Nacex, Barcelona

Nunca llega el dia indicado y cuando llamas siempre es que ha habido un error con la dirección, malisimos

Si no te encuentran en casa, debes ir a la oficina que está en un lugar transitado y sin aparcamiento.

Me tuvieron 5 días esperando un paquete que nunca llego. El repartidor poniendo Incidencias cuando ni siquiera paso. Me quejo y me dicen que no que hoy seguro y me tienen esperando para nada! Pongo una estrella para poder escribir! Servicio nefasto! Nada recomendable! La peor mensajería!

Pago el servicio urgente me pone y me dicen que sí que está en reparto, y 1h Antea de plegar me dicen que no sabe si llegan a mi casa y porque les llamo por teléfono.
Lamentable y lo único que me dicen que si me va bien dentro de 3 días por que es fiesta

Tercera vez que llega tarde un paquete panda de incompetentes. Me salia mas a cuenta ir a buscarlo yo en persona.

Pèssima atenció de servei al client.
No pots reprogramar l'horari d'entrega.
Sempre que vas a l'oficina mai troben el paquet. Sincerament cada vegada que m'envien un paquet per Nacex es un patiment. Vergonya de servei!

Muy mal, ya llevo dos días esperando un paquete y me decían que es que el día anterior no habían tenido tiempo, hoy me dicen que seguro que si, y cuando se acercan las 20: 00 llamo, me dicen que espere un momento y justo al cumplirse las 20: 00 me cuelgan mientas estaba en espera porque es la hora de cerrar.otro día más que no han entregado el paquete. Con otras compañías no tengo estos problemas y ya me ha pasado dos veces

Nacex Igualada es una vergüenza. Acabamos de tener una experiencia muy desagradable. Te envían un SMS diciendo que a las 19h te van a llevar el paquete y, no solo no te lo traen y lo sabes porqué estás en casa y nadie ha llamado a tu puerta, sinó que cuando consultas en la web pone que el cliente está ausente. En ese momento bajas al buzón y verificas que no hay ningún aviso y, para redondear el asunto, llamas a la oficina a las 19: 55h (cierran a las 20h) hasta en 3 ocasiones y cuando te descuelgan dicen “un moment siusplau”, te mantienen en espera hasta las 20h en punto, a cuya hora, ya te sale un mensaje automático recordándote que su horario comercial finaliza a las 20h.
Como clientes de la empresa que contrata los servicios de Nacex, vamos a tener que ponerles una queja para que reconsideren si tienen que seguir contratando los servicios de esta empresa de transporte si quieren tenernos satisfechos.

Unos impresentables
Es la segunda vez que me lo hacen.
Mucho SMS pero nada mas.
Ted dicen por SMS que pasaran antes de una hora. Te quedas esperando y
NO VIENE NADIE.
Luego mandan otro SMS diciendo que han pasado y no estabas.
Pero NO aportan ninguna prueba. NO dejan ningun papel conforme han estado alli.
VAYA, UNA ESTAFA EN TODA REGLA.
No habrá tercera vez, pues cuando el vendedor me diga que el transporte va a cargo de NACEX, le diré que NO se lo compro.

Servicio pesimo, te envían un mensaje diciendo que la dirección es incorrecta, cuando no es cierto, en el paquete lo pone bien y hasta el tel. Simplemente creo q ni se han molestado en buscar la dirección y no es la primera vez que me pasa tengo que hacer 25 km para recoger el envío.

Es una vergüenza, no llaman, no dejan aviso de paso, obviamente porque no pasan! Pagas servicios que no cumplen, encima llamas y te atienden mal, ni comprensión ni una simple disculpa. Vergonzoso.