NACEX, Granollers

Son un desastre les pedí que me trajeran el paquete por y no había manera de que lo entendieran siempre por la mañana y me mandaban mensajes diciendo que se había agotado el plazo de entrega hasta que me lo mandaron por la tarde porque reclamé a la empresa que me lo mandó

Impresentables. Vienen fuera de horario. No te localizan y NO son para volver al día siguiente. Encima pretenden que vaya yo a buscar el paquete a la oficina.

PÉSIMO. Cada vez que espero un paquete nunca me lo llegan a entregar. Tengo que ir yo hasta la empresa de reparto. El transportista de mi zona dice que pasa y no pasa. Hoy mismo llevo todo el día en casa esperando. Sale que ha pasado a las 12.30h y no es verdad. Siempre hace lo mismo. Vivo en una urbanización y parece que no quiere subir. Vamos que pago el transporte para nada. Me ha pasado esto cada vez que viene Nacex con otras empresas no me pasa.

Las chicas de la oficina son súper amables y agradables, siempre dispuestas a ayudar! 0 problemas

Muy buen servicio, rapidos y eficaces con varías opciones de entrega y el personal de atención en el punto de recogida en Pol. Industrial Ramassar muy amables y competentes.

DE LOS MEJORES SERVICIOS DE PAQUETERIA. LA ENTRADA SIN PAQUETES AL ALCANCE DEL PUBLICO, RECEPCIONISTAS AMABLES, PROFESIONALES Y TODO CONTROLADO. BUENA ORGANIZACION. LLAMAN Y TE TRAEN TU PAQUETE.

Suelo trabajar con nacex Granollers. Buen servicio de recogidas y entregas. Gran atencion telefonica.

Ubicación perfecta para aparcar el coche, buen servicio y precios correctos
Recomendable 100% para paquetería

Aunque la espera fue media, la chica que me atendió fue de lo más atenta y amble, sobretodo interesada en mi problema e intentar resolverlo. Y así fue

Molt contenta del servei i atenció al client, el paquet va arriba cuan ells van dir, en menys de 24h de Granollers a Olot.
Molt recomanable el servei en general.

La sucursal de Nacex de Granollers. De vegades hi vaig doncs sembla que el repartidor no fica gaire bona voluntat en trobar-me i assegurar-se de l’horari. Habitualment quan vas fins allà són ràpids en atendre’t.

A pesar del retraso del paquete que estábamos esperando, la encargada de Nacex Granollers (Anna Gracía), se portó muy bien y un domingo de agosto de este 2022 por la mañana nos entregó en persona el paquete.
Gracias.

Últimamente los repartidores no pasan por el domicilio ni dejan ninguna notificación y te llaman de la oficina que pases a recoger el. Creo que se están ahorrando viajes, muy mal.

Tras no entregar un paquete el dia acordado se llama a esta agencia a 20 min de su horario de cierre, nadie coge el teléfono.

No pueden entregar pq no oì el timbre. Me llaman para siguiente entrega. Digo que lo recogeré en las oficinas que tengo a 5 minutos. Y perfecto. Sin problemas. Perfecto.

Llevo toda la tarde esperando al mensajero y me sale una incidencia como que no estoy en casa, pero si ni siquiera han llamado al timbre!

MUY MALA EXPERIENCIA, DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO PUEDO PONER ZERO.
No llaman antes de pasar, y encima no se esperan ni 30 segundos, sois una agencia de transporte de pésima calidad de servicio, no se como os pueden seguir contratando. Encima como que la culpa del cliente que el repartidor no tiene, porque esperar ni 1 minuto. La atención al cliente incluso peor

No recomiendo esta empresa para nada
Muy mala atención y solo te dan palabras bonitas para contentarte
El empleado bastante borde

Hoy mala experiencia.
Me tenía que entregar un sobre en la agencia, como pactado por teléfono
Y cuando llegó, me dice que la tiene el mensajero.
Organización 0/10
Atención al cliente y respecto 3/10
Sólo levantó el tono se solucionó
INADMISSIBLE

Aunque parece que habeis mejorado algo (ahora incluso entregais los paquetes), seguis teniendo a la plantilla de repartidores mas vagos que he visto. Se aprovechan de la situacion actual para dejarte el paquete en el ascensor-portal cuando esto ya no tiene ningun tipo de sentido teniendo en cuenta que, ahora, nos cruzamos todos por la calle/restaurantes/supermercados. Sois la peor empresa de mensajeria y no entiendo como siguen colaborando con vosotros. Recuerdos a la marimacho.