Mudanzas Sant Cugat. Servimudanzas, Barcelona

La pitjor mudança de la nostra vida (i n'hem fet 9)

A finals de Novembre els contactem per coordinar el retorn de les coses del guardamobles (60m3,6 camions plens de coses nostres). Quedem pel dia 15 de Desembre, i paguem la paga i senyal de 400€ que toca.
Dos dies abans, ens diuen que hem de pagar la TOTALITAT DE LA FATURA per avançat, perque sino no ens faran el servei. Nosaltres ens queixem d'aquesta amenaça (ultimàtum, coacció, com li volgueu dir.), però paguem.què podem fer? Tenen les nostres coses! (Quin sentit té la paga i senyal, si després t'ho fan pagar TOT PER AVANÇAT?)
El dia que toca, no es presenten. Truquem, i ens diuen que NO ENS VOLEN FER EL SERVEI.estan molestos amb la nostra reclamació d'uns dies abans.
És a dir.ens deixen tirats, sense previ avís (hem de colocar tres nens a casa la seva avia, perquè no tenen on dormir).

Finalment arribem a un acord, i ens porten les coses a casa. Triguen 4 DIES en portar-ho tot, perquè no som una prioritat.van venint a estones quan a ells els hi va bé.

I a part.vaixella trencada (10 peces), mobles ratllats, estores arrugats i amb anclatges perduts.

UN AUTÈNTIC DESASTRE
NO RECOMANEM AQUESTA EMPRESA A NINGÚ
I MAI MÉS TORNAREM A CONTRACTAR ELS SEUS SERVEIS

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En la seva resposta abaix, menteixen. Com en moltes altres respostes que hem vist. Al final sempre s'excusen, i el client és el que fa les coses malament.

No, ABSOLUTAMENT NO, van ser dos dies.
Dia 1 (15 Desembre) - venen a descarregar 4 furgonetes
Dia 2 (16 Desembre) - no apareix ningú!
Dia 3 (17 Desembre) - venen 2 muntadors amb una fuegoneta. Signem el parte com a NO COMFORME, perquè la feina no ha acabat)
Dia 4 (18 Desembre) - venen 2 muntadors amb una furgoneta, i acsben la feina.

Total: 6 furgonetes i 4 dies

LA mudanza se ejecutó bien según lo previsto. Puntuales y muy profesionales durante todo el trabajo.

Muy majos, llaman antes de llegar, lo único a mejorar es que la empresa no informó a los trabajadores de algunas cosas como que el piso de destino no tenía ascensor, que tenían que traer datáfono y algunos detalles más. Me supo mal por ellos porque la empresa no les había avisado. Por lo demás genial, lo hicieron rápido y todo llegó en buenas condiciones:)

Servicio profesional de principio a fin. El comercial informó ampliamente de la política de empresa y cómo sería el servicio. El dia de la mudanza fué como estaba previsto. Lo recomiendo.

Gran experiencia empezando por la visita del comercial y seguido por el saber hacer de los operarios el día de la mudanza. 100% recomendable!

Rapidos y eficaces, precio muy competitivo.
Cuidan los muebles para que lleguen en perfecto estado.
Recomendado 100%

He hecho varias mudanzas y esta empresa name ha dado uno de los servicios más profesionales hasta ahora. Sin sorpresas, puntuales, cuidadosos, rápidos y dispuestos. Recomendable 100%.

Excelentes profesionales, buena coordinación, información clara, ni un rasguño en las paredes del nuevo piso, todo llegó en perfectas condiciones, y desmontaron y montaron los muebles perfectamente. Un 10:)

Very good and professional movers. They deliver! From the very beginning responding the call and coming to our home, they show punctuality professionalism. And something important, no surprises. All clear and easily explained. No surprises. And nothing missing, damaged or even scratched! I'd defo recommend them.

No me protegieron los muebles y electrodomésticos. En consecuencia, me rallaron la nevera y me estropearon los muebles nuevos, lacados en blanco. Los pusieron en el suelo de la calle cuando llovía sin ningún tipo de protección y me los subieron a casa con hojas de la calle pegadas. Por ello y todo en un trayecto de 5 calles, 350€. La mudanza duró una hora. Muy disgustada y desde luego una sensación muy amarga de robo ya que tras reclamar, solo me ofrecieron la solución de pintar con laca de uñas los desperfectos de los muebles. Desesperante.

Pues yo he cambiado totalmente de parecer.
Sí, para una mudanza se necesitan profesional y siendo mi tercera mudanza me he dejado convencer y hemos pedido ayuda a @SERVIMUDANZAS.
¿contento?
no, lo siguiente x 1.000

Después de la mudanza, el disco duro del ordenador está dañado. Después de reclamar, Servimudanzas dice que no se hace cargo ya que dice que no sabe si antes funcionaba.
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No cambiaré mi impresión sobre el servicio, ya que la puntuación de 1
estrella es por un servicio global. Cuando los trabajadores se
marcharon sí que di buena puntuación, pero si después surge un vicio
oculto y no os hacéis responsables incluso teniendo un seguro de
18000€, vuestra "aparente" profesionalidad cae en picado. Los
trabajadores fueron rápidos y puntuales, dieron varios golpes en las
paredes de los cuáles no había hablado porque entiendo que a veces
puede pasar, pero el servicio post mudanza me parece que no es el
correcto.
Ah, el disco duro es mucho más nuevo que el ordenador, se reemplazó
después. Si simplemente os hicierais responsables y hubierais enviado
un périto, quizás lo sabríais.

