a casa por esta compañía, me pongo temblar y pingo una vela para que el paquete llegue a casa

Una vergüenza, para saber donde esta tu envio te hacen llamar a un telf de pago 3euros cuesta.mientras el telf de Madrid es gratuito

No te atienden al teléfono, te envian al mail, dicen no haber podido hacer la entrega, habíamos tres personas en casa, han llamado al interfono, no ha venido nadie y al momento nos llega un sms de no haber podido hacer la entrega.

Es muy frustrante que gestionando envíos de varias poblaciones (no solo Palau), no sean capaces de contestar a un email. El teléfono lo tendrán de adorno, porque el contestador no te deja contactar con ellos, a diferencia de las demás oficinas de otros municipios. Pésimo.

Fatal. No entregan los paquetes a tiempo. Llamas y nunca coge nadie. Vas a buscar el paquete a la oficina y no saben dónde está. Si en el almacén, si en reparto. Pésimo servicio.

Me llamaron dos días antes para concertar día y hora. Mi sorpresa fue cuando llegó el día de entregarme el paquete no vienen, no tienes donde reclamar pq no te cogen el teléfono y Madrid te dicen que no pueden hacer nada. Fatal no horrible el servicio.

En esta ocasión muy mala experiencia, indicando la dirección correcta, han dejado mi pedido en la MANGO, es decir en un polígono, cuando mi casa está en la otra punta del pueblo. Además el paquete era una mercancía “viva”, una planta, la cual no puede estar tanto tiempo embalada.

SERVICIO NEFASTO, TRAJERON EL PAQUETE Y NO HABIA NADIE EN CASA, PUSE EN EL ENLACE QHE ME ENVIARON, EL DIS PARA QYE ME LO TRAJERAN, ESTUVE TIDO EL DIA EN CASA, Y NO VINO NADIE, AL DIA SIGUIENTE POR LA TARDE, BAJE A RECOGERLO YO, ME DIJERON QUE PASARIAN HOY, QUE ESTABA EN REPARTO. Y NO HA LLEGADO EL PAQUETE, MAÑANA POR LA TARDE, PERDERE OTRO RATO PARA IR A RECOGER MI PAQUETE.

No cumplen con el servicio pactado, no llevan los paquetes al domicilio, no dejan notas, no cogen el teléfono, el peor servicio de paquetería con diferencia.

Imposible contactar con ellos por teléfono. El envío no me llegó porque decían que l dirección era incorrecta (y no es cierto). Al final tuve q ir a buscarlo a sus oficinas.

Todas las veces que les pedí que la entrega fuera por la mañana, no la recibí. Cualquier otra empresa si lo hace y ellos pasan de todo.

Te dicen que está en reparto, te quedas todo el día en casa, no pasan. Llamas 8 veces (reales), no te lo cojen, patético. Aparte de un producto que me tenía que llegar entre 3 y 4 días, y tardó 13.
La peor empresa de paquetería con diferencia.

Son unos impresentables. Me acaban de mandar un mensaje y me pones que no han podido entregar El paquete por que estaba ausente y e estado aquí todo el día sin moverme. Son unos sinvergüenzas ahora me toca desplazarme a palau porque el.paquete me urge muchisimo.

Seguimiento pésimo del paquete. Dicen que han pasado y es mentira. Oficina no atiende llamadas.

(Edito)
Finalmente desde Madrid lo han solucionado para una entrega programada y lo han solucionado.

UN DESASTRE TOTAL! INCOMPETENCIA MÁXIMA!
UN PAQUETE CON COMIDA SE ESTROPEÓ TODO, OTRO PAQUETE ERAN MEDICINAS Y DIJERON QUE PASARON POR CASA Y ERA MENTIRA NI VINIERON. PARA PRESTAR ESTE SERVICIO MÁS VALE QUE NO HAGAN NADA.