Norauto, Sant Boi de Llobregat

Llevé el coche el viernes a cambiar aceite y filtro (ya ves tu, complicadísimo no?) Y al volver a casa vigilando la temperatura subía más que de costumbre, al llegar a casa comprobé el aceite y salió de color oscuro y olor a quemado, pensé que era raro pero bueno, el coche estaba caliente y no le di más vueltas a la cosa, aparqué el coche en el parking y hasta hoy. Lo he vuelto a comprobar y he alucinado bastante, ya que sobrepasa por más de un dedo el límite de la varilla y sigue siendo negruzco. No se que han hecho en el taller, si han cambiado aceite y no han cambiado filtro, si no han cambiado nada y han añadido aceite de garrafa a cholon. Iba a ir el lunes a reclamar, pero para que. Se van a limpiar las manos, lo que es claro es que mi coche no pisará más ese taller. Ya he pedido hora en un sitio serio, porque lo que es aquí paso de que vuelvan a tocarlo. Y le pongo una estrella porque no deja menos.

DECEPCIONADO. Cambie los neumáticos en dos días diferentes por falta de stock y resulta que ahora solo me puedo beneficiar de un ticket de 30€. Cuando de verdad tendría que ser de 60€ por haber cambiado los 4 neumáticos. Como ya están cobrados ahora me dicen que un ticket por persona y vehículo cuando su vendedor no me dijo en ningún momento que pasaría esto al revés que no había problema. Todo por vender. (promoción neumáticos goodyear)

Lo que uno puede esperar de un Norauto, hasta ahí 5*.

La atención del personal (creo que Sonia o Susana) en la caja no fue muy buena. Algo antipática, receló de que pudiera factura una vez había hecho el pago con tarjeta.

Correcte, encara que no entenc perquè no aplican també el descompte a la botiga. He hagut de comprar online (a la mateixa botiga) i esperar 1 hora per rèbrer el missatge que ja podía passar a buscar l’article comprat

El trato de Fabiana fue espectacular! Amable, diligente, eficiente, con excelente actitud! Así se trata a un cliente. Volveré y recomendaré este Norauto a todos mis contactos y amigos. Gracias Fabiána!

Después de cambiar alternador, me dicen que cable positivo de bateria se calienta, no lo reparan ellos y me comentan que lo lleve a un taller mecánico, despues de pasar por otro taller, me dicen que la bateria esta comunicada, llevo dicha batería a norauto para cambio ya que esta en garantia, sorpresa, esa bateria dicen que se encuentra en buen estado y que si está comunicada a sido por culpa del otro taller, este otro taller puso una batería de segunda mano, y todo correcto. En conclusión una batería comprada en 03-08-2023, no me la cambian y me la como con papas.
No son mecánicos, son aprendices y hasta que cojan experiencia, són cambiapiezas. Por cierto el alternador también me lo como por 443€.
"GRACIAS" NORAUTO SANT BOI.

Exelente atencion muy buenos trabajadores tanto Bru como Raúl
Como para recomendarles x siempre suerte tiene Norauto de tener personal asi de eficiente

La chica que me atendió, Bru, fue muy agradable, simpática y resolutiva con lo que buscaba y su compañera en caja Fabi también de trato muy simpático.
Buen taller, con trabajadores/as eficientes.

Muy buena atencion por parte de todos sobre todo de Sergio el mecanico que me izo la carga del A/C

Buen lugar pasar sacarte de un apuro, montan neumáticos y mecánica ligera. Buenos precios de lubricantes, herramientas y accesorios en general de automoción.

Super contento con la atención, el servicio y te solucionan cualquier problema. Muy recomendable.

Lleve el coche a una simple revisión con cambio de aceite y al día siguiente el coche perdía aceite. Lo tuve que llevar de nuevo. El montaje estaba incorrecto. Una pérdida de tiempo para el cliente.
Siguiendo con la historia.lo lleve de nuevo al taller y me aseguraron que estaba solucionado que era la junta que se había pellizcado, me llevé el coche a casa y a la tarde tenia la misma mancha de aceite en el suelo, sigue perdiendo. Lo tendré que llevar por tercera vez a la vuelta de vacaciones. Lamentable

Personal atento y eficaz.
Quiero destacar la profesionalidad de Jordi.
Volví por otra cuestión y le pregunté si me podían colocar los limpiaparabrisas que había comprado hacia una semana y muy amablemente me contestó que sí.
Muchas gracias!

Muy atentos y con todo lo necesario para ek automóvil.

Pedir cita previa para instalación. Muy rápidos y te aconsejan muy bien lo que te interesa/necesitas sin colarte ventas de más.

Falta de interés por el cliente y muchas veces no tienen lo que buscas. Una tarde tirada a la basura esperando piezas que no son las que tiene mi coche.

Siempre que voy, falta todo tipo de bombillas para coche, las más económicas o marca Norauto. Algún empleado le cuesta ser amable, solo hay que intentarlo, el decir hola o adiós es lo mínimo que podría expresar.

Visite la tienda y el taller, y la atención al cliente es muy buena y amable, recomiendo por precios y amabilidad,

Hace años que estoy llevando mi coche a este taller para realizar las revisiones periódicas, e incluso en 2017 tuve problemas con el embrague y me lo cambiaron sin problema. Pero sorprendentemente, la semana pasada fui a pedir un presupuesto para la revisión de la inyección del vehículo y me dijeron que ahora no realizaban servicios que no fuesen los de mantenimiento básicos. Sintiendolo mucho han perdido un cliente, han pasado de ser mi taller habitual a no querer visitarlos nunca más.

Despues de mas de dos horas esperando para recoger el coche con cita previa, no llegaron a solventar la incidencia que tenia. Experiencia de servicio lamentable que deja mucho que desear. No recomendable, cliente perdido

Personal muy atento, pedí un producto que no tenían, y me lo hicieron llegar al dia siguiente. Muy amables