Relacion calidad-precio honesta: no son muy caros.tampoco son del todo profesionales. Ni en las prestaciones ni en el trato. Aun así, es un buen servicio globalmente.

Ya hace unos meses de la peor mudanza de mi vida y todavía la recuerdo muy a menudo. Después de haber llamado 10 veces para explicar cuantas cosas tenía, ofrecer enviar fotos, etc.nadie vino a ver lo que había que trasladar. Todo son buenas palabras por teléfono. Les pedí cajas y me dijeron que les salía más rentable empaquetarme ellos las cosas que enviarme las cajas y me pareció que ofrecían un servicio de 10. Les avisé que mi calle era peatonal y que debían pedir el permiso pertinente al ayuntamiento, que era un segundo sin ascensor y se lo expliqué TODO. Me considero una persona muy organizada.
A las 8: 00 de la mañana me llama el transportista diciéndome literalmente: "niña, que no encontramos tu calle, que no podemos pasar con el camión. ", cuando entran a casa me dicen: "uy, pero si hay muchas cosas sin embalar! ", y "pero si no nos cabe todo esto en el camión", "Vas a tener que pagarnos más".
Se pasaron toda la mudanza con una lista de cosas que les habían dicho a ellos y que no cuadraba con el contenido real, había dos operarios muy maleducados, muy poco cuidadosos, tiraban las plantas, me rayaron las paredes del piso antiguo, hubo una tensión brutal todo el día.fue horrible. Yo llamaba a la oficina y todo maravilloso, que no me preocupara que les daban un toque de atención, pero luego allí todo seguí igual.
De repente me doy cuenta que se habían ido a comer sin avisar, me habían dejado las cajas en el portal, con la puerta de la calle abierta de par en par y nadie vigilando. No me extraña que luego me desaparecieran un montón de cosas.que claro, como no "existían" el seguro no cubría.
De verdad que os lo penséis muy bien porque yo hasta lloré de la impotencia.
Después al llegar al piso nuevo se comportaron mejor, porque estaba mi marido, y son bastante machistas, la verdad.
A todo esto me acabó saliendo la mudanza igual de precio que si la hubiera hecho una empresa como dios manda empaquetándolo absolutamente todo ellos.
Además, me cobraban por caja, y cuando desembalaba en casa veía que había una caja con 4 perchas sueltas, otra caja con una pelota.surrealista!
Actualización: respecto a que miento, me pregunto para qué iba a mentir con esta historia. Es una pena que en vez de intentar mejorar, habléis así a vuestros clientes.

Muy buena atención del propietario de la empresa José Manuel. Nos resolvió los inconvenientes que surgieron muy rápido. William y su equipo de operarios súper eficientes. Gracias por todo.

He quedado muy satisfecho con las tareas realizadas por los operarios de SERVIMUDANZAS, muy buena calidad de servicio, son buenos profesionales, me han sacado los muebles con cuidado y no ha habido ningún percance, además han sido muy puntuales y no han generado ningún inconveniente en las labores establecidas. Muchas gracias.

Horroroso, me realizaron una mudanza y fue un desastre, después de casi un año reclamando lo llevare por juicio, con eso os lo digo todo. No dejaron ni un mueble sano y hablando con el gerente de la empresa todo promesas que se quedaron en nada, una tomadura de pelo. Cual quier cosa que tengáis con ellos que este todo por escrito y firmado si no nada de nada. No se los recomendaría ni a mi peor enemigo.

Edito para contestar a tu respuesta de hace dos semanas que hace un mes salio el juicio y pagasteis religiosamente para evitarlo "que poca vergüenza"

Edito otra vez porque la poca vergüenza no la puedo soportar. Dudo mucho que el seguro haya pagado nada ya que no vino ningún perito de ninguna compañía. La abogada nos llamo diciendo que la empresa aceptaba lo reclamado para no ir a juicio y tengo la transferencia en cuenta como prueba. Iros con cuidado como utilizáis la palabra "MENTIRA" pues aquí todo queda registrado y al final le tocareis a alguno lo que no suena.
La suerte la tuvisteis vosotros porque tendríais que haber pagado el doble, si en vez de esperar a la segunda mudanza como vosotros me dijisteis hubiera denunciado en la primera se os cae el pelo.

Els vam contractar per un servei entre l'Eixample i Gràcia. El tracte i el servei han estat excel·lents. Ens ho va recomanar una amiga i n'hem quedat molt contents.

Han fet una feina correcta i força eficaç, en el temps previst d'un dia.
Falta el servei de muntatge dels mobles que van collats a paret.

Somos una familia numerosa que el pasado 6 de septiembre hicimos una gran mudanza con Servimudanzas. Gran empresa, gran servicio, excelente equipo! Estamos muy contentos con el servicio, empresa recomendable 100%!