NACEX, Barcelona

Fatal atención no cogen el teléfono, hacen con los paquetes lo que quieren cuando dices que lo dejen a un vecino y al final me tengo que desplazar yo. Me echo a temblar cuando un paquete me lo trae esta empresa.

Los paquetes te llegan cuando informas, pero si no estas no llaman, y a pesar que no tienen la obligación de hacerlo, es un hecho diferencial con Seur, correos express que si lo hacen y permite dejarlo a algun vecino o pactar otra entrega al momento.

Una pedazo de M como un volcán. Nunca cumplen plazos de entrega, la web te pone que se ha cambiado la hora de entrega pero no te dicen a qué fecha, ya puedes estar 30 min esperando a que cojan el teléfono que nadie contesta, y los conductores te ponen que ha habido una incidencia y se van a tomar unas cañas al bar mientras esperas. Da igual si son plantas, comida o un caniche, lo mismo te casca un retraso de una semana.

La peor empresa de mensajería de Barcelona. Dicen que han intentado entregar el mensaje y es totalmente mentira. Se programa una entrega, al ver que no llega vuelvo a llamar y me dicen que no le dio tiempo al repartidor y que lo entregan en la tarde. Me quedo esperando hasta la noche y tampoco llega. Llamo al día siguiente y me dicen que volvieron a entregar el paquete, cuando es totalmente mentira. El pregunto a la operadora que me diga que dirección tienen y es la correcta, saquen ustedes mismo sus conclusiones pero yo los etiqueto de ineptos. Le he dicho que no lo muevan mas que voy yo a por el

Esta es la peor empresa que puede utilizar para las entregas. Simplemente no entregan y dicen que no estabas en casa incluso cuando los has estado esperando todo el día. Después de llamar repetidamente, el pedido nunca se entrega. Los conductores son los peores ya que ni siquiera tienen la intención de contactarte o ver dónde estabas. Evita esta empresa a toda costa si alguna vez quieres que te entreguen algo.

El dia 3/3 llamo porque estaba esperando un paquete, me dicen que antes de las 20h lo recibo (les informo como en algun envio anterior que tengo el ascensor estropeado, vivo en un 7º, y me dicen que sin problema, las otras entregas bien) m pues desde las 19: 30h del 3/3 no me responden al telefono y efectivamente, no me hacen la entrega, y cual es mi sorpresa, que cuando miro el seguimiento me pone retraso y que ni contesto al telefono ni hay nadie en casa, cosa falsa porque le dije a la sra.x telefono que no me iba a mover.pierdo una tarde de mi tiempo porque el mensajero no le dio la gana subirme el paquete y mintió al decir ausente y que no respondo al telefono

Un desastre. Atrasos en los envíos. Luego te dicen que han pasado cuando he estado todo el día en mi piso y nadie ha tocado el timbre ni ha llamado al teléfono (ni la portera los ha visto). Vuelves a reprogramar para que vuelvan a pasar y te hacen nuevamente lo mismo. En atención al cliente me atendieron PÉSIMO. Me copiaban y pegaban mensajes. Ahora tengo que ir yo a buscar el paquete. UN DESASTRE DE EMPRESA

I have been walking 2 kilometers continuously for 2 days and they cannot find my cargo. The woman in the office is very incompetent and rude. Yesterday she said to me "Come tomorrow morning" and I went again in the morning and then told me to come. My advice to those reading this is definitely not to use this office. The cargo that should arrive in 1 day does not arrive for 3 days. 1 star is too much for you

Llevo 2 días caminando 2 kilómetros seguidos y no encuentran mi carga. La mujer de la oficina es muy incompetente y de mala educación. Ayer me dijo "Ven mañana por la mañana" y fui otra vez por la mañana y luego me dijo que viniera. Mi consejo para quienes lean esto es definitivamente no utilizar esta oficina. La carga que debería llegar en 1 día no llega hasta dentro de 3 días. 1 estrella es demasiado para ti

Muy mal servicio y atención. Nunca más! La señora de recepción no sabe tratar con clientes, (sin comentarios) …

El peor servicio de entrega de todos! Worst delivery service ever!
Package never comes, you cannot talk to them on the phone. I went to pick it up from this location myself and it took them 45 min to find it (colleagues of mine had it lost), all chaos, I have never seen this in my life

Cuando compro por internet y veo que la empresa es NACEX pienso. Bien.
Ya que pido directamente oaquete a c/Marina 287 bis ya que todas las recepcionistas son muy agradables y rapidas.
Gracias por vuestro trabajo.

Hasta ahora sigo esperando que la empresa reciba la devolución de Nacex para que realicen el rembolso y eso ya hace un mes. A quién le echo la culpa

Una muy buena delegación de nacex en Sagrada Familia 08025. Muy buena atención al cliente y muy buenos precios.

Contrate un servicio q por problemas ajenos a mi tuve q anular, tanto la contratación como la anulación y reembolso del dinero rápido y sin problemas un 10 por la atención.

El atención y el plazo en los servicios muy bien, pero la única pega es que no se puede pagar con tarjeta, ha de ser en efectivo.

Una vergüenza
Lo normal es que no respondan al teléfono y cuando lo hacen te engañan
Llevo tres días esperando recibir un paquete
Cada día
Si si hoy de 9 a 14
Después de 16 a 17
Pero no he recibido nada
JAMÁS UTILIZARÉ EL SERVICIO DE NACEX y menos de esta agencia en concreto

Una vegada t'indiquen que no han pogut entregar el paquet, resulta gairebé impossible contactar amb ells per tal de gestionar una segona entrega. La solució que ofereixen via web no funciona i no atenen el telèfon en cap franja horaria del dia.

De las peores compañías de envíos envié una documentación que se suponía llegaba de 3-4 días y nunca llegó era una documentación súper importante y por culpa de nacex que no supo hacer su trabajo he perdido mucho dinero y no solo eso jugaron con mis sentimientos mintiendo q si que se arreglaría q estaban haciendo las reclamaciónes y mentiras solo fueron engaños no la recomiendo para nada DE LAS PEORES COMPAÑÍAS

Una semana ya de retraso con el paquete, y eso que les he dado todas las facilidades. NI me han llamado ni dejado a mi vecino. Pésimo servicio y trato a los clientes. Un paquete que ya llega arde pues lo necesitaba para el pasado puente.